Chère Emmanuelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les aménagements pour la piscine et le bronzage, ainsi que notre emplacement idéal à proximité de nombreux commerces. Il est merveilleux de savoir que vous avez trouvé la literie, la propreté, le confort, le service du petit déjeuner, l'accueil, la communication, les informations sur les activités locales et la sécurité à votre goût, soulignant notre engagement envers une expérience hôte de haute qualité.

Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'isolation sonore. Nous sommes conscients que le repos de nos hôtes est primordial et nous regrettons sincèrement toute gêne occasionnée. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos hôtes dans notre établissement.

Enfin, nous sommes particulièrement fiers que vous ayez trouvé notre personnel agréable et attentionné, toujours centré sur la satisfaction de nos hôtes. La qualité du service est une de nos priorités et vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. De plus, nous sommes heureux que la proximité et la variété des activités de loisirs aient contribué à votre déconnection totale.

Ce serait un plaisir de vous revoir,


General Manager

Cher hôte,
Nous vous remercions pour votre avis constructif.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chambres à votre goût et que la gentillesse de notre équipe vous ait marqué positivement.

Néanmoins, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous tenons à préciser que notre espace piscine est conçu pour offrir détente et loisir, et nous regrettons que vous l'ayez trouvé en deçà de vos espérances.

Concernant la demi-pension, nous prenons bonne note de vos remarques sur l'inclusion des boissons.

Bien que notre hôtel ne dispose pas de son propre parking, des alternatives de stationnement sont disponibles à proximité, malgré l'affluence en haute saison.

Enfin, nous sommes sincèrement désolés que votre impression générale de Salou et de notre établissement ne soit pas aussi positive que nous le souhaiterions. Soyez assurés que nous prenons vos commentaires très au sérieux dans le but d'améliorer continuellement l'expérience proposée à nos hôtes.

Nous espérons sincèrement vous revoir pour un séjour plus réussi.

Bien à vous,

General Manager

Cher Chakib,
Merci de partager votre expérience avec nous.

Il est merveilleux de lire que votre séjour au Hotel Salou Beach par Pierre & Vacances vous a tant plu.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que le dévouement spécifique de Roberto, Abdelkader et nos hôtesses d'accueil. Vos paroles témoignent de la passion et de l'engagement de notre équipe à offrir des expériences mémorables à nos hôtes. Il est également gratifiant de savoir que le service au restaurant a contribué positivement à votre séjour, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour des dîners savoureux dès le 21 juin, directement au sein de notre établissement.

Au plaisir de vous revoir,


General Manager