Name: Résidence Antarès
Brand: Pierre & Vacances
Availability: InStock
Rating: 3.9 (146 reviews)

L'avis de nos voyageurs Antarès

3.9

Bien

146 avis

35.6 %

18.5 %

2.7 %

7.5 %

Patrick Lucas

il y a 1 semaine sur G_Google Google

4/5

Personnel aimable, accueillant, attentif. Félicitations de ce côté!!
Au niveau logistique, 2 bémols:
- propreté du studio: crasses sous le divan lit, aspirateur sans sac pas nettoyé et pas ragoutant (avons appelé pour le faire vider mais avons obtenu en complément un autre aspirateur avec une brosse cassée ...)
- Départ: pas de chenillettes fin de matinée au bas d'ANTARES, obligation de "trainer" (très désagréable) nos nombreux sacs en plusieurs voyages vers le long couloir de l'autre bâtiment pour prendre le gros ascenseur et aller chercher un traineau

morgane regnier

il y a 1 mois sur G_Google Google

5/5

Excellent séjour! Accueil parfait par le réceptionniste Quentin. Sa collègue le samedi suivant était tout aussi agréable.
La résidence a été bien rénovée (peinture en cours, mobilier, literie, électroménager)
Possibilité d'emprunter de nombreux jeux pour enfants et adultes.
Calme et vue exceptionnelle car la résidence est tout en haut de la station. => plutôt sportif avec des enfants ?
Mais être sur les pistes en sortant de la résidence est très appréciable!

Lachat Kathy

il y a 1 mois sur G_Google Google

1/5

Nous avons réservé ce logement pour 1 nuit avec l'agence Montblanc Booking. Je ne recommande pas cette agence.
Ils nous ont dit que nous pourrions rentrer dans l'appartement lorsque la chambre sera faites.
Lorsque nous sommes arrivées, la chambre n'avait pas été faites, les draps étaient défaits, rien de rangé. Lorsque j'ai appelé l'agence pour leur demander de ranger la chambre, ils m'ont dit qu'il fallait directement voir avec l'hôtel Antarès. Lorsque j'ai demandé à la réception, ils m'ont dit qu'il ne s'occupait pas des logements géré par les autres agences.
Aucune aide nous a été donnée. Lorsque j'ai réessayé de rappeler l'agence, aucune réponse. 1 heure après, l'agence m'a appelé pour me dire qu'il fallait redéposer la clé dans la boite afin que les femmes de ménages puissent venir. Je leur ai demandé d'utiliser une de leur clé car nous étions descendu et il faut savoir que l'hôtel Antarès est situé le plus haut de la station.
Le responsable au téléphone m'a dit qu'ils n'avaient aucune autre clé hormis celle en ma possession. Foutage de gueule.

- Attendre 1 heure pour trouver une solution et me dire que je dois remonter remettre la clé pour le nettoyage alors que c'était 17heures et on m'avait dit qu'à 16heures la chambre serait prête.

Aucune indemnisation nous a été faites et avons dû dormir dans les draps et chambre dégueulasse.

A éviter si vous pensez dormir dans un appartement propre, le seul + est la vue.

Poena Matos

il y a 1 mois sur G_Google Google

3/5

L'appartement est très grand et spacieux, vu du 10ème étage et tout simplement inexplicable. L'appartement est plein d'espace pour ranger des affaires et tout est équipé et fonctionne parfaitement. Accès à la piste de ski directement à pied et accès aux restaurants facile. La seule chose qui était désagréable à 8h00 du matin c'est que nous avons été réveillés par la femme de ménage en disant que nous devions libérer l'appartement, et dans le contrat l'heure de libération de l'appartement est à 11h00, c'était très désagréable et demandant constamment à quelle heure nous partirions.

Avis 2024-03-05 11:17:29

(Translated by Google) We are delighted that you enjoyed the spacious size of your apartment and its exceptional view, as well as the easy access to the ski slopes and restaurants.

However, we apologize for the inconvenience caused by one of our housekeepers. This does not correspond to the service we wish to offer our customers, and we sincerely regret this situation. We will conduct a thorough investigation to understand the circumstances and take necessary steps to ensure this does not happen in the future.

We hope that despite this incident, you had a pleasant stay, and we would be delighted to welcome you again for a more peaceful experience.

See you soon,
The Pierre & Vacances team

(Original)
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la taille spacieuse de votre appartement et sa vue exceptionnelle, ainsi que la facilité d'accès aux pistes de ski et aux restaurants.

Toutefois, nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par une de nos femmes de ménage. Cela ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons sincèrement cette situation. Nous allons mener une enquête approfondie pour comprendre les circonstances et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Nous espérons que malgré cet incident, vous avez passé un agréable séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus sereine.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances

Mathieu PIERSON

il y a 3 mois sur G_Google Google

5/5

Parfait séjour lors de nos vacances d'hiver à Avoriaz.

La vue est la meilleure de la station.

Les lits étaient au top et la cuisine toute équipée.

On peut accéder à la résidence directement en ski + sortir les ski au pied et accéder au domaine.

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