Muy bueno
826 comentarios
Silvia Koklia
il y a 4 años sur Google
Anaelle Chouraqui
il y a 2 días sur Google
NGU El
il y a 1 semana sur Google
(Translated by Google) First of all, allow us to offer you our sincere apologies for the inconveniences you encountered during your stay at the premium residence Presqu'Ile de la Touques.
We are deeply sorry that the problem with the baby seat was not resolved within the agreed time frame. This does not reflect the level of service we aspire to.
Concerning the work on the road hindering access to the car park, we sincerely regret the inconvenience this may have caused to your stay. We should have informed you in advance of this situation, and we are aware that this had an impact on the organization of your stay. The same goes for swimming pool hours.
We will take steps to improve communication in the future.
Also, aware that you have not fully enjoyed your Pierre & Vacances experience, we invite you to contact our Customer Service by following this link: https://contactariane.com/. Our goal is really to finish on a good note.
We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a much more pleasant experience.
See you soon,
The Pierre & Vacances team
(Original)
Tout d'abord, permettez-nous de vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour à la résidence premium Presqu'Ile de la Touques.
Nous sommes profondément désolés que le problème avec le siège bébé n'ait pas été résolu dans les délais convenus. Cela ne reflète pas le niveau de service auquel nous aspirons.
Concernant les travaux sur la chaussée entravant l'accès au parking, nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer à votre séjour. Nous aurions dû vous informer à l'avance de cette situation, et nous sommes conscients que cela a eu un impact sur l'organisation de votre séjour. Il en est de même pour les horaires de la piscine.
Nous prendrons des mesures pour améliorer la communication à l'avenir.
Aussi, conscients, que vous n'avez pas vécu pleinement votre expérience Pierre & Vacances, nous vous invitons à contacter notre Service Client en suivant ce lien : https://contactariane.com/. Notre but est vraiment de finir sur une bonne note.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Julia Dubost
il y a 1 semana sur Google
(Translated by Google) Thank you Julia for your enthusiastic recommendation of our residence. We are delighted that you found the ideal location on the peninsula and appreciated the cleanliness of the premises as well as our swimming pool. Your satisfaction is our greatest reward. We hope to have the pleasure of welcoming you again for another equally great stay.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Merci Julia pour votre recommandation enthousiaste de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement sur la presqu'île idéal et apprécié la propreté des lieux ainsi que notre piscine. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi super.
L'équipe Pierre & Vacances
Hana M
il y a 1 semana sur Google
(Translated by Google) Hana, we are attentive to your comments regarding your stay. We invite you to contact our customer service via this link to discuss the points raised: https://www.contactariane.com/.
Your satisfaction remains our priority.
Thanks and see you soon,
The Pierre & Vacances team
(Original)
Hana, nous sommes attentifs à vos commentaires concernant votre séjour. Nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien afin de discuter des points soulevés: https://www.contactariane.com/.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Merci et à très vite,
L'équipe Pierre & Vacances