Bueno
313 comentarios
Cris Jimo
il y a 1 semana sur Google
Edu
il y a 1 semana sur Google
Estimado Edu,
Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel.
Lamentamos sinceramente que su experiencia en una de nuestras habitaciones no haya sido satisfactoria debido a los inconvenientes con la ventilación y el ruido percibido.
Entendemos que estas situaciones pueden afectar el confort y el descanso, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Además, tomaremos nota de su observación sobre el olor para revisar y mejorar nuestros protocolos de ventilación y así garantizar un ambiente más agradable en nuestras instalaciones.
Esperamos poder recibirle en otra oportunidad.
Atentamente,
Claudia G., Directora general
Beatriz
il y a 3 semanas sur Google
dani zapater
il y a 1 mes sur Google
Dani,
Le agradeceríamos que pusiera el comentario en el Pierre & Vacances donde se alojó, ya que usted estuvo alojado en otro Pierre & Vacances.
Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejar una reseña.
Nos aseguraremos de que nuestro equipo esté más atento a las respuestas de correos electrónicos y al chat de reservas para que situaciones como esta no se repitan.
Saludos,
Claudia G., Directora general
Heechee SL
il y a 1 mes sur Google
Estimado Heechee,
Nos complace mucho que su estancia en el Hotel Austria por Pierre & Vacances haya sido tan positiva.
Es maravilloso que haya disfrutado de la limpieza y el servicio de nuestro establecimiento, siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia impecable a nuestros huéspedes. Asimismo, nos alegra que la ubicación del hotel haya sido de su agrado, situado a solo 1 km de las pistas de esquí de Grandvalira, ofreciendo fácil acceso a una variedad de actividades de ocio en la montaña.
Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,
Claudia G., Directora general