Village Belle Dune
Hébergement indisponible pour ces dates7 nuits du 28/09 au 05/10

L'avis de nos voyageurs Belle Dune

4.0

Très bien

2739 avis

5

40.6 %

4

36.7 %

3

12.4 %

2

5.1 %

1

5.1 %

Quentin Catinat

il y a 2 jours sur Google

1/5
Les photos donnent envie mais une fois sur place c est la désillusion...tout est très vetuste,les allées pas entretenu,des pavées que ce déchausse et plein de mauvaises herbes partout les parterres pas entretenu,il y une rivière artificiel qui traverse une allée,l'eau sent très mauvais,pleine d algue et l eau est verte.Ca pourrais être très jolie mais manque cruellement d entretien.
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HYSES

il y a 2 jours sur Google

5/5
Très beau site et un séjour formidable !
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Elias Ait

il y a 2 jours sur Google

4/5
Très commode pour les familles, même si ça gagnerait en fraîcheur.
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Loreleil

il y a 5 jours sur Google

5/5
Excellent séjour ! Je reviendrai avec plaisir ! Cependant, logement pour 5 personnes un peu petit …
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VILLARROYA Julien

il y a 5 jours sur Google

1/5
Habitué des réservations chez P&V (Maeva, Center parcs, P&V) nous avons été très déçus .
Quelques heures après notre départ, on se rend compte que nous avons oublié notre enceinte portable Sonos. Je laisse un message à la réception pour indiquer notre oubli.
=>J'envoie un mail le soir même car je n'avais pas été rappelé.
=>Le lendemain je reçois un mail qui me confirme quelle a bien été retrouvée dans notre logement. J'ai aussi quelqu'un de la réception au téléphone qui me confirme avoir retrouvé notre enceinte de marque Sonos de forme triangulaire.
=> Nous suivons alors la procédure que l'on nous indique, envoyer un colis dans un autre colis affranchi pour qu'ils puissent nous retourner notre enceinte.
=> On nous appelle à la réception de notre envoi du colis, pour nous dire qu'ils n'ont trouvé aucune enceinte, je leur indique que j'ai un email de leur part qui prouve bien qu'ils ont retrouvé l'enceinte
=> on me rappelle et cette fois ci on me dit qu'ils se sont trompés d'enceinte et qu'il n'avait jamais retrouvé la notre.

Dans le mail il est bien indiqué "nous avons retrouvé dans votre chambre", par téléphone on m'avait bien décrit la bonne enceinte.

J'appelle de nouveau plusieurs fois, à chaque fois je demande qu'un responsable me rappelle.

JAMAIS un responsable ne m'a rappelé.

Toutes les réservations que nous avons fait dans le groupe P&V s'étaient bien passées avec des équipes cordiales et professionnelles

Nous avons eu l impression que l’équipe de Belle Dune s'est vraiment moqué de nous, nous avons eu l impression d être trompé, un colis affranchi dans une lettre suivi ,pour récupérer notre enceinte Sonos qu'ils avaient bien retrouvé dans notre logement 81 c'est environ 20 euros .... Ca plus le cout de l'enceinte soit disant retrouvé qui a re disparu au moment de sa restitution ..... bref !!! Vraiment déçu de Belle Dune ,

Pour info description du logement 81 , mal entretenu , sans hotte dans la cuisine, menuiserie extérieure du salon difficile à ouvrir et à fermer , eau orange pour les douches surement dues à des problèmes de tuyauterie. Logement qui doit être rafraichi sérieusement et équipé d'une hotte et d'un WIFI qui fonctionne, sachant que le réseau de portable ne fonctionne pas dans cette zone , si vous avez l'operateur FREE ou SFR.

Le logement est vieillot . Ce n'est pas à la hauteur de ce que nous avons connu, et c'est donc très décevant.
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