Chère Camille,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Bahia Calpe.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel en bord de mer ainsi que la variété et la qualité des plats proposés lors des trois premiers jours de votre séjour.

Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la variété des plats ait pu vous sembler répétitive au fil des jours et nous prenons bonne note de votre ressenti pour évaluer notre offre de buffet. Concernant la propreté de votre chambre, il est regrettable que vous ayez eu à relancer des demandes pour des articles de toilette, et nous sommes sensibles au fait que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir des standards élevés et vos commentaires nous aideront à améliorer ce service. Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés si l'animation n'a pas été à la hauteur de ce que vous espériez et nous notons vos commentaires quant au prix de nos cafés et boissons. Concernant l'expérience que vous avez eue avec un de nos jeunes serveurs, nous aimerions souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre service et nous prenons votre commentaire très au sérieux car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et à l'écoute, que ce soit à l'accueil ou au restaurant.




Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances

Chère Laurina,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Bahia Calpe.

Nous sommes ravis que la situation privilégiée de l'hôtel vous ait permis de pleinement profiter de votre séjour à Calpe. Il est également gratifiant de savoir que la propreté de votre chambre a répondu à vos attentes.

Votre appréciation de la vue sur la mer depuis votre chambre nous enchante. Nous sommes fiers de pouvoir offrir de telles perspectives à nos invités.

Nous sommes également enchantés que notre offre de petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes, avec une variété de choix qui satisfont nos hôtes les plus exigeants.

Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité,


Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances

Chère Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Bahia Calpe.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal et à seulement quelques pas de la plage. Il est également gratifiant de lire vos compliments sur la gentillesse de notre personnel et la propreté de notre hôtel et des chambres.

Cependant, nous regrettons sincèrement que notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous accordons une grande importance à la qualité des produits proposés et à la satisfaction de nos clients. Vos commentaires sont pris en considération et nous sommes attentifs à améliorer constamment ce service.

Nous sommes heureux que l'ensemble de votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons que les aspects positifs inciteront à un retour parmi nous.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% réussi.
Bien à vous,


Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances

Cher Michel,
Merci pour cet avis.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Cependant, nous prenons note de votre retour concernant le manque d’activité et ne manquerons pas d’en prendre compte pour de futures améliorations.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.
Bien à vous,


Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances