Name: Hotel Austria
Brand: Pierre & Vacances
Price: 94 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.8 (377 reviews)

Opiniones de los clientes Hotel Austria

3.8

Bueno

377 Opiniones

43.5 %

26.5 %

11.1 %

4.8 %

14.1 %

Más recientesMás antiguosMejores calificacionesNotas menos buenas

Sergio Seguí Romera

Hace 2 meses en G_Google Google

4/5

Bien ubicado para las estaciones de esquí, buffet muy completo, precio muy bueno, pero habitación ruidosa, las puertas y las paredes no insonorizan

Opinión 2026-05-13 14:11:34

Estimado Sergio,
Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad.

Nos alegra que valorara nuestra ubicación y el buffet, y que encontrara buena relación calidad-precio. Lamentamos el ruido en su habitación y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar.

Esperamos recibirle en un futuro cercano.
Un saludo cordial,

Manager

Siham Mhaih

Hace 3 meses en G_Google Google

1/5

Fatal fatal fatal! Muy mal pasamos la peor noche de nuestras vidas. Llegamos tarde y nos alojamos en este hotel porque fue lo primero que encontré y estábamos cansados. Llegamos casi a las 00:00, sobre las 2 de la madrugada mi pareja se bajaba a dormir en el coche porque no podíamos dormir con tanto ruido!! Yo con dolor de cabeza por el ruido y alergia porque había mucho polvo encima del cabezal y por todas partes… habitación súper pequeña, teníamos la cabeza casi alado de la puerta! El váter enfrente de la cama a un paso y súper pequeño…
A las 5 de la madrugada empezó a sonar una alarma de móvil que nadie paraba, cuando salí a ver, venía de una habitación abierta y sin luz.
Para el colmo cuando empezó a amanecer y abrimos la ventana para ver si almenos podíamos ver la nieve, había una pared azul enfrente!!! ?
Pasé mucha ansiedad con las falsas ventanas y un poco de miedo las horas que mi pareja intentaba dormir en el coche
❌ Habitación muy pequeña
❌ Mucho ruido por los pasillos
❌ Hotel un poco tenebroso
❌ Mucho Polvo
❌VENTANA QUE DA A UNA PARED (la joya de la corona)
❌ Para dos personas UNA PASTILLA DE JABÓN y champú en dispensador
❌ Las camas hacen ruido
❌ La tele antigua, sin conexión a internet y con pocos canales
✅ Las sábanas estaban limpias

Lo pasé mal, estuvimos a punto de irnos a las 5 de la madrugada pero no nos veíamos capacitados para conducir y nos quedamos pero no repetiría ni gratis

Opinión 2026-04-14 12:11:53

Estimada Siham,
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración respecto al tamaño de la habitación, ya que disponemos de diferentes tipologías de habitaciones para adaptarnos a las necesidades de nuestros huéspedes. Su reserva correspondía a una categoría sin vistas. Igualmente, sentimos que el nivel de ruido haya afectado su descanso nocturno. Además, lamentamos que la limpieza no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nuestro equipo de recepción está disponible las 24 horas para atender cualquier inconveniente que puedan experimentar nuestros huéspedes.

Reciba un saludo cordial.
Atentamente,

Manager

alvaro cabos martin

Hace 3 meses en G_Google Google

5/5

Lau y Lidia nos atendieron de maravilla

Opinión 2026-03-14 20:09:54

Estimado Alvaro,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Soldeu.

Nos complace saber que Lau y Lidia le brindaron una atención excelente durante su estancia.

Es un honor para nuestro equipo contribuir a que su paso por nuestro establecimiento fuera memorable.

Le esperamos de nuevo para próximas escapadas.
Un saludo muy cordial,

Claudia G.

Mila Petrova

Hace 4 meses en G_Google Google

4/5

Buen sitio, limpio y buena relacion calidad precio. El desayuno era bufet y muy bien. La habitacion- las almohadas no eran muy comodas y uno de los colchones se le notaban los muelles.

Opinión 2026-02-17 12:15:17

Estimada Mila,
Ante todo, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Hotel Austria by Pierre & Vacances.

Nos alegra que valorara la relación calidad-precio y el desayuno buffet. Seguimos trabajando para mejorar el confort.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.
Atentamente,

Manager

Ernesto J

Hace 5 meses en G_Google Google

4/5

Hotel con muy buena ubicación, cómodo y muy agradable, atención del personal muy buena, con gran amabilidad sobre todo del argentino y la malagueña muy profesionales y grandes personas

Opinión 2026-02-09 08:12:38

Apreciado Ernesto Javier,
Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Hotel Austria by Pierre & Vacances.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación y comodidades. Gracias por destacar la amabilidad del personal y la profesionalidad, que reflejan el espíritu acogedor de nuestro hotel.

Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos.
Cordialmente,

Manager