Opiniones de los clientes Hotel El Puerto

3.8

Bueno

3342 Opiniones

5

38.9 %

4

29.4 %

3

16.0 %

2

6.4 %

1

9.3 %

Angeles Martinez

Publicado hace 1 día en Google

5/5
Todo perfecto. Personal siper agradable. Por poner un pero una pena no tener Parking.
Opinión 2025-10-26 21:13:45

Estimada Sra. Martinez,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

Nos alegra especialmente que el trato de nuestro equipo haya sido un aspecto destacado de su experiencia. Siempre nos esforzamos por crear ambientes cálidos y cercanos.

Lamentamos los inconvenientes con el aparcamiento. Le recordamos que contamos con opciones de estacionamiento privado a 5 minutos caminando, sujetas a disponibilidad durante su próxima visita.

Para terminar con algo positivo, nuestra ubicación privilegiada frente al paseo marítimo permite disfrutar de paseos junto al mar y fácil acceso a los principales atractivos de Fuengirola.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos, esperando volver a verle muy pronto.
Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Génesis Adriana Gil Belisario

Publicado hace 3 días en Google

1/5
La atención al cliente fatal, realizaron un pago con mi tarjeta sin mi consentimiento de una reserva fui de inmediato al hotel a explicar la situación y me dicen que no me pueden reembolsar el dinero cuando no había pasado ni 1 hora me dicen que puedo cambiar la fecha y cuando les digo me querían cobrar 70€ más que por temporada alta luego me presionan para que escoja una fecha cuando no estaba ni en el país les respondo el correo porque ni me llamaron y solo por no poner la fecha exacta me dicen que ya perdí la reserva.
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Jorge Abad

Publicado hace 5 días en Google

4/5
Hotel muy bien ubicado con vistas increíbles. Zonas exteriores muy bien acondicionadas para bodas, motivo por el quevisite este lugar.
Opinión 2025-10-26 10:13:26

Estimado Sr. Abad,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada junto al paseo marítimo y las vistas panorámicas que ofrece nuestro establecimiento.

Fue un pleno saber que nuestras zonas exteriores, especialmente acondicionadas para eventos como bodas, cumplieron con sus expectativas. Este feedback nos motiva a mantener nuestros espacios en óptimas condiciones para todos nuestros huéspedes.

Un saludo muy cordial,

José Luis Saíz Director General / General Manager

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Jose Luis Vilas

Publicado hace 1 semana en Google

4/5
Una maravilla
Opinión 2025-10-17 14:16:05

Estimado Sr. Vilas,
Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.

Agradecemos mucho sus amables palabras sobre su estancia.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestro Sky Bar en la azotea durante su estancia, donde las vistas al mar son únicas en la Costa del Sol.

Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.
Reciba un cordial saludo,

José Luis Saíz Director General / General Manager

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Shadow

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
el mejor hotel en el que e estado, el servicio impecable
Opinión 2025-10-16 12:14:34

Estimado huésped,
Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegra saber que consideró nuestro hotel como el mejor en el que se ha hospedado. Valoramos especialmente que haya destacado la calidad de nuestro servicio, un aspecto que siempre trabajamos con dedicación para ofrecer una estancia memorable.

Nuestro equipo se enorgullece de poder contribuir a que su experiencia en Fuengirola haya sido tan positiva. La ubicación privilegiada frente al paseo marítimo y la reciente renovación de nuestras instalaciones son detalles que intentamos cuidar para nuestros huéspedes.

Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente.
Un saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Espera, por favor