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7 nuits du 07/09/2019 au 14/09/2019
Pierre & Vacances
Résidence La Villa Maldagora
7 nuits du 07/09/2019 au 14/09/2019

Hébergement indisponible pour ces dates

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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs La Villa Maldagora

758 avis dont 548 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

167

Très bon

283

Moyen

89

Médiocre

35

Horrible

13

Consultez les avis pour

En famille
326
En couple
221
Voyage solo
9
Professionnel
0
Escapade entre amis
26

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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cayounas
(family)
Saint Saturnin les Avignon, France

«Résidence agréable»

mark

Belle piscine et beau jardin mais logement sombre en rez de chaussée... Peu de luminosité à cause des grands balcons au dessus, donc lumière allumée même en pleine journée, dommage. Peu de rangement pour les habits mais cuisine bien équipée.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Scenic42159621649
(family)
Saint Aigulin, France

«Agréable séjour.»

mark

Dépaysement , cadre enchanteresse. Logement fonctionnel, bien équipé avec le strict nécessaire pour passer des vacances agréables. Très bon rapport qualité / prix. Très bien placé pour aller visiter le Pays Basque. Proche de la frontière espagnole.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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thomasjamoteau
(family)

«déçus!»

mark

Réservation faite pour 2 adultes et un bébé de 18 mois. Arrivé dans un logement ou il faut prendre une 20 aines de marches pour accéder au RDC du batiment alors qu'il exite des batiments au RDC. Pas pratiques avec la poussette... appt pour 5 pers réservé (sous leur conseil), et la chambre est très petite, nous avons du déplacer le lit pout y inserer le lit bébé. A notre arrivée, logement sale, notre bébé avait à peine fait 5 min de 4 pattes qu'il avait les mains , pieds et vêtements tout noir de poussière. Difficulté auprès de la récéption pour avoir une 2nde intervention du ménage le lendemain qui nous dit qu'avec la pandémie que des mesures de nettoyage avaient été prises!!!?? Nous étions au RDC de ce batiment avec une terrasse et sur la terrasse carrelage cassé et coupants, encore une fois pas adapté avec un bébé qui fait ses premiers pas et dangeureux. porte serviette rouillé. Couteaux à steak rouillés. Logement sombre au RDC , attention si mauvais temps. extérieur de la résidence, piscine, mieux entretenus que les intérieurs des appartements

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Assistant Manager Zone Pays Basque , Agence/Consultant at Pierre & Vacances Residence La Villa Maldagora, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-08-31 06:21:42

Bonjour Monsieur Jamoteau, Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients c’est pour cela que je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Nous comprenons les désagréments rencontrés durant vos vacances, et nous en sommes sincèrement navrés. Cependant je tiens à vous rassurer sur la propreté de nos appartements. Durant cette période de pandémie, nos équipe suivent un protocole de nettoyage très strict avec l’utilisation de produits virucides répondant à la norme EN 14 476. Sachez que pendant votre séjour nos équipes sur place se tiennent à votre entière disposition pour toute demande, n’hésitez surtout pas à nous solliciter. Je sais que ces quelques explications ne reviendront pas sur cette expérience mitigée, mais j’espère tout de même vous revoir, vous et votre famille dans notre résidence. Bien cordialement.

Foch1733
(couples)
La Rochelle, France

«Amateur amateur de calme passez votre chemin.»

mark

l’architecture de style basque donne un certain cachet à la résidence. Le logement est très bien équipé, propre avec une décoration recherchée. Ce logement fonctionnel malgré la petite taille de la salle de bain (pourquoi 2 salles d’eau dans un si petit logement?) est toutefois bryuant et dépend de la convivialité des résidents des appartements situés sur les côtes et sur le dessus. En effet, des bruits de meubles, des cris se sont faits entendre jusqu’à tard dans la nuit et tout le long du séjour, témoignant d’une très mauvaise isolation. Rien n’a été fait par les employés de la résidence malgré plusieurs signalements.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Site_Manager_Haguna, Gérant at Pierre & Vacances Residence La Villa Maldagora, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-06-02 01:37:58

Cher Foch1733, Je suis navrée de lire votre commentaire, pour comprendre que vos vacances n'ont pas été suffisamment reposantes. Je puis vous assurer que notre personnel en réception est à l'affut des nuisances sonores pour assurer le calme et le repos de chacun ; Nous contactons tous nos clients qui ne respectent pas le règlement , mais n'étant pas présent la nuit , nous ne pouvons faire que de la prévention. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement cependant

Paulette V
(friends)
Monsempron-Libos, France

«Excellent séjour»

mark

Premier séjour à la villa Maldagora et un excellent ressenti : résidence agréable, bien conçue, propre; accueil au top, sérieux et convivial. De très bons services proposée, même en période hivernale. Nous y reviendrons sans aucun doute. Et un grand merci au responsable de l'accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Propreté
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