Questions fréquentes

Vous détenez un avoir remboursable émis lors des périodes de confinement. Si vous souhaitez obtenir son remboursement, vous n’avez pas besoin de nous contacter. Nous vous enverrons un email 35 jours avant la date d’échéance de votre avoir. La date d'échéance vous a été communiquée dans l'email d'émission de votre avoir.

Cet email vous indiquera la marche à suivre pour obtenir le remboursement de votre avoir. Une fois votre choix transmis, vous recevrez le remboursement sous 3 à 4 semaines sous réserve d’avoir transmis des informations exactes.