Nous avons beaucoup aimé notre séjour ici. Belles installations dont une superbe piscine, des batiments dans la nature qui ne donnent pas l'impression d'être les uns sur les autres. Prêt de jeux de société à l'accueil super, et super équipe très aimable et courtoise. Très bon rapport qualité / prix

Un centre pierre et vacances different de ceux où nous avons pu sejourner précédemment. Calme, tres calme, avec piscine, c est propre. Idéalement situé entre Hendaye et Saint jean de luz. Pas d animation , ni de restauration. Appartement avec chambre petite.

une résidence agréable, un séjour au calme dans écrin de verdure,
une équipe attentionnée,

J’ai réservé en me fiant aux derniers avis clients, mais mon expérience a été catastrophique.
Dès l’arrivée, l’accueil a été désagréable et méprisant. J’ai signalé que notre chambre sentait fortement l’humidité et la moisissure : la réponse a été qu’ils ne pouvaient rien faire car la résidence était complète et que « tous les appartements en bord de mer ont de l’humidité », ajoutant même qu’« il fallait lire les commentaires et changer de destination »… Inadmissible !

Aucune solution proposée, aucune considération pour les clients.
En plus, l’isolation est inexistante et la route très passante rend le logement bruyant et peu reposant.
Très déçue de Pierre & Vacances, je déconseille totalement cette résidence.

I booked based on recent customer reviews, but my experience was a disaster.
From the moment we arrived, the welcome was unpleasant and disrespectful. I reported that our room smelled strongly of damp and mold: the answer was that the residence was fully booked and “all apartments by the sea have humidity,” even adding that “we should have read the reviews and chosen another destination”… Absolutely unacceptable!

No solution was offered, no consideration for guests.
On top of that, the soundproofing is non-existent and the busy road makes the accommodation noisy and far from relaxing.
Very disappointed with Pierre & Vacances, I strongly advise against staying at this residence.

Reservé basándome en las opiniones recientes de los clientes, pero mi experiencia fue un desastre.
Desde nuestra llegada, la atención en la recepción fue desagradable y poco respetuosa. Informé de que nuestra habitación olía fuertemente a humedad y moho: la respuesta fue que la residencia estaba completa y que “todos los apartamentos junto al mar tienen humedad”, añadiendo incluso que “deberíamos haber leído los comentarios y elegido otro destino”… ¡Absolutamente inaceptable!

No se nos ofreció ninguna solución, ni la más mínima consideración hacia los clientes.
Además, la insonorización es inexistente y la carretera con mucho tráfico hace que el alojamiento sea ruidoso y nada relajante.

Muy decepcionada con Pierre & Vacances, desaconsejo totalmente alojarse en esta residencia.

Résidence très bien entretenue cadre idéal et personnel très sympathique