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«Accueillant mais logement pas à la hauteur»
Très déçus par le logement et la literie. Logement de type supérieur, pas à la hauteur de nos attentes. Le personnel de la réception est très professionnel et accueillant. Le restaurant a un très joli cadre et de bons menus.
Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Village Normandy Garden, responded to this review
Chère Patyh489, Merci d'avoir partagé votre avis avec la communauté TripAdvisor! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Cependant, nous avons pris note de chacune de vos remarques concernant la literie et le logement. Nous espérons toutefois avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour.
«ravie»
une offre complète entre le logement l'infrastructure et les services même si en basse saison il y a quelques aléas (horaires, fermetures etc). un séjour court mais agréable avec un bébé, à refaire sans problème
Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Village Normandy Garden, responded to this review
Chère Aude, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre séjour au sein du Normandy Garden. Je suis content de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. A bientôt je l'espère.
«Maison vip catastrophique»
Mison vip mal située avec plein de problème ; la porte d'entrée qui ne se ferme pas.. pas évident pour les enfants .très froide et humidité élevée. Absence d'aspirateur.lave vaisselle en panne , moisissures partout... Personnels de réception non aimables et non réactifs a la suite des problèmes rencontrés.
Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Village Normandy Garden, responded to this review
Cher Djill43, Je tiens à vous assurer que les désagréments dont vous avez dû faire face dans votre logement sont totalement exceptionnels. En effet, les équipes sur place mettent tout en œuvre pour que vous profitiez d’un séjour de qualité. Pour cela, de nombreuses mesures sont mises en place comme l’intervention dans chaque cottage avant l’arrivée des hôtes. Le ménage est effectué ainsi qu’un inventaire du mobilier afin de voir s’il y a des dysfonctionnements. Je vous avoue donc être assez surpris d’apprendre les nombreux dysfonctionnements que vous avez subi et j’en suis sincèrement navrée. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis aux équipes technique du village afin que le nécessaire soit fait dans la maison que vous avez occupés.
«Séjour agréable, au calme, repos bien apprécié.»
Le Normandy Garden est bien adapté aux enfants et aux adultes. C'est un endroit calme et agréable. Le personnel est sympathique, les logements confortables. Possibilité de faire faire du poney aux enfants à 15 minutes en voiture, et d'aller en bord de mer.
Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Village Normandy Garden, responded to this review
Cher Gla796, Je suis heureux de lire que vous avez passé un super séjour en notre compagnie, et que le calme et les activités aux alentours aient contribué à la réussite de vos vacances.
«Agréable séjour avec des enfants.»
Un personnel accueillant. Merci aux maitres nageurs pour les cours de piscine. L'avantage de cette structure à cette période de l'année est son aire de jeux fermée. Cette année le logement était un plus vétuste que l'an passé dommage car il s'agissait de la gamme supérieur. Néanmoins les enfants et moi-même avons passé un agréable séjour.