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Résidence premium L'Amara

Bonheur massif
Quartier l'Amara Avoriaz 1800 , 74110 Avoriaz, France
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  • Environnement calme, plein de charme, avec départ skis aux pieds.
  • Le standing haut de gamme pour atteindre des sommets de confort.
  • Piscine chauffée et Spa Deep Nature® au sein de la résidence.
Les plus de la résidence
  • Skis aux pieds
  • Piscine intérieure
  • Aquariaz
  • Formule Deep Nature
  • Spa Deep Nature®
  • Forfait Demi pension
  • Animal domestique admis
  • Wi-Fi dans les hébergements
  • Parking
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Pierre & Vacances Premium
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à partir de 2979 3723 €
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Avis L'Amara

Certificats et récompenses

Le Certificat d'Excellence TripAdvisor récompense des établissements qui font régulièrement preuve d'excellente qualité en matière d'accueil. Pour qu'un établissement soit éligible, la moyenne des notes données par les voyageurs sur TripAdvisor doit être d'au moins 4 sur 5. Le nombre d'avis reçus pendant les 12 derniers mois fait également partie des critères d'attribution.

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L'avis de nos voyageurs

1285 avis dont 607 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes attribuées

Excellent

466

Très bon

234

Moyen

43

Médiocre

22

Horrible

11

Consultez les avis pour

En famille
676
En couple
37
Voyage solo
1
Professionnel
1
Escapade entre amis
61

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Notes attribuées

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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Carolette92
(family)
Paris, France

«Hygiène douteuse, rien de premium dans le logement»

mark

Nous avons logé dans un appartement "exception", qui n'en avait que le nom: ménage plus qu'approximatif, notamment les moquettes des chambres. Mon fils de 2 ans qui a rampé sous les lits a attrapé un staphylocoque (40.2 de fièvre, des boutons partout... Sous antibiotiques depuis notre retour). Et d'ailleurs, aucun jeu pour des enfants de cet âge à la réception, pratique avec un enfant malade qui ne peut plus aller à la piscine, seule occupation de la résidence). Aucune structure de jeux pour les petits à proximité de la résidence (une marelle et un échiquier, mais quoi pour les enfants de 2 ans ??????) Panne de télévision pendant 3 jours, puis résolue par un technicien, puis panne générale pendant trois autres jours. Soit 6 jours sans télévision sur un total de 2 semaines, ça fait beaucoup. Rideaux d'une chambre cassés, réveillés tous les matins à 5h, puis problème résolu par un technicien. Assises du canapé-lit qui glissent non stop, le technicien nous dira par la suite qu'il a été mal replié car les coussins doivent être scratchés sur une barre. Nous n'avons pas du tout utilisé ce couchage, donc a-t-il été nettoyé avant notre arrivée ? Les employés de ménage ne remettent pas les choses en ordre ? La fermeture d'une des housse d'assise de l'autre canapé était cassée, donc nous étions assis à même la mousse pendant 15 jours malgré notre signalement au technicien qui ne savait pas qui devait intervenir pour ça. HYGIENE ? Pas de ménage prévu d'office entre les 2 semaines de location, il faut aller réclamer à la réception !!! Il ne restait que le créneau de 9h, donc avec des ados pendant les vacances... Ménage fait le mardi seulement du coup ! Appareil à raclette prêté par la réception TRES sale et en TRES mauvais état, tout rayé, "dégueulasse". Points positifs: Appartement très grand, magnifique vue, personnel très réactif. Rien d'exceptionnel donc. J'irai même jusqu'à dire inadmissible pour l'état et l'hygiène du logement.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Propreté
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FabriceL13sud
(family)
Marignane, France

«Bien mais...»

mark

Bien mais des détails gênant pour un 5 étoiles premium comme de devoir acheter son papier wc ou ne pas avoir le ménage quotidien. Il manquait aussi une chambre. Le plus grand des 3 enfants a du dormir sur le convertible ce qui obligeait à défaire le canapé chaque soir et donc à ne plus utiliser le salon.... compliqué. Les chambres n'ont pas été faites une seule fois durant le séjours, ni les serviettes changées.. L'appartement est très bien, confortable. Grand wc, 2 sdb dont une dans la chambre parentale avec son wc. C'est très pratique. Tout est propre et de bonne facture mais... les attentions d'un 5 étoiles en moins. Bémol aussi pour le manuel de réception tv durant tout le séjours sans qu'une solution nous soit proposé (chromecast par exemple) Donc en synthèse c'est un jolie appartement dans un immeuble avec sauna et hamam plus une piscine souvent surchargée). On trouve des chaussons et un peignoir pour chaque personne et un nécessaire de cuisine avec pastille lv en guise de prestation 5 étoiles, mais pas de réel prestation comme le ménage quotidien façon hotel. Meme le parking sous terrain. Est à 10e jour.

Emplacement
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Rapport qualité / prix
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Trail754108
(family)

«Excellent établissement, grand confort.»

mark

Apparemment spacieux, très propre, très confortable. Belle vue sur la vallée. Nombreuses randonnées au départ de la station. Très belle piscine avec solarium et spa. Déçus seulement par la formule demi-pension qui consiste en des menus présélectionnés dans trois restaurants de la station : aucune souplesse, moins de choix, et impossibilité d'annuler une fois sur place. Dommage. Je regrette le manque de précisions dans la description.

Emplacement
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Enzokarim
(family)
Lyon, France

«La résidence ne mérite pas les 5 étoiles»

mark

Personnel de l’accueil incompétent Appartement sale, le ménage n'a pas été fait (ou très mal fait) Hammam sale salle de sport : plusieurs machines en pannes Absence totale de surveillant à la piscine ...

Emplacement
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Manager_Avoriaz, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence L'Amara, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-08-26 00:09:14

Cher Enzokarim, Nous prenons bonne note des vos remarques qui seront partagées avec nos équipes , le tapis qui effectivement était en panne dans notre salle de sport a depuis été réparé par notre prestataire, les interventions sont parfois un peu plus longues en période estivale alors que 2 jours suffises habituellement , une semaine a été nécessaire pour cela et nous en excusons. Nous avons du nous séparer de notre surveillant piscine et l'avons remplacé sous 2 jours, nos équipes ont fait le maximum pour garantir notre promesse client une piscine ouverte , propre et fonctionnelle avec une qualité d'eau conforme à la législation. Concernant la propreté de nos logement sachez que nos équipes sont disponibles le jour de votre arrivée afin de régler immédiatement tout problème que vous pourriez rencontrer au sein de votre appartement . Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter pleinement du calme et de la vue imprenable sur la vallée de Morzine qu'offre nos appartements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Avoriaz

Karine D
(family)
Grenoble, France

«Très belles prestations!»

mark

Très belles prestations! Grand confort! Nous étions 3 familles de 4 avec de grands ados. L'eté à la montagne avec les ados... pas évident sauf s'ls adorent la randonnée et le VTT mais nous avons passé un excellent séjour. Pas acès au spa car tarifs élevés.

Emplacement
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Literie
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