Opiniones de los clientes Hotel Menorca Binibeca (Adults recommended)

4.1

Muy bueno

999 Opiniones

53.2 %

25.2 %

7.5 %

5.8 %

8.3 %

Juan Morante

il y a 2 días sur G_Google Google

5/5

La habitación es correcta, pero le falta ventilación.
El servicio es correcto, lo que se espera.
La ubicación es muy buena con vistas al pueblo de Binibeca y al puerto.
La comida del bufet del desayuno también está muy bien.

Opinión 2025-08-09 00:13:09

Estimado Juan,
Gracias por el tiempo que ha dedicado a valorar su experiencia en Pierre & Vacances Menorca Binibeca.

Es un placer saber que disfrutaste de tu estancia en Pierre & Vacances Menorca Binibeca.

Valoramos que hayas destacado la variedad de nuestro desayuno buffet, elaborado con productos frescos cada mañana.

Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con las instalaciones y recordamos que nuestro equipo está siempre disponible para atender necesidades específicas durante la estancia.

Por último, nos alegra que la ubicación privilegiada con vistas al pueblo y al puerto contribuyera a hacer tu experiencia más memorable.

Le estaremos esperando cuando regrese.
No duden en contactar a nuestra recepción para cualquier necesidad que tengan a la hora de hacer la reserva.
Atentamente,

Pierre & Vacances Menorca Binibeca

Pere Moreno

il y a 4 días sur G_Google Google

1/5

Llegamos con mucha ilusión,el lugar es encantador,delante del pueblo de binibecar,el personal muy atento,pero todo cambió cuando llegamos a la habitación,nos tocó la 73 acordaros bien del número,daba a un pasillo que no tenía ningún tipo de vista a pesar de tener el complejo muy buenas vistas,la puerta corredera cerrada tenía un juego alarmante,invitaba a entrar a la habitación sin tarjeta,pero lo peor vino cuando entramos en la habitación,era como si estuviéramos en unos wateres públicos,un olor a alcantarilla impresionante,pase que una luz de cocina no funcione,que el aire acondicionado vaya a saco sin regular el termostato,que la puerta esté mal,las vistas peores...pero el olor es inaceptable,e incluso insalubre,en la recepción cuando lo dije no se extrañaron,dicen que a veces en la isla por el mar pasa,pero fue todos los días,no cambiaron de habitación por completo y se limitaron a decir que echarian las de la limpieza lejía,cosa que no servía de nada,en resumen el personal muy bien el buffet desayuno de 10 y la habitación 73 pues a lo que huele,una mie...

Susana Gutierrez Martin

il y a 1 semana sur G_Google Google

5/5

Esta en un acantilado precioso frente al Puerto pesquero y el pueblo de postal de Binibeca, es un complejo precioso con 3 piscinas equipadas con hamacas y camas balinesas, restaurante con bar para cocktails, comedor con desayuno buffet super completo y con terraza, recepción 24 horas, servicio de alquiler de motos, etc... muy completo en general. Lo único que no nos gustó fue el tránsito que hay por medio de las pasarelas que te dirigen a las habitaciones de los apartamentos ya que comunica con el pueblo de Binibeca y al ser tan de postal pasa muchísima gente. Y el horario del bar restaurante, cerraban a las 11 de la noche en pleno julio, dejando de dar servicio de cenas a las 10 y media. En mi opinión merece la pena el sitio pero podía estar más controlado el tema de que pase tanta gente frente a la puerta de tu apartamento donde perfectamente puedes estar sentado en tu terraza y pasándote alguien al lado de tu propio pie.

Opinión 2025-08-01 00:13:33

Estimada Susana,
Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Menorca Binibeca.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia en Pierre & Vacances Menorca Binibeca.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre nuestras instalaciones de ocio. Las tres zonas de baño equipadas con tumbonas y camas de descanso brindan un ambiente ideal para relajarse. El servicio de desayuno tipo buffet y el bar de cócteles complementan perfectamente la experiencia vacacional, junto con nuestra recepción disponible las 24 horas y el servicio de alquiler de vehículos.

Sin embargo, lamentamos las molestias experimentadas durante su estancia. Tomamos nota de sus observaciones sobre el flujo de visitantes y el horario del restaurante para su consideración.

Finalmente, nos alegra que haya valorado nuestra privilegiada ubicación frente al puerto pesquero y el encantador pueblo de Binibeca, que ofrece unas vistas incomparables del litoral menorquín.

Nos encantaría volver a recibirla en su próxima visita a Sant Lluis.
¡Hasta pronto!

Pierre & Vacances Menorca Binibeca

Serge

il y a 3 semanas sur G_Google Google

2/5

Reservamos con antelación solicitando una habitación con balcón, algo confirmado por teléfono. Nunca nos contactaron, y al llegar, nadie sabía nada. Durante 5 noches no se ofreció solución ni flexibilidad para cambiarnos, a pesar de que vimos huéspedes nuevos llegar a diario.

La habitación asignada tenía la silla rota en la terraza, manchas en cortinas y lámpara, y faltaban elementos prometidos como albornoces. La silla tardaron días en cambiarla y nunca ofrecieron una disculpa.

La atención fue impersonal, poco resolutiva, y con una comunicación interna pésima entre departamentos. Una ocasión especial terminó siendo frustrante por la mala gestión de expectativas y la falta de empatía del personal.

Andrea

il y a 3 semanas sur G_Google Google

2/5

Por dónde empezar… llegamos antes de la hora del check-in (era a las 14h) y nos dijeron que la habitación aún no estaba, pero que podíamos hacer un pre check-in y nos llamarían en cuanto la habitación estuviese disponible. Total, llegaron las 14h y nos llamó absolutamente nadie, así que fuimos a recepción a preguntar por la habitación y nos sorprendieron diciendo que el check-in se podría alargar hasta las 16h (cosa que no sabíamos). Son las 15:10 y nos dan la habitación, nos dicen que podemos ir… pues sorpresa: llegamos y está el personal de limpieza EMPEZANDO a limpiar la habitación. No dábamos crédito. Volvimos ooootra vez a recepción con todo el equipaje y nos dijeron que era un error y, en lugar de disculparse, nos echaron la culpa por haber ido a la habitación tan rápido. No nos podíamos creer la “amabilidad” del personal de recepción.

Cuando ya a las 16:00 pudimos entrar a la habitación, nos sorprendió que la calidad que esperas cuando te venden unas vacaciones “premium” se traduzcan en grifos de la ducha oxidados, duchas oxidadas, humedades y muchas cosas más.

En definitiva, creo que se paga un precio más alto de lo que ofrece; pese a que la localización sea un punto a su favor. Lo que sí destacaré es el desayuno buffet: todo muy bueno y con muchísima variedad.

Opinión 2025-07-24 16:14:15

Estimada Andrea,

Agradecemos mucho que haya destacado el desayuno buffet y elogiado la variedad y calidad que encontró durante su estancia.

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de lo que esperaba en varios aspectos. Su sentimiento respecto al proceso de entrada, la preparación de la habitación y la manera en que se sintió atendida nos preocupa mucho.

Le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Todo nuestro equipo de recepción está siempre disponible las 24 horas para atender cualquier necesidad y resolver cualquier incidencia en el momento.

Por último, nos alegra que la ubicación le haya resultado ventajosa para disfrutar de Menorca.

Esperamos recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia mejor en el futuro.

Saludos cordiales,

Manager