Nous imaginons votre déception en découvrant une station si calme, alors que vous veniez chercher animation et activités. Nous regrettons que cela vous ait conduit à écourter vos vacances. Les travaux alentour n’ont pas dû arranger les choses, et nous comprenons à quel point cela a pu troubler la sérénité que vous espériez trouver en montagne.

Ce que vous soulignez sur l’accueil chaleureux et la superbe vue depuis la résidence Saskia Falaise nous touche particulièrement : c’est un atout précieux de ce lieu, perché au-dessus de la vallée, avec ses appartements spacieux et son accès direct aux pistes en hiver. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter en amont : nos équipes se feront un plaisir de partager toutes les informations utiles sur l’ouverture des remontées mécaniques, les commerces disponibles et les activités proposées, afin que votre expérience corresponde pleinement à ce que vous recherchez.

Merci pour la sincérité de votre retour, il nous aide à accompagner nos futurs visiteurs au mieux et à valoriser les points qui comptent vraiment.

L’équipe Pierre & Vacances

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour, Antonio.

Nous sommes vraiment désolés de lire que le studio n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est très important pour nous et nous comprenons parfaitement votre déception.

Sachez que nous accordons une grande attention à l’entretien et à la qualité de nos hébergements, et vos remarques vont être transmises à l’équipe concernée afin qu’un suivi soit réalisé rapidement. Nous voulons que chaque séjour soit une expérience agréable et reposante, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.

Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez tout de même pu profiter du cadre et des activités proposées sur place. ?
Votre commentaire nous aide à améliorer continuellement nos services, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

L’équipe Pierre & Vacances ?