L'avis de nos voyageurs Les Ravines

3.8

Bien

114 avis

5

36.0 %

4

34.2 %

3

11.4 %

2

8.8 %

1

9.6 %

Isabelle Yaute

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Séjour de quelques jours en été.
Les + : résidence très bien située, nous avons pu tout faire à pied ou en navette, personne à l'accueil très agréable.
Les - : logement vraiment trop petit (24m²) même pour 3, c'est juste alors que le logement est prévu pour 4, c'est le jeu des chaises musicales. Endroit bruyant autant pour les bruits provenant de l'intérieur que de l'extérieur. La résidence est vieillissante.
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Guillaume Boisfard

il y a 4 semaines sur Google

3/5
Chambre correct pour le prix, équipements plutôt bien, mais dans l'ensemble rien d'extraordinaire.
Avis 2025-08-20 14:16:53

Merci d’avoir partagé vos impressions après votre séjour à la résidence Les Ravines, Guillaume.

Nous comprenons que votre expérience vous ait semblé correcte et nous espérons que lors d’une prochaine venue vous pourrez découvrir davantage ce qui fait le charme de la résidence. Plus de la moitié de nos appartements ont récemment été rénovés pour offrir davantage de confort : mobilier modernisé, rangements pratiques, éclairage repensé, sans oublier une décoration inspirée de l’ambiance chaleureuse de Méribel.

Située au cœur de la station, la résidence bénéficie également d’un emplacement privilégié qui permet de profiter facilement de toutes les activités et commodités locales.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante.

L’équipe Pierre & Vacances

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Pauline

il y a 4 semaines sur Google

5/5
Nous avons eu un petit soucis a l'arrivée avec les clefs de la chambre mais une solution a été apporter tout de suite pour avoir une nouvelle chambre ! Seul point négatif on était du coup au 7eme étage et pas d'ascenseur entre le 6eme et le 7eme.. pas commode avec un bébé en bas âge pour la poussette ..
Sinon la chambre était propre et le personel très agréable !
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Marion Laffargue

il y a 1 mois sur Google

1/5
Nous avions réservé pour 6 jours dans cet hôtel : nous n'avons même pas fait une nuit. Si la chambre était relativement propre mais sans être incroyable (plus un 2 étoiles que 3), le bruit dans la chambre était juste insupportable (celle ci donnait directement sur le centre de la station, très mal insonorisée). Nous avons fait part de cette information à la direction qui a prétendu n'avoir jamais eu ce type de remontée (il suffit pourtant de lire les autres avis google pour comprendre que nous ne sommes pas les premiers à nous en plaindre). Nous devions également avoir un accès offert à la piscine de la station, tel que précisé dans l'annonce. Ce qui nous a finalement été refusé au motif que nous n'avions pas réservé pour 7 jours consécutifs. Quand nous nous sommes plains à la réception, aucune solution ne nous a été proposée. Nous avons dû insister pour basculer sur un autre pierre et vacances plus haut de gamme, totalement à nos frais. Bref : à éviter.
Avis 2025-08-11 09:07:24

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, Marion.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause des nuisances sonores et des difficultés rencontrées concernant l’accès à la piscine.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces désagréments et au manque de solutions proposées lors de votre signalement. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous transmettons vos retours aux équipes concernées afin d’améliorer l’insonorisation des chambres et la clarté des conditions d’accès aux prestations.

Nous attachons une grande importance au bien-être de nos visiteurs, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Pour en savoir plus sur ce qui s’est passé, vous pouvez consulter ce lien : https://contactariane.com/.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus conforme à l’image de qualité que nous souhaitons porter.

L’équipe Pierre & Vacances

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M. SARLAK

il y a 1 mois sur Google

2/5
Séjour globalement décevant malgré un personnel irréprochable

Les points positifs :
• Un grand merci au personnel, en particulier au réceptionniste, pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme.
• L’emplacement est pratique, proche des commerces et des pistes de ski.

Les points négatifs :
1. Bruit constant : La circulation (voitures, bus) est très présente et donne l’impression d’être en ville plutôt qu’à la montagne.
2. Odeurs désagréables dans la résidence, ce qui nuit au confort.
3. Accès piscine non respecté : Lors de la réservation, il nous avait été annoncé un accès piscine, mais une fois sur place, on nous a informés qu’il fallait réserver une semaine ou plus pour en bénéficier.
4. Pas de parking dans la résidence, ce qui complique l’arrivée et le séjour.
5. Installations dégradées : Sauna hors service, table de ping-pong abîmée.
6. Appartement rénové… mais sans exigence de qualité : La rénovation semble faite à la hâte, avec peu de soin.
7. Vue montagne très décevante, bien en deçà de ce qu’on peut attendre dans ce type d’établissement.

Conclusion :
C’était notre première expérience chez Pierre & Vacances. Elle ne correspond malheureusement pas à nos attentes, et nous sommes hésitants à renouveler l’expérience.
Avis 2025-07-23 09:17:07

Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments envers notre personnel, qui est ravi d’avoir pu vous accueillir chaleureusement.

Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant le bruit, les odeurs, et certaines installations momentanément hors service. Concernant l’accès à la piscine, nous regrettons la confusion liée aux conditions de réservation et prenons note de votre retour pour améliorer la clarté de ces informations.

Pour le parking et la vue, nous savons que ce sont des éléments importants et nous sommes désolés que ceux-ci n’aient pas été à la hauteur.

N’hésitez pas à contacter notre équipe sur place si vous rencontrez des difficultés lors de votre séjour, elle est toujours disponible pour vous aider et améliorer votre confort.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.

L’équipe Pierre & Vacances

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