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luc goumard
Il y a 1 semaine sur Google
3/5
Malheureusement nous avons été confronté à une panne de pompe de la piscine durant toute une journée et nous avons dû écourter notre séjour cause de la canicule (chambre non climatisée)
Excellent séjour, la proximité de la plage, a 10 mn de le rue piétonne, le cadre est très agréable, très calme.la piscine parfaite,Seul bémol, j ai trouvé qu il faisait très chaud dans les chambres mais j'y étais pendant la canicule
Résidence superbe, environnement au calme, piscine agréable ! L'appartement était propre, confortable, rien ne manquait. Nous avons pu profiter du coin à vélo, et de la proximité du lac, océan, centre ville... Séjour parfait ! Merci.
Je suis actuellement sur place.
Nous avons loué un appartement pour 15 jours (échange propriétaire - Nous connaissons donc bien les résidences Pierre et Vacances)
Il y a un groupe d'adolescents espagnols (16-17 ans en moyenne) qui participent à une compétition de voile et qui sont logés dans la résidence encore pour quelques jours apparemment.
La réception dit qu'ils sont 25 max, moi je dit plutôt 40.
Apparement il s'agirait de réservations faites en individuelles, qui n'ont donc pas permis d'identifier à la réservation un groupe d'adolescents aussi conséquent, de surcroît très mal voir pas encadrés par des adultes.
D'ailleurs ces adultes sont bien cachés, on ne les voit jamais.
Depuis notre arrivée lundi, les soirées sont ponctuées de cris, rires, voix qui portent, aller retour dans les allées et les couloirs, etc...
La journée ils sont absents, certainement en compétition.
Mais le soir c'est invivable.
Actuellement il est presque 1h00 du matin et on les entend encore.
Hier soir, match de foot avec l'Espagne pour la coupe du monde, ils étaient 15 dans l'appartement à côté du mien.
J'ai dû aller leur demander de stopper le bruit de manière plutôt ferme, en anglais car je ne parle pas espagnol mais ils ont parfaitement compris ce que je disais.
Et j'ai été sympa j'ai attendu la fin du match après 23h00 pour y aller.
En retournant dans mon appartement, j'ai entendu "puta".
Voilà. Rien à dire de plus à part qu'une résidence normalement familiale se transforme en auberge de jeunesse pour adolescents espagnols survoltés et extrêmement mal élevés.
Perso je n'ai qu'une semaine de vacances au début de l'été car je travaille en saison, j'aurai apprécié plus de calme.
Je mets deux étoiles pour le personnel de la réception et le technicien, tous réactifs, accueillants et bienveillants et qui font comme ils peuvent.
Mais en nous proposant je cite "d'appeler la police nous même", on est quand même pas sur le top du service client.
Quid de la Direction ? Prendre le relais de votre personnel sur ce sujet du groupe d'ados peut être ?
Beaucoup de clients ont râlé, mon point de vue ici n'est pas du tout anecdotique.
Cette situation est innaceptable et le motif de "réservations non maîtrisées' n'est pas entendable.
Mes parents prennent mon relais ce weekend dans l'appartement, j'espère vraiment que ça va se calmer car ils ne vont vraiment pas supporter ce bruit le soir.
Hormis cela la résidence est sympa, bien située même si il faut prendre la voiture pour la moindre course car aucun commerce à proximité. Mais les plages sont proches, le lac du Sanguinet est au bout de la rue et la dune du Pilat est à une vingtaine de minutes.