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«Avis»
Super environement, calme, joli et une equipe et des services super. La piscine etait tres bien chauffee. Avons utilise le SPA egalement pour faire un soin, personnel tres gentil et tres bon soin a prix raisonnable.
Cher Jet43518628446, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires partagés avec les internautes. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances au sein de Cap Esterel et que vous ayez apprécié notre village. Nous transmettons également votre agréable commentaire au SPA qui en sera ravi. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Très cordialement, Sylvain LEROY Directeur Du Village Pierre & Vacances Cap Esterel
«Vue et séjour au top en octobre»
Journée Halloween sans la maison hantée super beauBelles plages à proximité Saint Raphaël et Fréjus Génial à visiter Traversé en bateau possible jusqu'à saint tropez Belles piscines et belles balades à faire sur le site pierre et vacances ainsi que sur la plage en bas en y allant en petit train 2 fois et ravis
Cher Quest35311154776, Votre commentaire fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre village ainsi que son environnement exceptionnel. Effectivement, les possibilités de découvrir la région son nombreuses et les panoramas epoustouflants. Nous esperons également que vous avez apprécié la Maison Hanté de Cap Esterel, l'un des must de la saison. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Très cordialement, Sylvain LEROY Directeur Du Village Pierre & Vacances Cap Esterel
«Excellent séjour au Cap Estérel»
Séjour excellent dans un studio confortable, ensoleillé et au calme comme demandé sans oublier une jolie vue mer en sortant sur le balcon.!Site magnifique et commerces proches. Une piscine chauffée et un spa à recommander.
Chère florencesalmon58, Votre commentaire fait plaisir à lire, merci de l'avoir partagé avec la communauté TripÂdvisor ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre village ainsi que son environnement exceptionnel. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Très cordialement, Sylvain LEROY Directeur Du Village Pierre & Vacances Cap Esterel
«Handicapés négatif»
Très beau site, beau point de vue sur la mer, mais accès handicapés catastrophique. Accès à la piscine impossible à pied du fait des grandes dénivelées, ou en voiture pour s'approcher, pourl' utilisation d'un fauteuil roulant.Les services de l'accueil ne sont pas à la hauteur dans ce cas.
Bonjour Micheline, Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir séjourné dans notre Village Cap Esterel. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié la magnifique vue sur la mer et que les nombreuses infrastructures du village vous ont satisfait. Je suis cependant navré de lire que vous avez été déçu de l’accès handicapé. Pourtant, je vous assure que le village Cap Esterel est adapté aux personnes à mobilité réduite, notamment nos appartements spécialement équipés (baignoire, barre d’appui, entrée de plain-pied) mais également nos espaces communs tels que la réception, la majorité de nos restaurants ou encore la salle de jeux. Le personnel est également à votre entière disposition et je suis donc assez surpris que n'ayez pas été satisfait de la qualité des services de l’accueil. Je ne manquerai pas d’ailleurs de leur faire part de votre retour. Il est vraiment important pour nous que tous nos hôtes se sentent bien accueillis afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. J’espère vivement que cela ne vous a pas empêché de pleinement profiter de votre séjour sur la Côte d’Azur et que vous avez apprécié découvrir les richesses et les paysages de ce magnifique endroit du Sud de la France. J’espère aussi que suite à ces journées riches en émotion et en activités, vous avez pu profiter du confort de notre résidence et de la qualité de nos prestations. Ce serait un honneur et un plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, je vous assure que nous ferons tous les efforts possibles pour encore plus améliorer nos conditions d’accueil. Bien à vous, Pierre & Vacances Villages - Cap Esterel
«Déçue»
Si vous venez en famille avec de jeunes enfants ou ado ce doit être effectivement ludique. Mais seule avec mon petit chien et une maladie musculaire je me suis retrouvée en haut de la résidence et au deuxième étages. Bref peut être quand la réservation a été faite auriez vous pu préciser ou se situait ce studio. Et comme ce séjour m’a été offert la personne n’a pas pensé à signaler ma maladie et à demander s’il y avait des étages. Bref, je pense qu’il serait judicieux de votre part de joindre au mail envoyé la situation de la réservation. Ainsi l’on pourrait la faire changer pour plus conforme à la situation médicale de la personne. Sinon les extérieurs sont une splendeur mais studio très abîmé et meubles également. Je me doute bien que tous les avis sont différents mais c’est ce qui fait avancer votre prestation
Chère gavalina30, Nous avons découvert votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Concernant la localisation des appartements, nous vous conseillons de contacter nos équipes sur place, afin que nous puissions adapter au mieux la situation de l'hébergement à vos besoins et attentes. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Très cordialement, Sylvain LEROY Directeur Du Village Pierre & Vacances Cap Esterel