(Translated by Google) Dear Samantha,
Thank you for this kind comment following your stay at the Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

It is with great pleasure that we receive your compliments regarding the welcome of our reception staff and our servers. We are delighted that their kindness contributed to making your stay enjoyable.

As customer satisfaction is at the heart of our priorities, we are delighted that the full breakfast met your expectations and that our staff was up to your responsive needs.

We are also happy to note that the spaciousness, cleanliness of our rooms and the comfort of our mattresses allowed you to spend restful nights. At Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances, we strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests.

We hope to see you again very soon for an equally successful stay.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Chère Samantha,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil de notre personnel de réception et nos serveurs. Nous sommes ravis que leur amabilité ait contribué à rendre votre séjour agréable.

La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes enchantés que le petit déjeuner complet ait répondu à vos attentes et que notre personnel ait été à la hauteur de vos besoins réactifs.

Nous sommes également heureux de constater que la spaciosité, la propreté de nos chambres et le confort de nos matelas vous ont permis de passer des nuits reposantes. À l'Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances, nous nous efforçons de fournir un cadre confortable et accueillant pour tous nos invités.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Sébastien,
Thank you for sharing the experience of your stay.

We remind you that our reception remains available to give you all the information you need. We will be happy to answer your questions.

We hope to have you among us again.


general manager

(Original)
Cher Sébastien,
Merci de partager l'expérience de votre séjour.

Nous rappelons que notre réception reste joignable pour vous donner toutes les informations dont vous avez besoin. Nous nous ferons une joie de répondre à vos questions.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.


General Manager

(Translated by Google) Dear Stephany,
Please share your experience with us.

We are delighted to learn that you appreciated the modern decoration of your room, the quality of the bedding and our privileged location.

However, we are sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations and we invite you to inform us of any deficiencies on site.
Please know that we place great importance on the hygiene and cleanliness of our rooms, and we will strengthen our cleaning procedures to prevent this from happening again.

Concerning noise, our hotel being located in the center of Salou, it is possible that this could cause some noise pollution. We hope this hasn't affected your stay too much.

Thank you also for your compliments to our hostess.

We hope to have the pleasure of welcoming you again for a stay more in line with your expectations.

Yours sincerely,


(Original)
Chère Stephany,
Merci de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration moderne de votre chambre, la qualité de la literie et notre emplacement privilégié.

Cependant, nous sommes désolés d'entendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous faire part de tout manquement sur place.
Sachez que nous accordons une grande importance à l'hygiène et la propreté de nos chambres, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.

Concernant le bruit, notre hôtel étant situé en plein centre de Salou, il est possible que cela puisse occasionner quelques nuisances sonores. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour.

Merci également pour vos compliments envers notre hôtesse d'accueil.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus en adéquation avec vos attentes.

Bien à vous,

(Translated by Google) Dear Host,

Thank you for your opinion.

We are delighted to hear your appreciation following your stay with us.

Indeed, our parking space is limited. In such a situation, reception can help you find one nearby.


We hope to see you again for a more successful stay.

Yours sincerely,


general manager

(Original)
Cher Hôte,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre appréciation suite à votre séjour chez nous.

En effet, notre parking est limité en place. Dans pareille situation, la réception peut vous aider à en trouver un à proximité.


Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi.

Bien à vous,


General Manager