Name: Apartamentos Andorra Bordes d'Envalira
Brand: Pierre & Vacances
Availability: InStock
Rating: 4.2 (571 reviews)

Comentarios de los clientes Andorra Bordes d'Envalira

4.2

Muy bueno

571 comentarios

48.9 %

33.8 %

7.5 %

3.2 %

6.7 %

Noemí Jiménez Porta

il y a 1 semana sur G_Google Google

5/5

Calidad-precio increible, nos alojamos para el Snowrow, la parada de bus lanzadera literalmente al lado y se tarda 5 minutos en llegar al festival, si tu intención es ir a esquiar lo mismo, al ladito

Opinión 2024-04-11 11:51:20

(Translated by Google) Dear Naomi,
Thank you very much for choosing us to stay during your recent visit.

We are very pleased to hear that the proximity to the shuttle bus stop was convenient for your Snowrow plans and that the ski access met your expectations. We strive to offer excellent value for money and it is gratifying to know that this was reflected during your stay at Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Claudia G., General Manager

(Original)
Apreciada Noemí,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Nos complace enormemente escuchar que la proximidad a la parada del bus lanzadera fue conveniente para sus planes en el Snowrow y que el acceso para esquiar cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio y es gratificante saber que esto se reflejó durante su estancia en Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Claudia G., General Manager

Salvador Perez

il y a 1 mes sur G_Google Google

1/5

Fui con mi pareja a pasar una sola noche , todo parecía bonito unas vistas muy bonitas , unas instalaciones buenas a parecer ser perfectas pero todo lo que reluce por desgracia no es oro …
Di como fianza, porque te la piden 150€ que de un principio me pareció algo caro , hasta ahí todo perfecto cuando ya llegue a Barcelona pregunte por la fianza y se me informa que todo estaba okey y que no habían tenido un problema y que suele tardar en hacer la transacción de media 6 días , pasados esos 6 días llamo y me comunican que la pata de la mesa de dormir está DESPEGADA y que no me harán el reembolso , me pasan las fotos y todo … y por lo que se ve que la pata de la mesa está despegada cuando nosotros estuvimos una noche solamente para dormir y esa mesa se utilizó para dejar los teléfonos joyas etc .. y que en la foto se aprecia que el suelo está fregado todo recogido etc la mesa lógicamente ha sido manipulada por mí que sin querer lo han roto los de limpieza pero ese no es el caso , el caso es que a través de una foto no se puede justificar que yo he roto la mesa nose si me explico que si ellos quieren te la pueden colar, hice todo lo posible para declarar que no hemos echo un mal uso de la mesa pero no lo entendían , tener cuidado porque a coste del cliente quieren renovar los muebles porque eso se ha DESPEGADO por el USO DEL TIEMPO o por lo que fuera y que si en caso de que yo lo hubiera roto lo hubiera yo mismo comunicado o previamente arreglado para no pagar esos 150 euros .
Conclusión tener cuidado y si queréis ir hacer un vidio de cómo está antes y de cómo lo habéis dejado antes porque parece ser que no es la primera vez que pasa en este buen hotel / apartamento
Gracias

Opinión 2024-03-06 09:50:34

(Translated by Google) Dear Savior,
Thank you very much for your review at Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

We are sorry that you had a negative experience regarding the deposit. This is why we inform clients of this €200 deposit upon arrival. We want to assure you that we always seek to be transparent in our policies and that the information about the deposit is detailed on our website.

We bid farewell cordially,

Claudia G., General Director

(Original)
Estimado Salvador,
Muchísimas gracias por su reseña en Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con respecto al depósito. Es por ello que informarmos a los clientes de dicha fianza de 200€ a la llegada.Queremos asegurarle que siempre buscamos ser transparentes en nuestras políticas y que la información sobre el depósito está detallada en nuestro sitio web.

Nos despedimos cordialmente,

Claudia G., Directora general

ANA M.I.

il y a 2 meses sur G_Google Google

4/5

Apartamentos muy bien equipados y completos.
En la cocina todo lo necesarioa, nevera grande, lavaplatos y lavadora-secadora.
Salon comedor amplio. ADMITEN MASCOTAS
Volveremos sin dudarlo

Opinión 2024-03-06 08:50:07

(Translated by Google) Dear Ana,
It is very gratifying to know from your comments that we have been able to meet your expectations and that you have enjoyed these days with us.
We will love to welcome you again very soon if you return to Soldeu.

A very warm greeting,

Claudia G., General Manager

(Original)
Estimada Ana,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.
Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Soldeu.

Un saludo muy cordial,

Claudia G., General Manager

Luis Farías

il y a 4 meses sur G_Google Google

5/5

Genial atención de parte de Maeva y Alexia, ayudaron en todo, y un detalle en particular con el check out, un placer encontrar personas así en la atención al público

Opinión 2023-11-29 08:50:23

(Translated by Google) Dear Luis,

We would like to thank you for staying at our Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira apartments.

We are pleased to know that you liked the attention received from our staff and that Maeva and Alexia lived up to your expectations, providing outstanding service. It is a pleasure for us to have a team committed to excellence in customer service.
We appreciate your kind words and are glad you enjoyed your stay. Your satisfaction is our greatest reward and motivates us to continue working to offer memorable experiences to all our guests.

We say goodbye very cordially and look forward to welcoming you again very soon,

Claudia G., General Manager

(Original)
Estimado Luis,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Nos complace saber que la atención recibida por parte de nuestro personal fue de su agrado y que Maeva y Alexia estuvieron a la altura de sus expectativas, brindando un servicio destacado. Es un placer para nosotros contar con un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
Apreciamos sus amables palabras y nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto,

Claudia G., General Manager

veronica bersia

il y a 5 meses sur G_Google Google

5/5

Un sitio muy bonito, bastante alejado del bullicio, pero en un entorno encantador. El piso estaba perfecto, a nivel distribución, vistas, acabados y limpieza. Hemos pasado un finde muy a gusto. Lo recomiendo para descansar y desconectar.

Opinión 2023-11-14 07:51:18

(Translated by Google) Dear Veronica,
It is very gratifying to know from your comments that we have been able to meet your expectations and that you have enjoyed these days with us.

We appreciate your kind words and your recommendation for future guests.

We would love to welcome you again very soon.

Greetings,

Claudia G., General Manager

(Original)
Estimada Veronica,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Agradecemos sus amables palabras y su recomendación para futuros huéspedes.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., General Manager