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«l'image est supérieure à la réalité»
logement à l'étroit - immeuble partagé avec non résidents Pierre&Vacances - situation dans quartier difficile - bonne sécurité immeuble et parking - piscine "fraiche" - accés mer pour baignade un peu éloigné - activités réduites
PascaleD924, Responsable réception at Pierre & Vacances Residence Cannes Verrerie, responded to this review
Cher 777gege31, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis même si celui-ci est mitigé. Je suis navrée que vous n’ayez pas profité de votre appartement comme il se doit. Nous veillons pourtant à vous proposer des espaces adaptés aux besoins de nos clients qu'ils soient en famille, en groupes d’amis, ou en couples … Nous proposons plusieurs tailles d’hébergement afin que chacun y trouve son compte. Si vous avez besoin d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter nos équipes qui se feront un plaisir de vous renseigner et de vous proposer autre chose en fonction de nos disponibilités. Je suis surprise de lire que vous avez trouvé l'accès à la mer un peu loin car Cannes Verrerie est situé à 100 mètres à peine de la plage. J'espère néanmoins que vous avez pu en profiter pleinement. Notre groupe propose de nombreuses destinations toutes différentes les unes des autres, n'hésitez donc pasà renouveler votre confiance pour un prochain séjour. Très cordialement Pascale DAIGNEAU Responsable d'Hébergement
«séjour familiale»
bon rapport qualité prix (pour ceux qui non pas un grand budget et veulent avoir un coin cuisine. le plus c'est sa position géographique, la mer est juste devant, c'est à 2,5 km de Cannes. transport et cartier impeccable. parking gratuit en face de la mer.
«Séjour agréable»
Le personnel d'accueil est parfait, très disponible et compétent. L'appartement loué était très propre, bien situé, avec une vue magnifique sur la mer depuis le balcon. Très bien situé, proche commerces,plage, transports en commun.
«Et le ménage ??»
Aménagement catastrophique , lit séparer pour une lune de miel , ménage pas fait ..... merci pour la vue sur la mer qui a permis de nous décider de rester ... rien n a étais pas fait pour améliorer sa c’est bien dommage
PascaleD924, Responsable réception at Pierre & Vacances Residence Cannes Verrerie, responded to this review
Cher motojacquot, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor et je regrette cependant de lire que votre séjour parmi nous ne vous ait pas satisfait. Je souhaite d’ailleurs revenir sur les quelques points malheureusement négatifs de votre commentaire. Je suis navré que vous n’ayez pas profité de votre appartement comme il se doit. Nous veillons pourtant à vous proposer des espaces conviviaux, fonctionnels et spacieux, adaptés à tout type de clientèle : des familles, des groupes d’amis, des couples … Nous proposons plusieurs tailles d’hébergement afin que chacun y trouve son compte. Si vous avez besoin d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter nos équipes qui se feront un plaisir de vous renseigner et de vous trouver une solution sur place. En effet la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Néanmoins, je suis ravie que vous ayez malgré tout apprécier la magnifique vue sur la mer depuis votre balcon. J’espère que nous aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt parmi nous afin que vous profitiez comme il se doit de nos appartements et leurs équipements de qualité. Très cordialement Pascale DAIGNEAU Responsable d'Hébergement
«Logement trop petit et service minable»
Le logement est trop petit, on dirait la maison des 7 nains. Réception fermée entre midi et 2. Pour notre check out a 6h du matin, elle était fermée aussi. Pendant 10 jours on avait le droit a changer les serviettes qu une seule fois. Chaleur mortelle dans la chambre non climatisée. Je donne deux points pour la piscine et l espace extérieur.
PascaleD924, Responsable réception at Pierre & Vacances Residence Cannes Verrerie, responded to this review
Cher sou594, Je vous remercie d’avoir séjourné dans notre résidence Cannes Verrerie et d’avoir partagé votre expérience. Je regrette cependant de lire que votre moment parmi nous ne fut pas des plus satisfaisants. Je souhaite d’ailleurs revenir sur les quelques points malheureusement négatifs de votre commentaire. Je suis navré que vous n’ayez pas profité de votre appartement comme il se doit. Nous veillons pourtant à vous proposer des espaces conviviaux, fonctionnels et spacieux, adaptés à tout type de clientèle : des familles, des groupes d’amis, des couples … Nous proposons plusieurs tailles d’hébergement afin que chacun y trouve son compte. Si vous avez besoin d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter nos équipes qui se feront un plaisir de vous renseigner. A propos de nos équipes justement, elles font toujours leur maximum pour vous assister et vous offrir le meilleur des séjours, toujours avec amabilité et professionnalisme, mais, bien évidemment, dans la limite des horaires d’ouverture de la réception. Ces horaires sont affichés à la réception mais aussi sur notre site internet. Sur un autre point, je tiens à préciser que, bien qu’à votre disposition durant votre séjour, nos équipes n’assurent pas les même services que dans un hôtel. Nous sommes en effet une résidence de vacances avec des appartements dans lesquels vous vivez vos vacances indépendamment, à votre propre rythme. Néanmoins, je suis ravi que vous ayez malgré tout pu profiter de vos vacances à Cannes, notamment grâce à notre piscine et à notre cadre verdoyant, surplombé de palmiers, de notre résidence de la Côte d’Azur. Un environnement idyllique pour profiter du soleil du sud de la France ! J’espère que nous aurons le plaisir et l’honneur de vous retrouver très bientôt parmi nous afin que vous profitiez comme il se doit de nos appartements et leurs équipements de qualité, dont notamment des ventilateurs pour vous rafraîchir l’été. Bien à vous Pascale DAIGNEAU Responsable d'Hébergement