Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur, Océane.

Vos remarques concernant la propreté et la température instable de l’eau ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir.
Ces points seront transmis immédiatement à nos équipes afin qu’un contrôle approfondi soit effectué et que des actions correctives soient mises en place. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à solliciter nos équipes sur place qui auraient été heureuse de vous venir en aide.

Nous sommes toutefois heureux que l’accueil vous ait donné satisfaction et nous ne manquerons pas de partager votre retour positif avec nos équipes sur place.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions.

L’équipe Pierre & Vacances