Chère Cassandra,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances ait été à la hauteur de vos attentes.

Vos remarques sur la propreté de l'établissement et la réactivité de notre équipe nous vont droit au cœur. La situation privilégiée à deux pas des commerces et de la Méditerranée constitue effectivement un atout majeur que nous chérissons particulièrement pour le confort de nos hôtes.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Chère Nolwenn,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Lloret Santa Rosa par Pierre & Vacances ait été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe multilingue se fait toujours un plaisir d'offrir un accueil chaleureux à chaque hôte. Votre reconnaissance pour leur gentillesse nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à créer des échanges authentiques.

La terrasse panoramique avec sa vue imprenable sur la mer complète idéalement ces moments de convivialité que nous chérissons. Ces éléments, associés à nos chambres climatisées et notre situation privilégiée à 150 mètres de la plage, font de notre établissement un lieu unique où nous aimons voir nos hôtes s'épanouir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher Samol,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que nos propositions culinaires du soir et du matin aient répondu à vos attentes culinaires. La variété de notre buffet international et la fraîcheur des produits font partie des priorités de notre chef.



Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas reflété nos standards habituels.



Notre équipe est habituellement très attentive aux demandes de nos clients et à assurer l'entretien de nos espaces. Un suivi sera fait avec les services concernés par vos remarques. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments très éloignés de nos standards habituels.



En ce qui concerne le bruit, nous avons des bouchons d'oreilles, nous savons que c'est une destination avec beaucoup de jeunes, et nous avons de la sécurité la nuit pour contrôler le bruit et des bouchons à la disposition des clients, tout comme des bouilloires à disposition des clients sur demande, et des serviettes propres. Pour de futures occasions, je vous recommande de consulter les problèmes à la réception pendant votre séjour.



Pour le stationnement, nous proposons un partenariat avantageux avec le parking du Casino pour offrir un tarif préférentiel à nos hôtes.



Enfin, nous apprécions votre mention concernant notre emplacement privilégié à proximité immédiate de la plage et du centre-ville.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau pour un séjour en plein adéquation avec vos attentes,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher Hôte,
Merci à vous pour ce partage d'expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances ait été une expérience enrichissante.

Votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre nous fait plaisir. L'efficacité de notre équipe technique, qui a su répondre rapidement à vos demandes d'intervention, reflète notre engagement envers le bien-être de nos hôtes. Notre restaurant buffet, avec ses mets variés et savoureux, semble avoir parfaitement répondu à vos attentes.

Néanmoins, nous prenons note des points d'amélioration concernant les équipements de la chambre. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser le confort de nos hôtes.

Finalement, nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur notre personnel. Leur dévouement et leur réactivité, notamment dans la gestion des situations nocturnes, témoignent de notre volonté d'offrir un service d'excellence. La vue mer depuis notre rooftop et votre balcon a visiblement contribué à rendre votre séjour mémorable.

Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi.
Sincères salutations,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Notre établissement s'efforce de maintenir les standards élevés de Pierre & Vacances, et notre équipe reste entièrement disponible sur place pour assurer le confort optimal de nos hôtes.

Nous restons à votre écoute pour savoir comment nous aurions pu améliorer votre séjour.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances