Cher Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous.

Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes en matière de confort et de propreté.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects techniques et culinaires n'aient pas été à la hauteur. Notre équipe technique reste disponible 24h/24 pour toute intervention, et notre chef réajuste constamment les propositions du buffet du soir tout en conservant sa variété matinale appréciée.

Néanmoins, notre emplacement privilégié au cœur de Lloret de Mar reste un atout majeur pour profiter pleinement de votre séjour.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher hôte,
Merci pour ce retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grande piscine et vos chambres spacieuses dotées d'un balcon.

Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées pour le stationnement. Un tarif préférentiel à 18€ par jour est disponible sur réservation pour nos hôtes.

Enfin, votre mention de la plage accessible en deux minutes à pied nous confirme que notre emplacement privilégié a su répondre à vos attentes balnéaires.

Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi.
Cordialement,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Chère Laetitia,

Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe en restauration et entretien.

Cependant, nous prenons note de votre remarque sur l'insonorisation. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander un étage élevé où le calme est plus assuré.

Enfin, nous espérons que l'emplacement privilégié près de la plage et des commerces a contribué à la réussite de votre séjour à Lloret.

Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher Olivier,

Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que la propreté de nos installations.

Vos remarques sur la variété et la qualité de notre buffet nous touchent particulièrement. Notre équipe culinaire s'efforce quotidiennement de proposer des plats équilibrés et savoureux pour satisfaire toutes les envies.

Votre retour positif concernant l'ensemble de votre séjour nous encourage à maintenir nos standards de qualité.

Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Chère Emma,

Merci de nous partager votre avis.

Votre mention de la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à résoudre rapidement les demandes de nos hôtes.

Nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nos procédures de maintenance des espaces communs et de renouvellement de notre offre culinaire font l'objet d'une attention constante.

En revanche, nous sommes ravis que l'accueil bienveillant de notre personnel ait marqué positivement votre passage. Cette chaleur humaine reste au cœur de notre engagement quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nous pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances