L'avis de nos voyageurs Les Platanes

4.2

Très bien

359 avis

5

52.9 %

4

29.2 %

3

9.7 %

2

3.3 %

1

4.7 %

Mélissa. B

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Très fonctionnel, très bonne accueil et très bon emplacement ! On ne regrette pas. Là où on était situé c'était très calme, grand balcon. Merci pour vos services. Bon rapport qualité prix ??
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KLR 197476

il y a 3 semaines sur Google

3/5
Séjour agréable, la résidence est idéalement située, plage et centre ville a 5 mns a pieds.
Néanmoins la résidence offre peu de prestations pour le prix.
Avis 2025-08-26 13:19:39

Merci d’avoir partagé votre avis !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre résidence, à proximité de la plage et du centre-ville.

Nous prenons note de votre remarque concernant les prestations et transmettrons vos observations à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances.

À bientôt,
L’équipe Pierres & Vacances

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apl Ghadami

il y a 3 semaines sur Google

1/5
J’ai passé une semaine très désagréable!
Dès notre arrivée, le sol de l’appartement était dans un état de saleté inacceptable. Le lit était extrêmement inconfortable et grinçait énormément, au point qu’il était impossible d’y dormir. Résultat : nous n’avons pratiquement pas dormi de toute la semaine.

Nous avons signalé le problème à la réception, mais malgré deux interventions d’un technicien, rien n’a été résolu. L’hôtel a refusé de nous changer de chambre ou de nous rembourser les nuits non utilisées.

Le personnel à la réception s’est montré particulièrement désagréable, en particulier une jeune femme qui semblait mal formée et peu soucieuse du respect des clients.
Avis 2025-08-21 15:14:39

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. La propreté, le confort de nos logements et la qualité de l’accueil sont au cœur de nos priorités, et la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous souhaitons garantir.

Nos équipes techniques et de réception s’efforcent habituellement d’apporter des solutions rapides et efficaces aux vacanciers. Vos remarques seront partagées avec la direction afin de renforcer notre vigilance sur ces points.

Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances afin de vous offrir une expérience conforme à la qualité que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients.

À bientôt,
L’équipe Pierres & Vacances

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Laura Rivault

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Sejour de 1 semaine en famille au top. Nous nous sommes déplacés à pied la plupart du temps. Plage a 300m, seul bémol la place de parking qu'il faut payer en plus lors de la réservation.
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Mireille D

il y a 1 mois sur Google

5/5
Le personnel à l'accueil est très sympathique, soucieux de votre bien être. Appartement un peu petit mais fonctionnel avec comme atout un grand balcon bien exposé. La place de parking, en supplément, a été très utile. Commerces à proximité de même que la plage. Agréable séjour.
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