L'avis de nos voyageurs Cap Esterel

4.0

Très bien

3513 avis

5

46.4 %

4

28.7 %

3

11.5 %

2

5.3 %

1

8.1 %

Christelle Potelouin

il y a 3 jours sur Google

3/5
Très beau site et piscines très agréables, mais constructions un peu vieillissantes !
Voir plus

Phil Ppc5ave

il y a 4 jours sur Google

5/5
Super endroit , points de vue magnifique et personnels très professionnel
Voir plus

valerie lagarde

il y a 5 jours sur Google

2/5
Cap Esterel on vole nos affaires ala piscine appartement trop petit pas de prise électrique dans SDB pas assez de prises électriques surtout ne venez pas a 5 aussi les lits superposés sont trop petit pour passer faut pas être gros ménage pas fait sale pas de four
Voir plus

C. M

il y a 5 jours sur Google

1/5
Secteur bastide. Logement extrêmement vieux, vétuste, et sale. J'ai loué 2 chambres et un salon avec sdb dans suite parentale. Mais une belle arnaque ! La salle de bain n'est pas du tout dans la chambre parentale, pas assez de prises, le logement est resté coincé dans les années 80. Les draps et linges de lit donnés sont sales, la vaisselle n'est pas lavée, les matelas ont des tâches et les sommiers des moisissures, et j'ai 2 micro-ondes, allez savoir ce que je vais en faire ! Frigo vétuste, hotte cassée, pas d'accrochage pour le pommeau de douche dans la salle de bain, pas de porte serviette nulle part, pas d'essoreuse dans le seau de la serpillière ??? Pas de prise dans la cuisine, où vais brancher la cafetière qui est cassée ou la bouilloire entartrée ???? Et les toilettes sont avec la douche dans 2 m2 avec pour odeur les égouts !!! . Le lave vaisselle n'arrive pas à dissoudre les pastilles. Soit disant ménage fait à l'arrivée mais rien du tout j'ai dû tout nettoyer moi même ! Les poêles et faitout en Téflon complètement rayés merci pour les particules cancérigènes qui seront absorbé. La moitié de la vaisselle n'est pas faite, oui sale. Logement très mal disposé et des mille-pattes noirs vivants partout dans l'appart même dans les placards ! Attention aux personnes à mobilité réduite, il y a énormément de marches pour arriver à votre logement ou pour aller à la piscine ou dans le petit village avec les magasins. Une honte et une grosse arnaque. Google n'arrive pas à télécharger toutes les photos que j'ai prises, je ne mets qu'une partie, dispo sur demande. Bref N'y allez pas sauf pour la vue qui est superbe si votre logement donne face à la mer !
Voir plus

Esther Herry

il y a 6 jours sur Google

1/5
Attention au parking ! Aucune indication n’est donnée à l’avance, et nous avons dû payer 96 € simplement parce que nous avions laissé la voiture le soir pour déposer les valises, puis le matin en raison d’une grosse montée et de nombreuses marches pour accéder à l’appartement.

Côté logement, grosse déception : l’appartement était sale, le ménage manifestement pas fait à notre arrivée.

Et que dire de la “chasse au trésor” pour récupérer les clés : aucun mail reçu, aucune indication, l’agence n’était pas au même endroit que le logement, et bien sûr fermée le lundi après-midi.

Bref, si vous voulez passer de bonnes vacances, fuyez. Si vous aimez les galères, vous êtes au bon endroit.
Avis 2025-07-04 13:58:31

Merci pour votre retour d’expérience, que nous prenons très au sérieux, Esther.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et comprenons votre frustration. En effet, le stationnement sur le site est encadré par des règles spécifiques, comme indiqué sur notre site : un parking découvert est inclus (1 voiture par appartement), tandis que le parking couvert est en option (4€/jour ou 24€/semaine). Nous vous invitons à consulter ces informations ou à nous contacter en amont pour toute question liée à l’accès.

Pareillement pour la remise des clés, une procédure est bien prévue pour les arrivées en dehors des horaires d'ouverture de la réception, incluant un coffre-fort sécurisé situé à l’entrée principale. Le numéro à appeler pour obtenir le code est affiché sur place. Nous sommes désolés si cette information ne vous est pas parvenue ou si elle a été difficile à suivre.

Enfin, votre remarque sur la propreté du logement à l’arrivée est particulièrement préoccupante. Ce point ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de garantir et nous allons faire remonter votre retour à notre équipe sur site.

Nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous donner une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Pour toute assistance complémentaire, notre service client reste à votre écoute : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr.

L'équipe Pierre & Vacances

Voir plus
Veuillez patienter...