Estimado Filip Beijer,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos complace saber que disfrutó del café en nuestra terraza, y que la experiencia fue de su agrado. Es maravilloso que haya podido apreciar la calidad de nuestra oferta y el entorno agradable de nuestro Sky bar en el techo del edificio más bajo, que ofrece magníficas vistas al mar.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Sra. Arboledas,


Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios.

Lamentamos que los horarios del comedor no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que los horarios pueden no ser convenientes para todos y agradecemos su comentario al respecto. Estamos comprometidos en atender las necesidades de nuestros huéspedes y tomaremos su observación en consideración para futuras mejoras.

No obstante, nos gustaría resaltar la ubicación privilegiada de Hotel El Puerto by Pierre & Vacances, en el corazón de Fuengirola y a sólo unos pasos de la extensa playa de arena gris y el encantador paseo marítimo. Esperamos que haya podido disfrutar de los alrededores y las numerosas tiendas y restaurantes que ofrece la zona.

Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Manuel C,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos complace enormemente saber que su estancia en el Hotel El Puerto by Pierre & Vacances ha sido satisfactoria.

Nos alegra que haya disfrutado de la atención de nuestro personal, en especial la de Sr. Juan en recepción, así como de la calidad de nuestro desayuno y cena. Es un honor saber que considera nuestra ubicación perfecta, situada en el corazón de Fuengirola con acceso directo a la playa y cercanía a tiendas y restaurantes locales.

Finalmente, estamos encantados de saber que el tiempo de espera de los ascensores fue mínimo, algo que siempre esfuerzos por mantener para la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos que también haya podido disfrutar de las magníficas vistas desde nuestro Sky Bar y la comodidad de nuestras habitaciones renovadas y climatizadas.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Sr. Galache,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Nos complace enormemente que haya disfrutado del variado buffet y la cortesía de la bebida de bienvenida, así como del trato amable de nuestro personal. Estos elementos son fundamentales para nosotros y nos alegra que hayan sido de su agrado.

Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Respecto a la limpieza de la habitación, quisiera asegurarle que la higiene es una de nuestras máximas prioridades y su comentario nos motiva a revisar nuestros procesos para garantizar siempre un ambiente impecable. En cuanto a la piscina, entendemos que su tamaño pueda resultar limitado durante los momentos de mayor afluencia. Apreciamos su paciencia y tomamos nota de su observación en referencia a los precios de las bebidas; su feedback es valioso para considerar ajustes futuros que se alineen con la experiencia general que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes.

No obstante, nos alegra que la ubicación del hotel, frente al puerto y a escasos metros de la extensa playa de arena gris, haya sido un punto destacado de su visita. La proximidad a la playa y al vibrante ambiente de Fuengirola son, sin duda, de las experiencias más apreciadas por nuestros huéspedes.

Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.

Un cordial saludo,


José Luis Saíz
Director General / General Manager