Hôtel Austria by Pierre & Vacances
89 €
1 noche del 10/02 al 11/02

Comentarios de los clientes Hôtel Austria by Pierre & Vacances

3.8

Bueno

313 comentarios

5

43.5 %

4

25.9 %

3

11.2 %

2

5.4 %

1

14.1 %

Cris Jimo

il y a 1 semana sur Google

5/5
Buena ubicación y bonitas vistas a la montaña. El bufet variado y su personal encantador y siempre atentos. Calidad-precio. La habitación aunque pequeña , tenía todas las comodidades y las camas acogedoras . Volveremos .
Ver más

Edu

il y a 1 semana sur Google

1/5
Drama de habitación, salida de humos directa, ruido insoportable y olor a fritanga si intentas ventilar habitación
Opinión 2025-01-28 08:51:43

Estimado Edu,

Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel.

Lamentamos sinceramente que su experiencia en una de nuestras habitaciones no haya sido satisfactoria debido a los inconvenientes con la ventilación y el ruido percibido.

Entendemos que estas situaciones pueden afectar el confort y el descanso, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Además, tomaremos nota de su observación sobre el olor para revisar y mejorar nuestros protocolos de ventilación y así garantizar un ambiente más agradable en nuestras instalaciones.

Esperamos poder recibirle en otra oportunidad.

Atentamente,

Claudia G., Directora general

Ver más

Beatriz

il y a 3 semanas sur Google

4/5
El apartamento en el que nos alojamos es fantástico, con vistas a la montaña. Aun siendo pequeño, tiene de todo. La cocina muy completa, y un detallado la caja de limpieza, que incluye esponja para fregado, varias pastillas para el lavavajillas, detergente lavavajillas y una bayeta. Todo muy limpio y muy práctico. El sofá cama se revelaba como dos camas individuales, ojo que ña parte que es del sofá no es apto para personas que midan más de 175 cms. Está cerca de Grau Roig, en menos de 10 min en coche llegas, y para ir a Soldeu son 5
min. Hay un supermercado bastante completo justo enfrente. Y en la misma puerta tienes la opción de alquilar material para esquiar! Es genial. Hemos ido ya dos veces, muy contentos en las dos ocasiones. Ah, en la recepción del hotel nos atendieron suuuuuperbien. Totalmente recomendable.
Ver más

dani zapater

il y a 1 mes sur Google

2/5
No hay comunicación, nuestro descontento podría haberse solucionado con una respuesta al mail o en el chat de booking.
Opinión 2025-01-07 07:51:47

Dani,
Le agradeceríamos que pusiera el comentario en el Pierre & Vacances donde se alojó, ya que usted estuvo alojado en otro Pierre & Vacances.
Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejar una reseña.

Nos aseguraremos de que nuestro equipo esté más atento a las respuestas de correos electrónicos y al chat de reservas para que situaciones como esta no se repitan.

Saludos,

Claudia G., Directora general

Ver más

Heechee SL

il y a 1 mes sur Google

5/5
Alojamiento limpio servicio agradable ubicación perfecta
Opinión 2025-01-06 16:52:05

Estimado Heechee,

Nos complace mucho que su estancia en el Hotel Austria por Pierre & Vacances haya sido tan positiva.

Es maravilloso que haya disfrutado de la limpieza y el servicio de nuestro establecimiento, siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia impecable a nuestros huéspedes. Asimismo, nos alegra que la ubicación del hotel haya sido de su agrado, situado a solo 1 km de las pistas de esquí de Grandvalira, ofreciendo fácil acceso a una variedad de actividades de ocio en la montaña.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,

Claudia G., Directora general

Ver más
Espera, por favor