Résidence La Petite Venise
Hébergement indisponible pour ces dates
7 nuits du 04/11 au 11/11  
Le prix indiqué correspond à l'hébergement seul, par exemple : , du 04/11 au 11/11 . En France, les prix affichés ne comprennent pas la taxe de séjour.

L'avis de nos voyageurs La Petite Venise

4.2

Très bien

973 avis

5

47.6 %

4

35.0 %

3

11.4 %

2

2.7 %

1

3.3 %

Isabelle Michel

il y a 4 jours sur Google

3/5
Résidence agréable , bien située dans Colmar prés de la petite Venise et des villages de la route des vins.
Appartement sombre du fait du balcon supérieur.
Nous avions réservé le parking pour la semaine pour 64 euros pour tranquillité et sécurité du stationnement... Nous constatons qu il est ouvert 24h/24, et n importe qui peut venir y stationner gratuitement puisque personne ne vérifie les immatriculations des véhicules qui ont payé.
Ensuite travaux pendant la semaine : marteau piqueur, ascenseur inaccessible...sans nous avertir à l avance.
Et pour finir, voisins qui ne respectent pas le calme en parlant fort sur leur terrasse jusqu'à minuit.
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Claire Richez

il y a 6 jours sur Google

5/5
Nous sommes venus plusieurs fois au sein de cet établissement, studio très bien entretenu, localisation idéale près de la Petite Venise. Personnel agréable et très accueillant.
Nous n’avons jamais été déçus, et nous y reviendront avec grand plaisir.
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Marilyn Junius

il y a 1 semaine sur Google

1/5
Mésaventure des travaux à la tronçonneuse ds immeuble accueil médiocre obligée de menacer d appeler force de l’ordre pr nuisance qu ils ont décidé de faire geste de combien en attente et ns reclasser plus loin mais sous toit plus petit obligé de refaire valise pierre et vacances baisse en qualité d accueil directeur préféré faire des travaux en prenant en otage client sans les prévenir pd réservation sur internet que de fermer pr travaux pr tj la rentabilité bref ras le bol . On part visiter car même à la piscine le bruit arrivait travaux. Quasi partout l excellence relationnelle à revoir dans le parcours client . Comment pouvez vous parler de prestation supérieur avec une chambre plus petite et une terrasse plus petite sous toit nous n avons pas la même vision et le geste serait de 25 e dans condition de re consommer pierre et vacances ? Limites non ?
Avis 2024-03-21 11:17:27

(Translated by Google) Thank you very much, Marilyn, for taking the time to share with us your experience at the Pierre & Vacances La Petite Venise residence.

We are deeply sorry to learn of the inconveniences you experienced during your stay. It is extremely regrettable that you have had to deal with disruptions linked to the work and problems with reception.

In order to rectify this unpleasant situation, we have immediately taken steps to help you. We have granted a commercial gesture to compensate for the inconvenience you have suffered. In addition, we are committed to relocating you to accommodation offering superior comfort, and to guaranteeing you a hassle-free stay.

We would like to express our sincere empathy for the inconvenience you have encountered. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we do everything we can to provide you with an exceptional experience.

We hope to have the opportunity to welcome you again in optimal conditions during your next stay. If you need further information or would like to discuss your experience in detail, do not hesitate to contact us by following this link: https://contactariane.com/.

The Pierre & Vacances team








(Original)
Merci infiniment, Marilyn, d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la résidence Pierre & Vacances La Petite Venise.

Nous sommes profondément désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Il est extrêmement regrettable que vous ayez dû faire face à des perturbations liées aux travaux et à des soucis au niveau de l'accueil.

Dans le but de rectifier cette situation désagréable, nous avons immédiatement pris des mesures pour vous venir en aide. Nous avons accordé un geste commercial afin de compenser les désagréments que vous avez subis. De plus, nous nous sommes engagés à vous réinstaller dans un hébergement offrant un confort supérieur, et à vous garantir un séjour sans tracas.

Nous tenons à exprimer notre sincère empathie pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre confort et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales lors de votre prochain séjour. Si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail, n'hésitez surtout pas à nous contacter, en suivant ce lien : https://contactariane.com/.

L'équipe Pierre & Vacances






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elise bilot

il y a 1 semaine sur Google

4/5
Apparemment tout équipé. Très calme. Accueil chaleureux
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Jean Paul Pereira

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Chambre très propre, bel emplacement. Dommage qu'à notre arrivé le vendredi l'eau était froide. Heureusement, le technicien très sympa à résolu le problème. Sur 2 nuits c'est vraiment dommage de n'avoir pas pu profiter plus de la piscine.
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