L'avis de nos voyageurs Comarruga

3.9

Bien

802 avis

5

36.5 %

4

35.0 %

3

14.0 %

2

6.2 %

1

8.2 %

Laurent Colin

il y a 3 jours sur Google

4/5
Emplacement idéal
Pas de clim !!!!
Pas de four !!!!
Manque pas mal d’ustensiles de cuisine
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Elahouel Abdelkader

il y a 1 semaine sur Google

4/5
Vacances à moitié ??
Bonjour, on a fait une réservation en famille pour une semaine avec nos enfants l’hôtel c’est magnifique lotus de réception très gentil compréhensif???
La piscine en face la plage À côté à porte de vue le soir il y a toujours le marché c’est vraiment une période magnifique?
???Malheureusement on a pas pu terminer notre séjour car notre beau-père est de 95 ans est de bonne balade en France et on doit le rejoindre. On a appelé le service Booking. Ils ont demandé une attestation médicale justifiant le cas familial. On a demandé ça à l’hôpital et au médecin, ils ont transmis tout par e-mail ce qu’on a fait transmis à la réception de l’hôtel pour annuler les quatre jours qui restent et procéder à un remboursement sur les jours qui restent.
La malchance, ma fille de sept ans est tombée malade en fièvre grave elle est passée au urgence aujourd’hui ?? on a aussi me transmets l’attestation médicale de ma fille Secrétariat
Aujourd’hui depuis 15 heures en attendant le retour et la réponse de l’hôtel pour partir demain matin et rejoindre notre famille
À voir si ils vont laisser tomber ou ils vont être compréhensif
Je tiens à confirmer qu’on a appelé le service Booking par téléphone. Ils ont demandé juste l’attestation médicale du médecin et l’hôtel. Il est dans l’obligation de faire une procédure d’annulation et de changement de date de sortie et procéder à un remboursement sur le reste.
Dommage, notre vacances n’a pas pu continuer, mais on refera ça pour une prochaine fois
Avis 2025-07-23 10:14:54

Cher Hôte,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception ainsi que la beauté de notre établissement. Votre satisfaction concernant ces aspects est particulièrement importante pour nous.



Cependant, nous comprenons votre déception concernant la situation délicate qui vous a contraint à écourter votre séjour. Notre équipe suit des procédures strictes concernant les modifications de réservation, et nous faisons toujours de notre mieux pour traiter ces situations avec la plus grande attention.



Finalement, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié, avec notre piscine et la proximité immédiate de la plage, ainsi que l'animation du marché nocturne qui contribue au charme de notre destination.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

General Manager

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Gawann56 Gawann56

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Vacances en famille. Appartement en rdc avec accès direct à la piscine et plage à 2 pas excellent emplacement
Avis 2025-07-20 12:13:09

Cher Gawann,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été si agréable.

Votre logement en rez-de-chaussée s'est révélé parfaitement adapté à vos besoins, avec son accès privilégié à notre piscine extérieure. La proximité immédiate de la magnifique plage de sable fin vous a permis de profiter pleinement des atouts de la Costa Dorada.

L'emplacement stratégique de notre résidence, combiné à la configuration pratique de votre appartement, a manifestement contribué à la réussite de vos vacances familiales.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour,

General Manager

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christophe favre

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Superbe emplacement en face de la mer
Avis 2025-07-07 09:15:31

Cher Christophe,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Notre emplacement privilégié face à la plage de sable fin de Coma-Ruga offre à nos hôtes un cadre idéal pour profiter de la Costa Dorada. La proximité immédiate de la mer permet de savourer pleinement les moments de détente au bord de l'eau.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Cordialement,

General Manager

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David Ichama

il y a 2 mois sur Google

4/5
Un agréable séjour.
Décoration un peu ancien. Literie très propre et confortable. Personnel très accueillant et souriant.
Localisation très bien situé à 01h00 de Barcelone. Possibilité en train pour 16€ aller/retour.
Avis 2025-05-24 19:11:01

Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.

Néanmoins, nous regrettons que la décoration n'ait pas totalement répondu à vos attentes.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié, permettant un accès facile à Barcelone en train.


Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,


General Manager

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