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Appartement Standard 4 personnes - 1 chambre1 nuit du 29/07/2021 au 30/07/2021
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Village Belle Dune
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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs Belle Dune

4278 avis dont 2867 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

749

Très bon

1374

Moyen

572

Médiocre

211

Horrible

91

Consultez les avis pour

En famille
2443
En couple
385
Voyage solo
21
Professionnel
3
Escapade entre amis
141

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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lalaujulien
(family)

«Fuyez»

mark

L’état de l’appartement à l’arrivée était déplorable (sols sales, draps tachés, toiles d’araignées dans les placards, chips dans le canapé à l’ouverture, table et chaises extérieures pas nettoyées, il manquait des serviettes, odeur insoutenable dans coin cuisine/salon (poubelles sous l’évier non fermées…), nous avions demandé à être au calme on se retrouve devant la piscine! On s'est déplacé 4 fois en voiture à l’accueil principal (aucune réception aux maisons de la plage) injoignables ni par téléphone ni par mail ni par messagerie RS. responsable réception odieuse: aucun geste commercial, aucun surclassement. Arrivée à 15h, avons signalé dès l’arrivée l’état déplorable de l’appartement et avons attendu jusqu’à 18h qu’1 équipe de ménage arrive! La pauvre dame avait fini son service! Nous avons eu des draps propres et avons du attendre le lendemain midi pour avoir le ménage fait! J’ai du moi même nettoyer un minimum! De plus, objets oubliés et on doit payé le colis retour!!

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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franc0islin
(family)

«bon séjour»

mark

Lieu sympa, le personnels sont serviables, et accueillants! pas mal d' activités proposées sont gratuites, nous avons bien aimé tir l'arc (activité payante), , malheureusement la piscine est en travaux, nous ne pouvons pas pu en profiter.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
subrating rate
ppauline2210
(family)

«Week end»

mark

Séjour très agréable avec belle vue sur les canards , nous donnions à manger aux oiseaux qui venez se poser sur la terrasse. Appartement très propre , le seul hic serait que les activités sont payante et assez chère , et que le pédalo n’est pas ouvert le samedi toute la journée ni le dimanche matin ? A améliorer! Sinon très bon séjour je recommande.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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bonnatrobert
(family)
Livry-Gargan, France

«site de réservation pas rester point tu surtout en cette periode juillet 2021»

mark

besoin de être rénové portes de placards qui tiennent pas fenêtres écaille la peinture tombe à l' intérieur baignoire écaille (mettez des douches) pour 6 personnes mettez un canapé lit des canapés gigognes impossible à utiliser il faut déplacer les canapés ,

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Cyrielle URBANSKI, Autre at Pierre & Vacances Village Belle Dune, responded to this review

Owner Response
Avis 2021-07-19 05:17:27

Bonjour bonnatrobert, Nous avons découvert votre avis et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de vos vacances. Vos remarques font l’objet de notre étude attentive afin de mettre en œuvre les actions correctives dans nos logements. Nous vous remercions de nous les avoir communiqué de sorte que nous soyons alertés et vigilants sur ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un de nos villages pour vous laisser une meilleure impression.

beatricemoineau
(family)

«Accueil très désagréable»

mark

Personnes à l'accueil très désagréables. Logement non adapté PMR, pas de circulation possible dans la chambre en fauteuil roulant. Aucun respect des places de stationnement handicapés par les autres vacanciers. Pour une première, très déçus

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Cyrielle URBANSKI, Autre at Pierre & Vacances Village Belle Dune, responded to this review

Owner Response
Avis 2021-07-19 05:27:33

Bonjour beatricemoineau, Nous avons découvert votre avis et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour. Les logements pour personne à mobilité réduite dispose d'une chambre en rez de chaussée ainsi que d'une salle de bain aménagée. Néanmoins, il est vrai que la chambre en rez de chaussée permet de rentrer le fauteuil jusqu'au lit sans espace de circulation autour. Pour ce qui concerne le parking les places handicapées sont bien indiquées et matérialisées mais sous réserve du bon respect des autres automobilistes. Nous prenons note de votre remarque sur nos équipes, sachez que cela n'est pas dans nos standards et que nous débrieferons avec les équipes concernées. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences pour vous laisser une meilleure impression.

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