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«Médiocre»
je n ai pas du tout aimé l emplacement de la residence en haut de la coline pas de commerce... qualite de l hebergement mediocre... Pas de transats autour de la piscine tout est mouille autour pour poser sa serviette eau froide et pas d ensoleillement manque de professionnalisme de l’accueil les receptionnistes se contredisent les unes des autres pas d explications a l arrivee, chacune se debrouille pour decouvrir les environs... et l emplacement de la piscine qui se trouve 2 ou 3 residences plus loin...
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos espérances et nous le regrettons. L’avis de nos clients est important et nous prenons très au sérieux chacun des points évoqués afin d'améliorer nos prestations. Nous tenons à préciser comme indiqué sur notre site internet, que l’accès aux piscines est déterminé en fonction du bâtiment dans lequel vous êtes hébergé. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois en famille afin de vous démontrer que cette malheureuse expérience ne se renouvellera pas. Cordialement. L’équipe Pierre & Vacances
«pas sastifait»
pour des vacances ,l’hébergement trop bruyant, des résidents qui se batte et crie la nuit ce n'est pas possible a revoir , sinon l' immeuble est situé face a la mer , peut-être un peu loin de la mer mais bon cela n'est pas trèe grave
Cher Jean-Claude, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Sachez que nous allons faire de notre mieux pour accroître la vigilance de nos équipes face à ces regrettables incivilités. Toutefois, il est agréable de constater que la superbe vue de votre logement face à la mer vous ait permis de passer de bons moments durant votre séjour. Nous espérons vous retrouver une nouvelle fois pour vos prochaines vacances ensoleillées à Juan-les-Pins. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«La Rostagne Antibes»
Une résidence qui n'a pas eu de restauration extérieure depuis de nombreuses années. Des communs dans un piteux état, un hall d'accueil défraichi sans climatisation et des appartements (6 personnes) mal agencés. Une volonté manifeste ressentie de ne pas faire de frais dans cette résidence. Un fait qui est malheureusement compensé habilement par la situation de la résidence.
Cher Pascal, C’est avec regret que nous constatons que votre séjour parmi nous ne s’est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’entretien de notre résidence car notre souhait est d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, il est agréable de lire que l’emplacement de notre résidence perchée sur les hauteurs de Juan-les-Pins vous ait enchanté. Nous espérons tout de même vous retrouver à nouveau pour vos prochaines vacances familiales. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«Résidence catastrophique»
Résidence très bien placée mais ne correspondant pas à un 3*. Studio en rez de jardin avec bouche d'égout juste devant, des tiges métalliques qui ressortent de la pelouse (ancien arrosage). Limite au niveau sécurité et hygiène ! Vétuste et bruyant. Piscine beaucoup trop petite.
Cher client, C’est avec regret que nous relevons votre déception suite au séjour que vous avez passé dans notre résidence et nous en sommes navrés. Nous prenons note de vos remarques concernant votre logement e, nous ne manquerons pas d’en faire part à toutes nos équipes. En espérant que nous aurons une nouvelle occasion de vous accueillir, Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«Ne pas se filler aux commentaires négatifs !»
Nous venons de passer un très bon séjour à Juan les pins. Studio très propre, moderne, vue sur la piscine et avec essuies, draps, coussin, petit gel douche dans la salle de bain, petit pack d'entretien (produit vaisselle, éponge,ect,...) comme un hôtel! Juste le wifi est payant ! Et piscine très profonde!