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L'avis de nos voyageurs Edificio Eurobuilding 2

3.9

Bien

1298 avis

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SORAYA G.C

Il y a 3 semaines sur Google

5/5
We would definitely return.
The apartments are in perfect condition, very well-maintained and clean.
The location is fantastic, a very quiet area. Parking is easy if you're driving, and public transport is nearby if you need it. 100% recommended.
Avis 2026-08-22 10:11:13

Estimada Soraya,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de su estancia con nosotros y que todo estuvo a su gusto.

Nuestro equipo se esfuerza para que los apartamentos siempre estén impecables y bien cuidados. Nos alegra que haya percibido este esfuerzo.

Asimismo, es un placer ver que la ubicación tranquila y el cómodo acceso tanto en coche como en transporte público contribuyeron positivamente a su experiencia. Nuestro barrio es ideal para ofrecer relax y comodidad al visitante.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

Maria Flores, Manager

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Eugee Cogg

Il y a 3 semaines sur Google

4/5
Very welcoming, renovated apartments, equipped with everything you need in the kitchen (dishes, pans, and pots in excellent condition). Very quiet apartments. The staff is very friendly. We had a wonderful time and will be back soon.
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Pere Gracian

Il y a 3 semaines sur Google

5/5
Excellent, very clean and cozy apartment, with great access to the city center.
Ideal apartment for families.
Very friendly service.
Avis 2026-08-18 13:11:00

Estimado Pere,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Nos alegra mucho saber que disfrutó tanto del ambiente acogedor y la limpieza de su apartamento. Nuestro equipo se esfuerza a diario para que cada estancia sea lo más agradable posible y comentarios como el suyo nos animan a seguir en esa línea.

Estamos encantados de que nuestro alojamiento le haya parecido ideal para familias y que la comunicación al centro de la ciudad le resultara tan conveniente. Además, nos produce especial satisfacción que el trato cordial de nuestro equipo haya sido de su agrado. Para nosotros, la atención cercana es siempre una prioridad.

Nos alegra saber que encontró todo lo necesario para una estancia cómoda, en un entorno pensado especialmente para quienes viajan con niños o en grupo.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Maria Flores

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François LE

Il y a 3 semaines sur Google

5/5
Très bon emplacement. La résidence est très correcte. Le personnel est particulièrement agréable, notamment le veilleur de nuit et le maître-nageur. C'est déjà notre 2eme séjour et nous reviendrons.
Avis 2026-08-18 11:10:27

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence et le confort de nos appartements.

Notre équipe attache beaucoup d'importance à l'accueil et à la disponibilité pour nos hôtes, c’est donc avec grand plaisir que nous lisons vos compliments, notamment sur la gentillesse du veilleur de nuit et du maître-nageur.

Nous voyons que vous avez déjà séjourné chez nous à plusieurs reprises, ce qui représente pour nous la meilleure des récompenses.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,

Maria Flores

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Said Zeroual

Il y a 1 mois sur Google

3/5
Accueil très décevant à l’arrivée, mais une excellente prise en charge au départ

Nous sommes arrivés après plusieurs heures de route, très fatigués et accompagnés de nos trois enfants. Nous avions simplement une question concernant le parking : nous souhaitions savoir si les 28 € correspondaient aux deux jours de notre séjour ou s’il s’agissait de 28 € par jour.

Nous avons été accueillis par Laura. Malheureusement, son attitude nous a profondément déçus. Elle s’est rapidement énervée, a élevé le ton et a même arraché le voucher que je tenais dans les mains alors que j’essayais simplement de lui expliquer notre question. Je considère ce comportement comme totalement inacceptable et irrespectueux envers des clients.

Par ailleurs, Laura parlait espagnol, mais nous avons rencontré énormément de difficultés à communiquer avec elle, aussi bien en anglais qu’en français. Dans un établissement touristique accueillant une clientèle internationale, il serait pourtant souhaitable que le personnel de réception puisse communiquer aisément avec les clients afin d’éviter les malentendus et les situations de tension.

Nous ne demandions absolument rien de particulier, simplement une information concernant le tarif du parking. Avec un peu de patience, de calme et de courtoisie, cette situation aurait pu être réglée en quelques secondes.

Après plusieurs heures de route avec trois enfants, nous aurions simplement apprécié un accueil professionnel, calme et respectueux. Malheureusement, cette première expérience a considérablement gâché notre arrivée dans l’établissement.

Cependant, nous tenons à souligner que Rachid, le réceptionniste qui s’est occupé de nous lors de notre départ, a véritablement relevé le niveau. Son accueil, son professionnalisme et son attitude agréable nous ont permis de terminer notre séjour sur une bien meilleure impression. Nous avons particulièrement apprécié sa façon de communiquer avec nous et son sens du service.

Nous espérons sincèrement que la direction prendra notre remarque concernant l’accueil à l’arrivée au sérieux, tout en reconnaissant le professionnalisme de Rachid, qui a largement contribué à améliorer notre expérience au moment du départ.

MISE À JOUR :

Madame,

Je trouve regrettable que votre réponse laisse entendre que mon avis serait mensonger. Je maintiens pleinement ce que j’ai écrit.

Concernant le parking : ma question portait sur le prix, non sur la possibilité de se garer gratuitement dans la rue. Il y a donc eu une incompréhension dans nos échanges — mais cela ne justifie pas de présenter mon témoignage comme faux.

Je n’ai aucun intérêt à inventer une situation. Mon avis reflète simplement ce que j’ai vécu. Chacun pourra se faire sa propre opinion en lisant nos deux versions.

Cdlt
Avis 2026-08-14 16:11:53

Cher Saïd,
Merci de partager vos impressions.

Nous vous savons gré d'avoir souligné le professionnalisme dont a fait preuve Rachid lors de votre départ.

Toutefois, nous souhaitons apporter notre version au témoignage que vous avez publié.
Les allégations avancées concernant le comportement de notre réceptionniste sont totalement fausses. Laura a fait preuve de courtoisie et a tenté de vous expliquer que vous pouviez garer votre véhicule dans la rue gratuitement, chose qu'a parfaitement comprise votre compagne.

Nous regrettons que cet incident ait entaché votre perception de notre établissement et soyez assuré que notre équipe met un point d'honneur à offrir un service attentionné et bienveillant à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,

Maria Flores, Manager

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