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Résidence Les Bergers

Votre résidence dans une station 100 % loisirs
336 avenue des Marmottes , 38750 L'Alpe-d'Huez, France
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Vous allez aimer
  • Résidence dominant la vallée, située à moins de 100 m du centre commercial.
  • Piscine extérieure chauffée, sauna et salle de relaxation.
  • Loisipass et Aquatik : accès gratuit à une sélection d'activités et à la piscine de la station (pour un séjour de 7 nuits minimum).
Les plus de la résidence
  • Piscine extérieure
  • Forfait Demi pension
  • Animal domestique admis
  • Wi-Fi dans les hébergements
  • Parking
  • Centre de Bien-être

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Pierre & Vacances
Résidence Les Bergers

Avis Les Bergers

Avis de voyageurs

444 avis dont 220 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes attribuées

Excellent

49

Très bon

116

Moyen

51

Médiocre

33

Horrible

15

Consultez les avis pour

En famille
201
En couple
38
Voyage solo
5
Professionnel
0
Escapade entre amis
16

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Notes attribuées

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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Venture34121344517
(family)

«agréable et depaysant»

mark

excellent séjour ensoleillé à l'Alpe d'Huez. Confort et convivialité des espaces communs et restaurant Avons beaucoup apprécié, la piscine et le sauna. a 3 casiers à ski un peu étroits entre skis bâtons, casques et chaussures!! des tapis anti-dérapants autour de la résidence.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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ThierryA621, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Les Bergers, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-04-18 01:18:35

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et nous nous réjouissons que vos vacances se soient très bien passées. Nous ne manquerons pas féliciter nos équipes et espérons vous revoir prochainement au Pierre et Vacances des Bergers à L'Alpe d'Huez . En effet il vrai que la station est aussi surnommé l’île au soleil car le beau temps est souvent au rendez-vous. Je regrette cependant que la taille des casiers à ski ne vous ai pas convenus, nous évoquerons ce point lors de la prochaine réunion dans le but d’améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous contacter directement pour un prochain séjour au 0476808500. Cordialement Thierry Amirault directeur de Zone Pierre et Vacances Alpe d'Huez

Maxime H
(family)

«Bien»

mark

Perssonnel d’aceuil Agréable et résidence très bien placer au pied des pistes. Rapport qualité/prix plutôt intéressant. Mais le logements proposé était mal nettoyé. Petit déjeuner un peut juste sur le choix proposé.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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ThierryA621, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Les Bergers, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-03-29 02:14:39

bonjour Maxime H Merci de votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence. Je suis ravi que vous y ayez passé de bonnes vacances même si la restauration est le point qui vous a fait défaut. Nous en prenons bonne note. Nous prenons note de vos suggestions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Merci d'avoir partagé votre avis! Au plaisir de vous revoir très prochainement à la montagne, cordialement T.AMIRAULT directeur de zone alpe d'huez

Jet34121335576
(couples)

«Excellent séjour à la résidence LesBergers»

mark

Très belle station, pistes bien entretenues ainsi que le village belle piscine extérieure Dommage que nous sommes arrivés après le festival qui a engendré pas mal de circulation de camions et dénaturés le paysage et de pollution.

Emplacement
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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ThierryA621, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Les Bergers, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-04-19 23:45:24

Cher Jet34121335576, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur votre séjour à l'Alpe d'Huez qui a retenu toute notre attention. Une réunion post Festival Tomorrowland va se tenir prochainement , nous ne manquerons pas transmettre votre avis afin de trouver des solutions et d'améliorer les problématiques pour les prochaines éditions de ce Festival. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de la résidence Pierre et Vacances des Bergers à l'Alpe d'Huez; vous pouvez d'ailleurs réserver directement avec nous par téléphone au 04.76.80.85.00. Bien cordialement, Thierry AMIRAULT; Directeur de zone Pierre et Vacances Alpe d'Huez et toute son équipe.

jeremie d
(family)

«Une résidence contrasté.»

mark

+ : situation géographique, au pied d'un télésiège / piscine chauffée extérieure très agréable / vue côté Sud à couper le souffle / proximité des commerces / amabilité du personnel / équipement de l'appartement : lave-vaisselle et frigo hyper silencieux / connexion wifi incluse très efficace, vraiment appréciable / beaucoup d'espace de rangement, super pratique. - : propreté du logement à revoir en urgence : une épaisseur de poussière nous attendait à notre arrivée, nous avons dû refaire une partie du ménage. Cela démontre un manque d'application évident et un manque de contrôle des équipes de ménage. Pourtant, cela avait déjà été signalé dans les avis présents sur TripAdvisor.. Cela laisse songeur... - : Tables et chaises vieillots et non entretenus, nous étions très surpris : peintures écaillées, table bancale... - : Balcon non nettoyé : présence de mégots, de résidus de détritus... on a préféré en rire. - : Nombreuses traces de moisissures dans les vestiaires de la piscine, on ne peut pas les louper tant elles sont nombreuses. Le prix demandé n'est pas à la hauteur des prestations proposées, au regard de telles négligences.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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ThierryA621, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Les Bergers, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-03-02 22:35:15

Bonjour Jeremie D Nous sommes désolés que ces désagréments aient rendu votre séjour moins agréable que prévu et espérons sincèrement que vous garderez tout de même un bon souvenir de ce moment entre amis. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et resterions vigilants sur ce point. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un de nos parcs pour vous laisser un meilleur image. Cordialement T.Amirault Directeur de zone alpe d'huez

Wander17092298625
(couples)

«court séjour»

mark

hébergement mal chauffé, mal insonorisé, pas propre, linge de lit et de toilette inclus ça c'est bien, ainsi que les produits entretien, .............<bonne restauration a un prix raisonnable<<<au bas des pistes de ski , bon emplacement

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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ThierryA621, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Les Bergers, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-01-26 02:59:06

Bonjour Wander17092298625, Je tiens avant tout à vous remercie pour avoir pris le temps de poster votre commentaire. Je suis au regret de lire votre déception par rapport à la qualité de votre logement. Je tiens m'excuser pour la propreté de votre logement qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cela aurez du être fait correctement avant votre arrivée. Toutefois les équipes de ménages restent disponible pour faire mieux si vous en prevenez la réception. Nous sommes tout à fait capable de faire des erreurs ou de manquer des détails et restont disponible pour nos clients les plus exigents. Avez vous prévenu la réception que le logement était mal chauffé ? Sachez que nos équipes techniques sont également disponible pour régler tout type de problème. En effet cela peut venir d'un radiateur vieillissant que nous pouvons changer ou d'une fenêtre qui commence à gondoler à force d'écart de température. J'espère que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et souhaite avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Thierry AMIRAULT directeur des résidences Pierre et Vacances à l'Alpe d'huez.

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