Opiniones de los clientes Hotel El Puerto

3.8

Bueno

3119 Opiniones

5

38.4 %

4

29.7 %

3

16.4 %

2

6.3 %

1

9.2 %

Yo Opinó

il y a 1 semana sur Google

5/5
Me encanta
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Fufu Rodríguez

il y a 1 semana sur Google

5/5
Buen hotel ubicado en frente de la playa y al lado de muchos servicios, las habitaciones son limpias, el servicio es bueno y atento y como he comentado la ubicación es muy buena.
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Marta Muñoz

il y a 1 mes sur Google

5/5
Un hotel de 3* que yo valoro en 4*. En general muy bien, habitaciones limpias y grandes (las familiares para 4), personal atento y muy agradable, muy bien situado en primera línea de playa y con un buffet variado (no excesivamente), pero todo muy rico, muy bien cocinado, me refiero a las cenas. El desayuno espectacular. En general muy recomendable.
Opinión 2025-04-23 08:55:40

Estimada Sra. Muñoz,


Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios.

Nos complace enormemente que su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances haya sido de su agrado.

Nos llena de satisfacción saber que valoró positivamente la limpieza y amplitud de nuestras habitaciones, la atención de nuestro personal, la ubicación privilegiada frente a la playa, y nuestra oferta gastronómica. Es gratificante leer que nuestras cenas y el desayuno buffet completo, servido en nuestro restaurante, han cumplido con sus expectativas de sabor y calidad.

Le esperamos en su próxima visita a Fuengirola. Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Sandra Notelodigo

il y a 1 mes sur Google

5/5
Estube hasta hoy 22.04.2025 en su establecimiento con 1 minusválido. Se le informó ésto a la oficina de Turismo donde hice la reservación y cuando llegamos, nos estaban esperando y nos tenían una habitación preparada extra para éste tipo de huéspedes.
Desde nuestra llegada hasta la salida el trato fue ESPECTACULAR por parte de todos. Y no digo nombres porque fueron TODOS! Sí hay muchos escalones, pero también muchos ascensores para los que no pueden o no quieren subirlas.
Amigables con los fumadores, lo que no es normal. En la terraza de la habitación 1 mesa con 2 sillas y 1 cenicero.
El cambio de toallas y limpieza de la habitación fue diaria. Aunque en el hotel TODO estaba limpio!!
El Buffet variado para todos los gustos!! Y en nuestro caso, fueron tan amables, que me pidieton que llamara a la Recepción antes de ir al Restaurant, para k no tubiera que bajar hasta la Recepción, y poder entrar directamente desde mi ascensor al Restaurant ya que, como dije, mi esposo es minusválido y está en silla de ruedas!!
Yo fui de vacaciones a conocer esa bella ciudad y provar sus delicias, y no a encerrarme en el hotel. Por ello encontré los horarios muy buenos.
En fin que escribiría un manuscrito de lo bien que nos trataron y lo bien que me sentí en éste Hotel!!
Gracia, gracias, gracias a todo el personal de el Hotel El Puerto! Espero vernos pronto!! Es un 5?. y si pudiera dar mas, lo daría!!! Saludos de Sandra y Gerd.
Opinión 2025-04-23 09:53:48

Estimada Sandra Notelodigo,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

Nos sentimos honrados de que su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances haya sido tan positiva y gratificante.

Nos llena de alegría saber que la habitación adaptada para huéspedes con movilidad reducida estuvo a la altura de sus expectativas y que el servicio de nuestro personal fue excepcional. Es maravilloso que hayan disfrutado de la comodidad de nuestra terraza equipada y de la limpieza diaria, así como de nuestro variado buffet y la consideración especial en nuestro restaurante para facilitar su acceso. También estamos encantados de que la disposición de ascensores y escaleras, junto con nuestra amigable política para fumadores, hayan contribuido a su bienestar durante la estancia. Apreciamos sus amables palabras sobre los horarios del hotel, diseñados para que nuestros huéspedes puedan aprovechar al máximo su tiempo en la bella ciudad de Fuengirola.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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REGINA G

il y a 1 mes sur Google

5/5
Un hotel con una ubicación inmejorable, donde cada detalle está pensado para la comodidad del huésped. Las habitaciones son acogedoras, bien equipadas y con el espacio perfecto para una estancia placentera. El personal, en su totalidad, destaca por su profesionalismo y amabilidad, haciendo que la experiencia sea aún más especial.

Quiero hacer una mención especial a la señorita Lucía, del servicio de bar en la piscina. Su atención es excepcional: siempre pendiente de los clientes, con una actitud cálida y educada que eleva la calidad del servicio. Sin duda, su presencia marca la diferencia y convierte cada visita en un momento aún más agradable.
Gracias Lucía. Siempre es un placer que me atiendas tu.
Opinión 2025-04-23 08:55:01

Estimada Regina G,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

Nos alegra enormemente que su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances haya sido tan satisfactoria.

Nos complace sobremanera que haya disfrutado de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, las habitaciones confortables y bien equipadas, la comodidad general y nuestro personal altamente profesional y amable. Es maravilloso saber que la atención recibida en nuestro bar de la piscina ha contribuido a hacer su visita aún más especial. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Lucía, cuyo servicio y actitud amable son un reflejo del compromiso que tenemos con la calidad y la excelencia en el servicio.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Espera, por favor