-
-
0892 702 180
0,25€/min + prix d'un appel
Voir tous nos contactsNos conseillers à votre écoute
Particuliers, professionnels ou encore propriétaires : contactez-nous pour obtenir des réponses à vos questions.
Voir tous nos contactsVos questions les plus fréquentes
Voir la FAQComment réserver ? Comment régler mon séjour ? Comment préparer mon départ ? Vos questions et réponses sont dans la Foire Aux Questions.
- Mon compte
«Très décevant pour une prestation dite premium»
Intérêt de la résidence : être bien située au cœur d'Antibes. A part cela, notre séjour a été très décevant principalement en raison de la situation de l'appartement hyper bruyant donnant sur la rue et le port. Aucune possibilité d'utiliser le balcon, et difficile de dormir la nuit. propreté et état de l'appartement très moyens (baignoire complètement rouillée, très peu de couverts, murs tachés par traces de pieds à divers endroits) Des salissures et dépôts sont restés en place dans la résidence pendant une semaine... beaucoup de personnes réservent leurs places à la piscine dès 9 h, pourtant interdits...bien sur, stationnement payant dans parking souterrain peu engageant...L'accueil était plutôt satisfaisant mais le client est juste là pour payer. Un autre logement nous a été proposé au bout de deux jours, mais avec exactement la même situation sur la rue, donc sans intérêt. En conclusion, la classification "prémium" est complétement surfaite pour certains appartements.
Cher client, Nous entendons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous en sommes désolés. C’est avec une particulière attention que nous retenons vos remarques concernant notre hébergement. Votre retour est primordial afin de prendre les dispositions nécessaires pour améliorer la qualité de vos vacances. Sachez que lors d’un prochain séjour, vous pouvez solliciter notre équipe de la réception pour tout désagrément rencontré. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien à vous L’équipe Pierre & Vacances Premium
«très bon week end»
météo parfaite pour ce séjour aquatique ,le plus est bien sûre la terrasse avec bain à remous , dommage pas d'ombrage , parasol ou autre, mais nous reviendrons sûrement!!! et emplacement parfait ,un vrai plaisir
«Bon séjour mais cathégorie PREMIUM pas au RDV»
Les appartements sont vieillissants (du coup à mon avis hors cathégorie Prémium), ménage un peu léger. J'ai eu la malchance d'avoir des fourmis. Et il vaut mieux avoir un balcon vers l'intérieur de la résidence (ouf, j'ai eu de la chance sur ce coup là !).
Cher client, Merci d’avoir partagé votre commentaire avec les internautes. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Nous prenons note de vos remarques et nous vous invitons pour la prochaine fois à en informer notre équipe de réception afin de régler au plus vite les éléments vous empêchant de passer un excellent séjour parmi nous. Sachez également que vous pouvez opter pour un emplacement préférentiel, sous réserve de disponibilité, afin de pouvoir choisir la proximité de la réception ou encore l’étage de votre logement. Toutefois, il est plaisant de constater que la localisation de notre résidence face au port de plaisance vous ait enchanté. Nous attendons votre retour en compagnie de votre famille pour votre prochain séjour à Antibes. Cordialement. L’équipe Pierre & Vacances Premium
«Séjour agréable à Antibes»
Résidence centrale dans le vieil Antibes. Appartement ayant vieilli un peu mais agréable. L’accueil manque un peu enthousiasme. Pour les personnes ayant un véhicule il faut prévoir le parking PAYANT de Pierre et Vacances.
Cher Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille au sein de notre résidence premium a été agréable. Savoir que vous avez apprécié la situation idéale de notre établissement ainsi que nos logements est une véritable satisfaction. Nous sommes satisfaits également que la qualité de nos différents services proposés ait su contribuer à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous. Cordialement. L’équipe Pierre & Vacances Premium
«Pâques 2017 6 nuitées»
Bel emplacement à proximité de la plage et du vieil antibes. cadre intra résidence et piscine agréables . Kitchenette bien équipée.Baignoire Bruyant pour les appartements donnant sur le port. Parking résidence honereux. Literie canapé lit peu confortable
Chère Marie, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre commentaire avec les internautes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos remarques le sont tout autant. Sachez pour la prochaine fois que vous avez la possibilité d’opter pour un emplacement préférentiel, service à la carte et sous réserve de disponibilité, afin de pouvoir choisir la proximité de la réception, la vue ou encore l’étage de votre logement. Toutefois, c’est une joie de lire que l’emplacement idéal de notre résidence proche de la vieille ville d’Antibes et d’une plage de sable fin vous ait permis de vous détendre et de profiter en famille. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances sur la Côte D’Azur. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances Premium