Name: Résidence Les Ravines
Brand: Pierre & Vacances
Price: 442 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.8 (106 reviews)

L'avis de nos voyageurs Les Ravines

3.8

Bien

106 avis

35.8 %

34.9 %

11.3 %

8.5 %

9.4 %

M. SARLAK

il y a 1 semaine sur G_Google Google

2/5

Séjour globalement décevant malgré un personnel irréprochable

Les points positifs :
• Un grand merci au personnel, en particulier au réceptionniste, pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme.
• L’emplacement est pratique, proche des commerces et des pistes de ski.

Les points négatifs :
1. Bruit constant : La circulation (voitures, bus) est très présente et donne l’impression d’être en ville plutôt qu’à la montagne.
2. Odeurs désagréables dans la résidence, ce qui nuit au confort.
3. Accès piscine non respecté : Lors de la réservation, il nous avait été annoncé un accès piscine, mais une fois sur place, on nous a informés qu’il fallait réserver une semaine ou plus pour en bénéficier.
4. Pas de parking dans la résidence, ce qui complique l’arrivée et le séjour.
5. Installations dégradées : Sauna hors service, table de ping-pong abîmée.
6. Appartement rénové… mais sans exigence de qualité : La rénovation semble faite à la hâte, avec peu de soin.
7. Vue montagne très décevante, bien en deçà de ce qu’on peut attendre dans ce type d’établissement.

Conclusion :
C’était notre première expérience chez Pierre & Vacances. Elle ne correspond malheureusement pas à nos attentes, et nous sommes hésitants à renouveler l’expérience.

Avis 2025-07-23 09:17:07

Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments envers notre personnel, qui est ravi d’avoir pu vous accueillir chaleureusement.

Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant le bruit, les odeurs, et certaines installations momentanément hors service. Concernant l’accès à la piscine, nous regrettons la confusion liée aux conditions de réservation et prenons note de votre retour pour améliorer la clarté de ces informations.

Pour le parking et la vue, nous savons que ce sont des éléments importants et nous sommes désolés que ceux-ci n’aient pas été à la hauteur.

N’hésitez pas à contacter notre équipe sur place si vous rencontrez des difficultés lors de votre séjour, elle est toujours disponible pour vous aider et améliorer votre confort.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.

L’équipe Pierre & Vacances

Céline SANTOS

il y a 5 mois sur G_Google Google

2/5

Les + sont le personnel très disponible accueillant arrangeant et professionnel notamment le réceptionniste un grand merci à lui.
Emplacement proche des commerces et des pistes de ski
Les - le bruit la nuit en raison du bar situé en face qui laisse les clients alcoolisés crier dans la rue jusqu'à 3h du matin puis commence le balai des camions de livraison poubelles bus et autres
Un arrêt de taxi se situe juste en bas de la résidence ils laissent le moteur tourner
Les odeurs naiseabondes dans la résidence l'appartement dispose d'équipements sales et abîmés, le canapé.est sale ainsi que les.chaise et les matelas
C'était notre première expérience chez pierre et vacances
Elle s'avère globalement décevante. Nous ne sommes pas certains de réitérer

Avis 2025-04-01 10:26:38

Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre personnel, qui fait de son mieux pour garantir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence, à proximité des commerces et des pistes de ski Céline.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagréments durant votre séjour, notamment en ce qui concerne le bruit nocturne et les conditions de votre appartement. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous vous encourageons à faire une réclamation via : https://contactariane.com/ afin que nous puissions examiner vos retours plus en détail et prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Pierre & Vacances

Anne sophie Mayeux

il y a 5 mois sur G_Google Google

5/5

Emplacement au top avec navette gratuite et accès en escalator direct aux pistes. Résidence et logement très fonctionnels.
Accueil parfait. Personne très agréable, serviable et respectueuse.
A améliorer résidence et logement vieillissant et un peu plus d'assiettes,couverts, verres
....seraient mieux pour limiter le nombre de lave vaisselle.

Franck Dufrene

il y a 5 mois sur G_Google Google

4/5

Parfait, mais chambres donnant sur la rue principale à éviter, surtout pendant les vacances des Anglais : ambiance "festive" entre 1h30 et 2h30 du matin à la fermeture des nombreux bars du quartier.

Romain

il y a 6 mois sur G_Google Google

3/5

Les + : Emplacement et personnel au top.
Les - : mauvaises odeurs, bruyant, vieillot.
Pour 2 studios, coût de quasi 4000 euros 1 semaine à 5 personnes, le rapport qualité/prix est mauvais.

Avis 2025-01-30 11:41:27

Merci pour votre retour, Romain.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et la qualité de l’accueil de notre personnel.

Nous comprenons que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment la qualité de nos équipements et de notre environnement. Pour nous, chaque retour est important pour continuer à avancer.

Si vous avez des préoccupations ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter au : https://contactariane.com/, nous serons heureux de vous accompagner.

A bientôt,

L’équipe Pierre & Vacances