Hotel El Puerto
119 €
1 noche del 04/05 al 05/05

Comentarios de los clientes Hotel El Puerto

3.8

Bueno

2995 comentarios

5

37.8 %

4

30.1 %

3

16.3 %

2

6.4 %

1

9.4 %

el ñin Garcia

il y a 5 días sur Google

4/5
Todo bien, muy buena ubicación, el desayuno, bueno creo que demasiado orientado al público extranjero, o tal vez sea la época, me resultó la ducha algo estrecha, la terraza espectacular.
Opinión 2024-11-27 13:53:23

Estimado Sr. Garcia,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la espectacular terraza de nuestro hotel, la cual ofrece magníficas vistas y un espacio ideal para relajarse.

Sin embargo, lamentamos que la ducha no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al tamaño. Entendemos que el confort de nuestros huéspedes es primordial y tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras.

Finalmente, es maravilloso que haya valorado positivamente la ubicación de nuestro hotel, idealmente situado en la Costa del Sol y a pocos pasos de la playa y el dinámico centro de Fuengirola.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Gines Gabriel Ruiz

il y a 4 semanas sur Google

2/5
Hemos estado en este hotel desde 1.11.24 hasta el 4.11.24. Ubicación muy buena, el trato del personal excelente pero la habitación , deplorable, "no dispone de mesitas de noche" ¿...?, el mando de la tv, al suelo, el telf. móvil, al suelo, las gafas al suelo y si lees algo, también al suelo. El cuarto de baño "muy original" con una ducha suficiente, un lavabo que se comunica con la habitación y un cubículo, donde está el inodoro, minúsculo, donde malamente te caben las piernas, tal es así, que la estantería, donde ponen las toallas limpias, tienes que medir más de 1,80 para llegar a ellas, si la ponen más baja te esnucas por lo puqueño que es el cubiculo. La privacidad del baño es nula, como está abierto al dormitorio, tienes la oportunidad de observar hacia fuera y también de ser observado. El armario, muy pequeño, con una sola estantería utilizable, ¿dónde pones el calzado, la ropa interior, toallas de playa, y más cosas....?. Por último, seleccionas una habitación con vistas al mar, pagando un extra, al reservar te enseñan una foto estupenda con las vistas desde tu habitación y la realidad es que ves el puerto y otro edificio del mismo complejo a 20 metros. En fin, no creo que vuelva, ni yo ni nadie de mi entorno. Saludos para todos,
Opinión 2024-11-07 18:50:21

Estimado Sr. Ruiz,

Agradecemos que nos traslade sus impresiones.

Su opinión es importante para nosotros. No obstante, lamentamos profundamente leer que la habitación no cumplió con sus expectativas y, en especial, que echara en falta mesitas de noche o que la disposición del cuarto de baño no respondiesen a lo esperado. Además, en cuanto a la privacidad en el baño, nos gustaría informar que ofrecemos habitaciones con diferentes configuraciones para satisfacer las necesidades de privacidad de nuestros huéspedes. Respecto al espacio de almacenamiento y las vistas al mar, entendemos que estas son áreas importantes y trabajaremos para mejorar la claridad de nuestra información y la experiencia en general de nuestros huéspedes.

En cualquier caso, nos reconforta que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, situado en la hermosa Costa del Sol y a pocos pasos de la playa y de diversas opciones de entretenimiento y gastronomía. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia que cumpla con sus expectativas y las nuestras.

Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle para brindarle una mejor experiencia.

Reciba un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Pat M

il y a 1 mes sur Google

5/5
Increíble ubicación a 2 min de la parada del tren y Justo frente al mar, muy buen desayuno y unas vistas inmejorables.
Opinión 2024-11-05 10:50:16

Estimado Pat M,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances fue de su agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra inmejorable ubicación a pocos pasos de la parada del tren, justo frente al maravilloso frente marítimo, de nuestro variado y delicioso desayuno, así como de las vistas impresionantes que ofrecen nuestras instalaciones.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Antonio A.h.

il y a 1 mes sur Google

3/5
Buen hotel para disfrutar de un buen descanso
Opinión 2024-11-07 19:50:10

Estimado Antonio A.h.,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel El Puerto by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Fuengirola .

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Yago Leiro

il y a 1 mes sur Google

5/5
Excelente ubicación, calidad precio y servicio
Opinión 2024-10-14 10:50:29

Estimado Yago Leiro,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos complace mucho saber que ha encontrado una excelente relación calidad-precio en nuestro hotel y que ha disfrutado su estancia con nosotros.

Estamos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su agrado.
Por otra parte, apreciamos su reconocimiento a la atención recibida, nuestro equipo se esmera intentando estar atentos a todos los detalles y necesidades de los huéspedes.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

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