L'avis de nos voyageurs Belle Dune

4.1

Très bien

3265 avis

5

43.3 %

4

35.5 %

3

11.5 %

2

4.8 %

1

4.8 %

Thomas Carbonnel

il y a 5 jours sur Google

3/5
Très cher pour ce que c'est, les prestations ne sont clairement pas à la hauteur du prix... Le logement sentait fort le renfermé en arrivant, lingettes microfibre sale qui traine sur le bar, salon/salle a manger envahis de fourmis, sèche serviette qui ne fonctionne pas dans un logement très humide donc impossible de faire sécher quoi que ce soit. L'équipement pourrait être modernisé aussi, notamment la cafetière, un paillasson serait appréciable. Heureusement que le ménage est compris car il devait rester 3 poils sur le balai... . Les jeux pour enfants dans le quartier de la plage pourrait aussi être ameliorés, la c'est vraiment le minimum du minimum. Et domaine très étendu donc il faut prendre la voiture pour presque tout, ce n'est vraiment pas pratique.
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Djodjo Olivier

il y a 6 jours sur Google

4/5
Nous avons passé une semaine chez Pierre et Vacances du village Belle Dune. Le village vacances est très bien situé, le paysage est magnifique nous étions au bord du lac c'était très bien. Il y a des possibilités de balades notamment dans la forêt juste derrière. Il y a des aires de jeux pour les enfants, un parking moto surveillé, un terrain de tennis, un city stade pour le foot. concernant la piscine : il aurait été préférable de mentionner les dates d'ouverture et de fermeture de la partie extérieure. En effet lorsque nous sommes venus toute la partie extérieure était fermée. Ce qui restreint énormément la partie aquatique. Il reste seulement la piscine à vague, un seul toboggan une piscine juste pour faire des longueurs. Nous avons été très déçu sur la partie aquatique. De plus les horaires de piscine sont très restreints, fermé le jeudi toute la journée est fermé tous les autres jours au matin ! Sinon l'eau était bien tempéré la partie vague est très marrante surtout avec les enfants. Pour le reste il y a une petite supérette sur la place du village quelques animations un restaurant bar dont les pizzas sont très bonnes. Je recommande ce village vacances si vous désirez passer de petites vacances paisibles au bord du lac entouré de bois et forêts.
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Hélène Barbosa

il y a 1 semaine sur Google

2/5
Nous avons choisi ce pierre et vacances pour passer un cours séjour (hors vacances scolaires) au calme avec notre bébé.
Nous avions meme choisi un logement côté plage pour vraiment avoir un cadre tranquille et paisible.
Toutefois nous avons été déçus par les prestations.
En effet nous avions réservé un kit bébé qui n'était pas présent à notre arrivée. Une fois livré au logement nous avons eu la désagréable surprise de voir que le lit parapluie était affaissé au milieu et donc notre bébé n'a pas réussi à dormir dedans (et par conséquent nous n'avons pas dormi non plus). A celà s'ajoute les cris des dizaines de canards juste devant le logement toute la nuit, puis toute la matinée tondeuse et souffleur de feuilles par les employés de la résidence, aucun repos n'était possible....
Nous avons même décidés de partir au bout de 2 nuits sur les 4 réservées (malgré que nous ne soyons pas remboursés).
Nous avons bien vu que les employés préparaient le long weekend et l'été car il y avait des travaux de réfection sur les logements tout autour. Même si les employés n'étaient pas spécialement bruyants nous avons connu plus paisible comme cadre...

A cela s'ajoute des prestations moyennes.
Premier soir nous commandons des pizzas à emporter au restaurant de la résidence qui se situe au village. Arrivés là -bas pour les récupérer l'employée nous dit qu'ils ont laissé cramé les pizzas mais qu'ils vont les refaire. Nous attendons donc. De retour au logement (allers /retours faits en voiture au vue de la distance entre la plage et le village) nous nous rendons compte qu'une des pizzas sur les 2 ne correspond pas à ce que vous avions commandé. Obligé de retourner au village.
Vu le prix des pizzas nous avons été très déçus.

Concernant l'aquaclub, nous nous y sommes rendus en voiture et arrivés au parking nous nous rendons compte que le celui-ci est en travaux. Nous appelons la réception qui nous dit qu'ils n'étaient pas au courant.
Obligés d'aller se garer plus loin et de trimbaler bébé et toutes les affaires dans les bras.

Au vu du prix du séjour nous nous attendions à mieux et avons été très déçus.
Avis 2025-06-04 08:40:09

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, Hélène.

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été aussi reposant que vous l’espériez, surtout avec un tout-petit pour qui le confort et la tranquillité sont essentiels. Même si certains éléments (comme les canards en liberté ou l’entretien paysager) échappent un peu à notre contrôle, nous comprenons tout à fait que cela ait pu perturber votre recherche de calme.

Concernant le kit bébé, il est évidemment prévu pour faciliter votre séjour, pas le compliquer, et nous regrettons que le matériel n’ait pas été à la hauteur. Nos équipes peuvent intervenir rapidement sur place si un équipement ne convient pas, n’hésitez surtout pas à les solliciter en direct la prochaine fois.

On espère que vous accepterez de nous redonner une chance une prochaine fois, dans une autre période ou résidence plus adaptée à votre recherche de calme absolu.

L’équipe Pierre & Vacances

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Marion Lion

il y a 1 semaine sur Google

1/5
Nous avons juste voulu loué des vélos là-bas une catastrophe les vélos en piteux états j’ai dû finir ma randonnée vélo à pied. Mon vélo ne fesait que dérailler. Aucun geste de la part du loueur. Louez vos vélos ailleurs si vous souhaitez réellement rouler dessus.
Avis 2025-06-04 08:42:59

Nous sommes désolés que votre expérience avec la location de vélos n’ait pas été à la hauteur, Marion. Tous nos vélos sont normalement vérifiés régulièrement, mais il peut arriver qu’un souci survienne malgré tout. Nos équipes sont sur place pour intervenir si besoin, surtout pendant la balade.

Nous attachons une grande importance au bien-être de nos visiteurs, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Pour en savoir plus sur ce qui s’est passé, vous pouvez consulter ce lien : https://contactariane.com/.

On espère que cela ne vous empêchera pas de revenir profiter du cadre et des activités proposées !

L’équipe Pierre & Vacances

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Sandrine Dorion

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Avant séjour et accueil très bien organisés. Site très agréable avec beaucoup d activités. Personnel agréable. Logement vue sur le lac bien situé et parfait pour les enfants. Seules remarques mico ondes avec fonction four pas top et propreté des sols notamment chambres à améliorer. Nous reviendrons !
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