Cher Christophe,
Merci de partager vos impressions.

C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses.

Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite.
En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir la qualité de nos prestations.

Enfin, nous espérons que l'emplacement de notre résidence face à la mer vous a offert un cadre privilégié pour partir à la découverte de la Costa Brava, de ses trésors naturels et de ses criques sauvages.

Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement.
Bien à vous,

Josep Maria, Manager

Dear Ingri,
Thank you for leaving such a positive review of your stay.

We are delighted to hear that you had a pleasant stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.

We hope you had the chance to experience our prime beachfront location just steps from the Mediterranean Sea during your visit.

We would love to welcome you back for another pleasant stay in the future.
Best regards,

Josep Maria, Manager

Cher Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à Pierre & Vacances Blanes Playa ait été une réussite.

Votre enthousiasme pour le studio récemment rénové et le confort de la literie nous touche particulièrement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes apprécient les efforts que nous déployons pour moderniser nos équipements tout en préservant leur bien-être.

Ce retour positif nous encourage à maintenir cette dynamique pour vos prochaines visites.

À bientôt pour un séjour tout aussi agréable,

La Dirección

Chère Laure,
Merci pour votre commentaire sur Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes.

Nous accordons une attention particulière à la propreté de nos appartements et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter les désagréments que vous avez rencontrés.

Concernant les nuisances sonores, nos équipes sont disponibles pour aider les hôtes à trouver des solutions adaptées, comme des appartements plus éloignés des zones animées.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,

Josep Maria, Manager