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Pierre & Vacances
Apartamentos Pas de la Casa Princesa
Estudio Estándar 2 personas1 noche del 28/05/2022 al 29/05/2022

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Comentarios de los clientes

Comentarios de los clientes Pas de la Casa Princesa

5

39.6 %

4

31.3 %

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16.6 %

2

4.5 %

1

8.0 %
3.9

Bueno

374 comentarios

JM

il y a 2 meses surG_Google Google

3/5

Lo mejor es la ubicación, con acceso directo a la pista central de Pas de la Casa. El precio es correcto, incluyendo el forfait (deben de tener acuerdos). Con respecto al personal, la chica (argentina creo) muy maja. Para aparcar hay o zona azul de pago fuera o por habitación tienen disponible una plaza de parking en el propio hotel (con coste extra). Los apartamentos están bien (en general) salvo el sofá cama y las almohadas (son de muy baja calidad).

Opinión 2022-03-06 10:50:08

Estimada , Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestro Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa y trasladarnos su feedback. Apreciamos que destacara nuestra tarifa, complacidos a la vez de que mencionara positivamente el apartamento. Por otro lado, tomamos nota de sus comentarios sobre el aparcamiento. Su opinión es muy importante para nosotros. Le agradecemos su reconocimiento a la atención recibida, en especial de la recepcionista. Centramos esfuerzos en complacer a quienes nos visitan, estar atentos a los detalles y brindarles nuestra hospitalidad. En cuanto al sofá cama y las almohadas, nos apena que no le resultaran cómodos, disculpándonos. No dude en comunicarlo en el momento a nuestro personal y con gusto le asistiremos. Es muy amable en resaltar nuestra ubicación con acceso directo a las pistas. Se puede acceder a la estación de esquí de Grandvalira directamente desde el edificio y contamos además con hermosas vistas para apreciar. Nos encontramos en el Principado de Andorra, a 2.000 m de altitud, en pleno corazón de los Pirineos. El centro de la ciudad, las tiendas y los restaurantes se encuentran a 500 m de los apartamentos. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en otra ocasión para ofrecerle una estancia del todo favorable. Un saludo muy cordial. Pablo Lema, Director general

Nacho Saiz

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5/5

Lugar muy bien situado a pie de pistas. Atención excelente. El personal del hotel es muy profesional y está muy preparado. Experiencia muy recomendable

Opinión 2022-03-02 08:50:21

Estimado Nacho, Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa. Nos complace saber que tuvo una estancia positiva con nosotros y que nuestra ubicación a pie de pistas le resultó conveniente. Nuestro personal trabaja arduamente para ofrecer un servicio excelente y es muy gratificante saber que se lleva una buena impresión en este aspecto. Será un placer tener la oportunidad de volverle a recibir. Un saludo, Pablo Lema, Director general

Guillermo Martínez

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3/5

La subida andando desde la zona de ocio a los apartamentos es muy dura

Opinión 2022-02-24 08:50:43

Estimado Guillermo, Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa. Esperamos que su estancia en general haya sido buena aunque lamentamos si el camino desde la zona de restauración y ocio a nuestro establecimiento le resultara un poco incomodo. Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en otra oportunidad. Un saludo cordial, Pablo Lema, Director general

nando savir

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1/5

Apartamentos un poco alejados del centro , pero con acceso a pistas si sabes skiar, si no tendrás que pegarte un pateo hasta las pistas verdes, por otro lado las camas son horrorosas, incomodas y de mala calidad, en recepción son lo justo de simpatía, además una noche entro sin llamar un vigilante para ver si estábamos de fiesta, diciendo que la puerta estaba abierta. totalmente mentira la puerta estaba cerrada y se abrió con la llave maestra sin llamar, me parece una falta de ética y profesionalidad importante, además aunque estuviera abierta , tiene la obligación moral de llamar antes, es correcto que controlen las fiestas por el descanso de todos, y si la haces y os pillan perdéis la fianza, que me parece correcto. Por lo demás el apartamento tiene buenas vistas, y la cocina es mínima con sartenes que es imposible poner dos a la vez. Podrían hacerlo mucho mejor.

Opinión 2022-02-03 12:51:18

Estimado Nando, Gracias por su visita. Apreciamos que los huéspedes dediquen un momento a dejarnos sus impresiones, son la mejor vía para conocer sus vivencias durante el tiempo compartido con nosotros. Sentimos si las camas y la cocina no le resultaron cómodas, disculpándonos.. Si bien tramitaremos sus comentarios ante los departamentos a cargo, no dude en comunicar a recepción en el momento cualquier inconveniente y le asistiremos. Por otra parte, nos apena el incidente con la persona de seguridad en su habitación, revisaremos lo ocurrido y tomaremos las correspondientes medidas. Lamentamos si ha percibido poca amabilidad del equipo de recepción y tomamos nota de su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Le agradecemos por destacar el acceso directo a las pistas y las hermosas vistas que se aprecian desde el apartamento. Nos encontramos en el Principado de Andorra, a 2.000 m de altitud, en pleno corazón de los Pirineos. Esperando tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro para brindarle una estancia del todo positiva, le enviamos los saludos más cordiales. Federico Plass, Director general

Carlos Valverde

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1/5

Apartamentos muy poco recomendables, estaba todo muy mal cuidado y tienen un trato muy desagradable dirigido hacia los clientes, no volveré.

Opinión 2022-01-30 13:50:08

Estimado Carlos, Gracias por su visita. Lamentamos que su experiencia en nuestro aparthotel no haya sido del todo satisfactoria. Siempre sugerimos a nuestros huéspedes que se pongan en contacto con nuestro personal si tienen algún inconveniente para poder solucionarlo en el momento. Nos disculpamos realmente porque no haya podido disfrutar de su estancia. Esperamos que nos de una nueva oportunidad y nos visite en un futuro próximo. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, Federico Plass, Director general

Espera, por favor