Estimado Ion,
Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios durante su estancia.

Destacamos su mención al equipo, cuya dedicación siempre busca superar expectativas. La combinación entre nuestra piscina panorámica y la cercanía a la playa parece haber sido un acierto para sus días de relax.

Lamentamos cualquier inconveniente puntual que haya podido afectar su experiencia, especialmente aquellos detalles que no cumplieron con nuestros estándares habituales. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando.

Por último, nos complace que aprovechara nuestra ubicación privilegiada junto al paseo marítimo y la playa canina cercana, perfecta para viajes con mascotas.

Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.
Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Sr. Confalon,
Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestro exclusivo Sky Bar en la azotea, con vistas panorámicas al mar durante sus momentos de relax.

Esperamos que, tras esta agradable estancia, nos tenga de nuevo en cuenta si regresa a esta ciudad.
Un saludo muy cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Sra. Torres Cepeda,
Gracias por dejar su comentario.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel El Puerto.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre nuestras zonas comunes, donde hemos priorizado crear espacios modernos y bien cuidados para todos los huéspedes.

Sin embargo, lamentamos que ciertos aspectos de las habitaciones no alcanzaran plenamente sus expectativas. Aunque todas fueron renovadas recientemente, tomamos muy en serio sus observaciones para futuras mejoras.

Finalmente, nos enorgullece ver reflejado su 100% de satisfacción, confirmando que nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer experiencias memorables.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.
Reciba un cordial saludo,

José Luis Saíz

Estimada Sra. Gutiérrez,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Es maravilloso saber que disfrutó de su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

Valoramos que haya destacado la atención de nuestro equipo y los altos estándares de limpieza que mantenemos. Cada detalle en nuestras habitaciones, incluyendo los balcones con vistas, está pensado para maximizar su comodidad.

Aunque nuestros espacios priorizan la funcionalidad con diseños modernos, lamentamos si alguna área le pareció reducida. Nuestras camas de gran tamaño buscan compensar esto ofreciendo descanso de calidad.

Sin duda, las vistas al mar desde nuestras instalaciones son un privilegio que nos enorgullece compartir. Esperamos que este aspecto haya sido el broche perfecto para sus días junto a nosotros.

Atentamente nos despedimos y esperamos verle de regreso en nuestras instalaciones.
Un saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager