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«Bien situé mais pas propre»
Résidence bien située, en plein coeur d'Ax les termes Propreté de la chambre très moyenne: poussières non faite, bouteille en plastique retrouvée sous un meuble, élastique + cheveux dans la douche Chambre fonctionnelle et bien équipée. Piscine sécurisée et propre, manque quelques transats supplémentaires en plein mois d'aout. Personnels professionnel.
«Vacances tres agréable et à renouveler»
Séjour avec enfant en bas âge agréable et surtout accessible . Logement tres bien située et village montagne sympa : une multitude d'activité possible sans forcément faire des grosses randonnées avec des tarifs corrects.
«séjour à ax les thermes»
Immeuble pierre et vacances très bien situé à proximité des commerces . Par contre il y aurait besoin de changer dans les plus brefs délais tout le mobilier et revoir la décoration. Le canapé lit grince et c'est vraiment très compliqué pour dormir dedans. La propreté est à revoir. L appartement est envahi de poussières incrustée. A l arrivée nous avons passés plus d une heure à nettoyer et désinfecter pour le rendre à peu près vivable. Dommage !
Chère Maryline, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page TripAdvisor. Nous sommes navrés de lire que certains aspects de votre séjour en famille au sein de notre résidence pyrénéenne n’ont pas été à la hauteur de toutes vos espérances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et la propreté du logement, et ce dans le but d’améliorer nos prestations en lien avec vos attentes. Il est toutefois plaisant de constater que vous avez apprécié l’emplacement idéal de notre établissement. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous afin de vous laisser une impression plus favorable. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«ETABLISSEMENT A RECOMMANDER»
résidence à proximité des thermes, doté d'ascenseurs pour personnes ayant des difficultés, réception très professionnelle, à l'écoute.Bien évidemment on peut toujours y apporter des améliorations mais le confort y est.
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement de recommander notre résidence auprès des membres de la communauté "Trip Advisor". C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille. Le confort, le personnel et l'ensemble des prestations de notre résidence vous ont comblé et c'est une réelle satisfaction pour nous. Nous espérons vous avoir donné envie de revenir à nouveau lors de votre prochaine visite à Ax-les-Thermes. Cordialement, L'équipe Pierre & Vacances
«Détente et convivialité»
Séjour excellent et cadre magnifique. De plus, Il est agréable de faire la découverte de nombreux sentiers en montagne. A noter, le personnel de la résidence agréable et disponible, un exemple de courtoisie et d'hospitalité .
Cher Michel, Nous vous remercions infiniment d’avoir partagé votre commentaire avec la communauté Trip Advisor. C’est une joie de lire que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe vous aient permis de passer de superbes moments en notre compagnie. Il est aussi agréable de constater que le magnifique cadre de notre résidence au cœur d’Ax-les-Thermes vous ait enchanté. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans les Pyrénées. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances