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Studio Standard 4 personnes - Confort7 nuits du 19/12/2020 au 26/12/2020
Pierre & Vacances
Résidence Antarès
Studio Standard 4 personnes - Confort7 nuits du 19/12/2020 au 26/12/2020
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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs Antarès

212 avis dont 80 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

23

Très bon

60

Moyen

22

Médiocre

8

Horrible

9

Consultez les avis pour

En famille
83
En couple
15
Voyage solo
0
Professionnel
1
Escapade entre amis
17

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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CedRey
(friends)
Annecy, France

«Service client catastrophique !»

mark

Bonjour, Gestion de l'arrivée catastrophique ! Malgré la présentation de notre bon de réservation , le chauffeur de la navette nous demande le réglement de 12€ pour le trajet. Nous n'aurons jamais de ticket et encore moins de justificatif de paiement ! Après la récupération des clefs dans le coffre fort nous découvrons qu'il manque les couettes et oreillers dans le studio. Nous téléphonons à la réception centralisée (Saskia) à 21h26 : "pas de problème, je vous fais parvenir sans délai couettes et oreillers via la réception de l'Hermine". 22h30 ... toujours rien. On rappelle la réception centralisée : "excusez nous , j'appelle la réception de Creuzat qui fera le nécessaire". 23h15 , toujours rien. Dernier appel à la réception qui nous indique être seul et qu'il ne sera pas en mesure de nous livrer couettes et oreillers. A nous de nous déplacer ! 23h30 nous sortons dans la tempete et arrivons à la réception de Creuzat. Le réceptionniste a bien eu l'information, mais n'a pas de stock sur place. Il rappelle la réception centralisée et réussi enfin à faire déplacer quelqu'un pour nous apporter couettes et oreillers. Nous attendons dans le hall ... et à 0h30 nous avons ENFIN nos couettes et oreillers ! Retour au studio dans la tempète et nous pouvons enfin nous coucher : il est 1h du matin ! Plus de 3h pour obtenir nos couchages, c'est tout bonnement scandaleux ! Le weekend d'ouverture n'excuse pas tout ! Gestion du départ ... guère mieux ! Le studio disponible et elligible pour un départ à 17h .... mais pas gratuitement ! Nous parvenons tant bien que à obtenir un départ à 15h à titre gracieux ! Nous ferons les transferts bagages en ski ... pas envie de revivre l'arnaque malheureuse du transfert Aller. Pierre et Vacances , beaucoup de promesses dans la brochure et les tracts disponibles dans le studio .... assez peu de tenues dans les faits !

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Manager_Avoriaz, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Antares, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-12-21 03:26:00

Cher CedRey, Nous prenons bonne note de vos remarques et pouvons vous assurer que cela ne correspond pas au standard habituel de notre résidence et encore mois au service proposé par nos équipes, nous nous excusons pour cela . Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un départ tardif afin de pouvoir profiter d'une journée de ski supplémentaire. En espérant pour voir vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de pouvoir profiter pleinement de nos services

Chantal C
(friends)

«ski nature»

mark

résidence au coeur de la station avec une vue magnifique ! sur les pistes avec en prime le coucher de soleil facile d'accès avec 2 ascenseurs qui dessert votre appartement ,proche des commerces restaurants location, matériels de ski

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Audrey L
(family)

«appartement Avoriaz»

mark

Séjour agréable au sein de cette résidence idéalement placée sur les hauteurs d’Avoriaz. Personnel disponible et souriant. Appartement propre et utilitaire, famille de 5 à l’aise avec un peu d’organisation.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Nomad03799370693
(couples)

«Séjour ski parfait»

mark

Très bien situé pour départ en ski et balade dans la station, vue imprenable sur la station et la montagne, appartement propre, moderne et bien équipé, équipe d'accueil sympa et réactive en cas de problème. Séjour vraiment super !

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Meander23070597440
(family)

«Confortable, retour ski très bien, départ ski moyen»

mark

Logement propre confortable, bonne literie, belle vue sur la station. Déplacement facile vers le centre de la station grâce aux ascenseurs publics. L'immeuble est certes au bord de la piste, mais ce n'est guère pratique de rejoindre les remontées mécaniques : ceci est dû à l'architecture d'Avoriaz. On a attendu bien 30 minutes la chenillette pour retourner au parking. Les parkings sont chers à Avoriaz.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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