Opiniones de los clientes Andorra El Tarter

4.1

Muy bueno

536 Opiniones

5

48.9 %

4

28.9 %

3

9.7 %

2

4.5 %

1

8.0 %

Wilson Henrique

Hace 1 mes en Google

2/5
Contraté apartamento para 4 personas y quedarme 2 noches, al llegar solo había una habitación pequeña, solo dos toallas, ropa de cama muy escasa, pelos de gato o de perro en las camas almohadas y cojines, para completar él wifi nunca logramos conectarnos y tuve que dejar la habitación al día siguiente por qué le tocó dormir con mi compañera en un sofá cama que tenía más de suelo que de cama y al realizar la reserva decía dos habitaciones para 4 a 6 personas, que engañosos son .
Opinión 2025-11-07 11:10:46

Estimado Wilson,Gracias por hospedarse con nosotros.

Gracias por hospedarse con nosotros.

Nos alegra que haya disfrutado del ambiente único de nuestro pueblo de montaña, característico de la zona de El Tarter.

Lamentamos los inconvenientes mencionados. Valoramos sus observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar. Hemos revisado su reserva y era Apartamento de 1 dormitorio (2 a 4 adultos) para una próxima ocasión disponemos de apartamentos de 2 y 3 habitaciones que a lo mejor se adaptan más a sus necesidades.

Quedamos a su disposición para una próxima visita mejorada.

Atentamente,

Manager

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Marta Muñoz Montero

Hace 1 mes en Google

1/5
El Wi-Fi es pésimo. En Andorra es imprescindible tener buena conexión para moverse y usar mapas, pero aquí era casi imposible conectarse. Deberían mejorarlo urgentemente. No repetiremos puesto que nos ha dificultado mucho la estancia en Andorra
Opinión 2025-11-07 11:10:45

Querida Marta,
Gracias por su testimonio acerca de su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente que la conexión a internet no cumpliera con sus expectativas durante su estancia. Tomamos muy en cuenta su comentario para seguir mejorando nuestros servicios.

Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,

Manager

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sol gonzalez sorensen

Hace 2 meses en Google

4/5
Buenas,quiero contactarme por pisos de temporada pero no encuentro mail correspondiente a el tarter
Opinión 2025-09-26 08:14:27

Apreciada Sol,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Lamentamos que haya tenido dificultades para encontrar nuestra información de contacto. Nuestros datos actualizados, incluido el correo electrónico de El Tarter, están disponibles en nuestra web oficial y en los documentos de confirmación de reserva.

Para facilitar la comunicación, nuestro equipo de recepción está disponible en horario ampliado los fines de semana, y siempre puede contactarnos por teléfono para consultas urgentes.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

Manager

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Al Csvr

Hace 2 meses en Google

1/5
BAÑOS MUY SUCIOS, a parte de mucho polvo en todo el apartamento y arañas grandes. NO RECOMENDABLE, mobiliario escaso y pésimas calidades.
Opinión 2025-09-24 08:14:06

Estimado huésped,

Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas respecto a las condiciones del apartamento. Recibimos su preocupación por el estado de limpieza y mantenimiento y le pedimos sinceras disculpas por las molestias experimentadas durante su visita.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre el mobiliario y el nivel general de mantenimiento. Su satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,

Manager

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Marcelo Sayans

Hace 3 meses en Google

5/5
Todo excelente!!!!!! Ubicación, el piso, la atención recibida, la solución que me dieron a un problema que tenía, fue todo muy rápido. Se recomienda.
Opinión 2025-08-27 00:13:48

Estimado Marcelo,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Nos complace saber que su estancia en nuestros apartamentos fue placentera en todos los aspectos. Su satisfacción con nuestras instalaciones nos llena de alegría.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre la atención recibida y la eficacia de nuestro equipo para resolver sus necesidades. La ubicación privilegiada de nuestra residencia en El Tarter complementa perfectamente la experiencia que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Claudia G.

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Espera, por favor