Apartamentos Andorra El Tarter
716 €
7 noches del 27/07 al 03/08

Comentarios de los clientes Andorra El Tarter

4.0

Muy bueno

440 comentarios

5

46.1 %

4

30.9 %

3

10.7 %

2

4.5 %

1

7.7 %

Virginia Millán

il y a 1 semana sur Google

1/5
Colchones con los muelles que te los clavas, almohadas más que gastadas, de la cocina: sucios cubiertos, vasos, platos y el horno daba asco, además de un lavavajillas que olía fatal y con restos de un vaso roto, la nesspreso con un cinta aislante en el cable. No hay sitio donde guardar las cosas, ya que hay un armario sin baldas. La calefacción del salón sucia. Caro para lo que es.
Opinión 2024-07-15 14:54:37

Estimada Virginia,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Lamentamos su decepción con respecto a los aspectos que menciona y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. En Pierre & Vacances Andorra El Tarter, nos esforzamos por mantener nuestros apartamentos en las mejores condiciones y tomamos nota de sus comentarios y lo transmitiré a los departamentos implicados. El equipo de recepción está a su entera disposición para cualquier duda o ayuda durante su estancia. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas y lamentamos que no nos hubiera informado durante su estancia para poder buscar una solución.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

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padiro “padiro32” diaz

il y a 2 semanas sur Google

2/5
OJO CUIDADO. Al llegar nos pidieron una fianza de 200 euros, nosotros ya sabiamos de ello pero le preguntamos si aceptaban en efectivo cosa que nos dijeron que no, que debia ser en targeta, nosotros un poco sorprendidos pero aceptamos. Al acabar nuestra estancia fuimos a hacer el chek out y nos dijeron que antes de devolver el dinero debian revisar la habitacion (cosa que se debe hacer al momento para devolver el dinero al cliente) el caso es que nos dijeron que no nos preocupasemos que el dinero llegaria a nuestra cuenta el mismo dia. Pues han pasado 2 dias y vamos a por el 3 y aun no nos han devuelto NUESTRO dinero. No son 30 euros, son 200 que dimos el sabado y hoy martes dia 9 y acercandonos a dia 10 aun no hemos recibido absolutamente nada, queda por seguro que iremos y pondremos una hoja de reclamaciones, PENOSO.
Opinión 2024-07-11 07:52:51

Apreciado Sr. Diaz:

En primer lugar gracias por escoger los apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter para disfrutar de su estancia en Andorra.

Hacerle saber que si no nos hemos puesto en contacto con usted durante el día de su salida, es porque su apartamento nos lo encontramos correctamente y esa misma tarde se realizó la cancelación de su preautorización.

La incidencia puede venir por ser bancos de diferentes países y a lo mejor esta operación tarde más de lo habitual. Le dimos el resguardo por si debe ponerse en contacto con su banco.

Le agradecemos la confianza depositada y esperamos volver a recibirle próximamente.

Un Saludo


Claudia G., Directora general

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Santiago Salvat

il y a 2 semanas sur Google

4/5
Buen servicio y los apartamentos son correctos y muy limpios.
Opinión 2024-07-10 07:52:32

Santiago,
Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio, los apartamentos y la limpieza de Pierre & Vacances Andorra El Tarter. Nos esforzamos por ofrecer estancias inolvidables con apartamentos cómodos y un entorno higiénico, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter y por trasladarnos su feedback.






Claudia G., Directora general

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Melisa Ventura

il y a 3 semanas sur Google

1/5
Acabo de llegar y me parece horrible no corresponde con las fotos de web no tiene terraza que la venden en la foto, no tiene vistas a nada más que un bloque a la derecha a la izquierda y de frente, es horrible, B1C estábamos abajo del todo en un zulo, lo de la fianza lo sabía y no me molestaba por un apartamento en condiciones pero esto es HORRIBLE y llevo solo 10 minutos aquí JAMAS ME VOLVERE A ALOJAR EN ESTA PORQUERIA DE APARTAMENTOS, NO SE ALOJEN. ES UN TIMO.
Opinión 2024-07-01 07:51:59

Estimada Melisa,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Sin embargo, sentimos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos ofrecer una experiencia excepcional y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. En cuanto a la terraza y las vistas, entendemos que son aspectos importantes de la estancia y lamentamos que no hayan sido como usted esperaba. Nos esforzamos por ofrecer alojamientos que coincidan con las descripciones proporcionadas en nuestro sitio web y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la precisión de nuestra representación en línea.

No obstante, esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra proximidad a las pistas de esquí y el acceso a Grandvalira, la mayor área de esquí de los Pirineos, durante su estancia.

Le enviamos un cordial saludo. Atentamente,

Claudia G., Directora general

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Albert Domenech

il y a 1 mes sur Google

5/5
No hubo sorpresas , todo tal y como esperábamos según su información, muy contentos
Opinión 2024-07-02 07:50:17

Albert,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.

Esperamos volver a recibirle pronto, Un Saludo,


Claudia G., Directora general

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Espera, por favor