Estimado Andrés,
Agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia.

Es un placer saber que el equipo del restaurante durante el desayuno logró aportar amabilidad y simpatía a su estancia, valores que siempre buscamos transmitir.

Lamentamos profundamente que su experiencia general no cumpliera con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la organización de los espacios; trabajamos diariamente para optimizar la comodidad en las habitaciones, que ofrecen diferentes vistas y están diseñadas para garantizar un descanso satisfactorio. Respecto a la limpieza, reforzaremos los protocolos para asegurar el máximo bienestar de nuestros huéspedes.

Reciba un saludo muy cordial.
Atentamente,

Team Puerto de la Luz

Apreciado Nazaret,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Las Palmas de Gran Canaria.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Puerto De La Luz By Pierre & Vacances.

Valoramos que haya destacado la comodidad de su habitación y el ambiente de nuestra terraza. Además, nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio cercano y atento, así que nos encanta que así lo percibiera. Es un placer para nosotros poder recibir también a sus mascotas, facilitando que toda la familia viva momentos especiales.

Esperamos que haya aprovechado para descubrir las playas cercanas, como Las Canteras, a solo unos pasos del hotel. Fue un verdadero gusto contar con ustedes y esperamos volver a recibirlos muy pronto.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

Team Puerto de la Luz

Estimada Francia,
Ha sido un placer haberle tenido como huésped en el Hotel Puerto De La Luz By Pierre & Vacances y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones.

Nos alegra saber que, en general, su estancia fue de su agrado.

Sin embargo, lamentamos que el tamaño de la habitación no cumpliera con sus expectativas. Le recordamos que ofrecemos distintos tipos de habitación y siempre estamos disponibles para brindar asesoramiento personalizado durante su reserva.

Además, esperamos que haya disfrutado de nuestra piscina en la azotea y la cercanía a la playa de Las Canteras, ubicada a solo unos pasos del hotel.

Sería muy grato volver a contar con su presencia en nuestras instalaciones.
Atentamente,

Team Puerto de la Luz

Estimada Amaya,
Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de la atención brindada por Prinka en recepción y de la variedad de nuestro desayuno buffet.

Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos detalles no cumplieran con sus expectativas. Tomamos muy en serio los comentarios sobre la limpieza de nuestras habitaciones y revisaremos nuestros protocolos para garantizar los estándares habituales. En cuanto al tamaño de la piscina en la terraza, siempre buscamos mejorar las instalaciones dentro de nuestras posibilidades.

Aun así, nos complace que apreciara nuestra ubicación cercana a Las Canteras y la tranquilidad de la zona. Esperamos que haya disfrutado de los atardeceres desde la azotea y la conexión con el entorno marítimo.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.
Reciba un cordial saludo,

Team Puerto de la Luz

Estimado Transi,
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Puerto De La Luz By Pierre & Vacances.

Valoramos mucho sus comentarios sobre la limpieza, comodidad y diseño moderno de nuestras instalaciones. Nos alegra que encontrara el hotel bien ubicado y que las habitaciones cumplieran con sus expectativas.

Sin embargo, lamentamos que la vista desde su habitación no fuera de su total agrado. Le recordamos que contamos con opciones de alojamiento con vistas al mar, disponibles bajo reserva previa.

Agradecemos su excelente puntuación y esperamos que haya disfrutado de la cercanía a la playa de Las Canteras durante su visita.

Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros.
Un saludo muy cordial,

Team Puerto de la Luz