Opiniones de los clientes Hotel Starc

4.4

Muy bueno

418 Opiniones

5

71.5 %

4

15.1 %

3

2.6 %

2

3.1 %

1

7.7 %

jesica alvarez jacquemain

il y a 4 semanas sur Google

5/5
Hemos tenido el placer de poder asistir a una formación en una sala del hotel.
Impecable todo, hermoso hotel y sobretodo destacar la amabilidad, servicio y profesionalidad del camarero que nos tocó, Damián! Lo normal es hacer su trabajo pero cuando uno ama lo que hace se nota y este empleado nos dió, no solo un servicio excelente, si no que fue una experiencia agradable y muy satisfactoria.
Pedimos pasar al baño del bar del hotel y un empleado del bar ,Súper agradable y amable , nos indicó donde estaba y nos trató muy bien.
El pica pica estaba muy rico a diferencia de otros hoteles que usan para otros eventos.
Opinión 2025-05-30 08:12:27

Estimada Jesica Alvarez,
Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos alegra inmensamente que su experiencia en nuestro establecimiento haya sido tan positiva.

Es gratificante saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio personalizado de nuestro equipo cumplieron con sus expectativas. La calidad gastronómica y la atención al cliente son pilares fundamentales de nuestra propuesta hotelera.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro hotel.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

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Claudia Mecias

il y a 1 mes sur Google

5/5
hay estacionamiento en las calles cercanas al hotel?
Opinión 2025-05-27 11:11:24

Estimada Claudia,
Gracias por su consulta sobre nuestro establecimiento.

Disponemos de estacionamiento cubierto en el propio hotel, sujeto a disponibilidad y previa reserva. Debido al número limitado de plazas, le recomendamos realizar la reserva con antelación para garantizar su espacio.

Esperamos que pueda disfrutar de nuestra privilegiada ubicación en pleno corazón de Andorra, sobre la Avenida Meritxell, rodeados de tiendas y restaurantes, y a tan solo 20 km de la estación de esquí de Grandvalira.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

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Eduardo Fernandez

il y a 1 mes sur Google

4/5
Para ser un hotel de 4 estrellas y lo que pagas en el centro, la habitación me decepcionó un poco. Paredes con falta de pintura, puertas de baño y vestidor que no cerraban bien, las ventanas muy sucias,creo que le faltaba un poco de mantenimiento.La cama muy grande y cómoda, el baño con jacuzzi y súper amplio. El servicio de limpieza, habitaciones y recepción muy bien, muy atentos y siempre disponible, tiene un buen parking propio que como no, se aprobechan con los precios.
Opinión 2025-05-01 14:50:38

Estimado Eduardo,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la gran comodidad de nuestra cama y del espacio y equipamiento de nuestro baño, que incluye un jacuzzi y ducha de efecto lluvia para su relajación.

Sin embargo, lamentamos escuchar sobre las preocupaciones que tuvo con algunos aspectos de la habitación. Valoramos mucho su retroalimentación y la tomaremos en cuenta .

No obstante, es un placer saber que el servicio de nuestro equipo de limpieza, recepción y el parking fueron de su agrado. Nos esforzamos en proporcionar un servicio excepcional y estamos encantados de que lo haya percibido así. Además, nos alegra que haya valorado la conveniente ubicación de nuestro hotel en el corazón del centro de Andorra, ideal para disfrutar de las tiendas y restaurantes cercanos, de ahí también el precio de nuestro parking que está acorde a la oferta por ubicación.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

XiMO CASPE, Director general

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irene cortada

il y a 2 meses sur Google

5/5
Es un hotel que se encuentra a pleno centro. Las habitaciones son muy amplias, el baño es enorme y tiene ducha con chorros y bañera hidromasaje. Esta todo muy limpio y cuidado.
Nosotros hemos cogido la estancia con el almuerzo y tengo que decir que esta muy rico. Es tipo buffet y hay un poco de todo, y esta todo muy rico, tanto los embutidos como las pastas o las tortitas.
Todo un gran acierto.
Opinión 2025-04-22 11:50:37

Estimada Irene,

Nos complace enormemente que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances haya sido tan satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la amplitud de nuestras habitaciones, de nuestros baños equipados con ducha de hidromasaje y de la limpieza excepcional que nos esforzamos por mantener. Es maravilloso que nuestro almuerzo buffet, con su diversidad que incluye embutidos selectos, pastas y tortitas, haya estado a la altura de sus expectativas culinarias y haya contribuido a un excelente inicio de su día.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

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Inglesita

il y a 2 meses sur Google

4/5
Hotel lujoso, el desayuno rico aunque repetitivo. En la habitación el jacuzzi no funcionaba y a pesar de pedir que lo arreglaran hicieron caso omiso, la nevera no funcionaba tampoco. Las habitaciones y el hotel en general muy limpio.
Localización en plena calle de tiendas, parquing propio muy ? caro para contratarlo.
Opinión 2025-04-01 10:52:08

Estimada huésped ,

Nos complace que haya disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones y la ubicación privilegiada del hotel en plena calle de tiendas, ofreciendo acceso directo a las mejores opciones de compra.

Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el jacuzzi y la nevera en su habitación. Entendemos que situaciones como estas pueden afectar la comodidad de su estancia y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Además, respecto al costo del estacionamiento, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y lamentamos si no cumplió con sus expectativas. Además disponemos de otra opción más económica a 100 metros del Hotel.

No obstante, nos alegra que resalte la grandeza de nuestro hotel y esperamos que esto haya contribuido a una experiencia general positiva.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Andorra la Vella. ¡Hasta pronto!

XiMO CASPE, Director general

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Espera, por favor