L'avis de nos voyageurs Eguzki

4.2

Très bien

710 avis

5

50.8 %

4

31.8 %

3

11.3 %

2

3.1 %

1

3.0 %

Nadia Belkacem

il y a 1 semaine sur Google

3/5
Lit superposé trop petit pour des adolescents de 1,78 m.
Le rideaux électrique de la chambre : interdit de le fermer.
L'emplacement et parfait
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Laurence Hennequin

il y a 1 semaine sur Google

4/5
Appartement très correct pour un petit séjour
Très bien situé à l’entrée du centre ville et proche de la plage
Parking intérieur un peu juste pour manœuvrer quand il est rempli
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Guillaume ROBERT

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Un excellent rapport qualité prix de cette résidence, qui est extrêmement bien placé quasiment au cœur de Saint-Jean-de-Luz, avec un parking quasiment indispensable et à un prix normal. Le seul petit reste la qualité de la literie du clic clac malgré les poids légers que nous nous sommes.
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Adélaïde BOUGRIER

il y a 1 semaine sur Google

3/5
Très bon accueil à notre arrivée (la personne est très agréable, professionnelle et disponible).
L’appartement est un peu défraîchi mais agréable et confortable, les literies sont bonnes.
La résidence est très bien placée en centre ville.
Nous avons toutefois été très dérangé par les voisins qui ont fait énormément de bruits la nuit entre 23h et 2h du matin (pas lourds, portes qui claquent et déplacements de meubles….).
Au signalement des premiers bruits, une personne est monté tout de suite mais a semblé agacée par ma demande et à notre départ, la personne de l’accueil a cherché à se justifier en nous disant que c’était normal que c’était une résidence de centre ville sans chercher à comprendre ni s’excuser, elle nous a conseillé d’aller à l’autre Pierre et Vacances !!!
Pour une semaine à 900€ j’aurais apprécié pouvoir dormir…..
Avis 2025-06-02 15:43:35

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails Adélaïde. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la localisation idéale et le confort de la literie.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores. Il est essentiel pour nous que nos clients puissent se reposer dans les meilleures conditions. Nous regrettons également que votre signalement n’ait pas été accueilli avec toute l’écoute et la considération qu’il mérite.

Pour que votre insatisfaction puisse être étudiée comme il se doit, nous vous invitons à effectuer une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr. Cela nous permettra d’en tirer les conséquences nécessaires pour améliorer nos services.

L’équipe Pierre & Vacances

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lucas Nnamrob (Wilfried Lucas BORMANN)

il y a 3 semaines sur Google

5/5
Emplacement vraiment idéal !
Chambres propres et juste équipées comme il le faut !
Tarifs raisonnables !
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