Comentarios de los clientes Menorca Binibeca (Adults only)

Estimada Sara, Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Menorca Binibeca. Nos sentimos muy contentos de leer sus comentarios ya que, a través de ellos, nos llega la excelente noticia de que se lleva un magnífico recuerdo de su estancia en Pierre & Vacances Menorca Binibeca. En este sentido, vemos que para usted ha tenido especial valor el excelente trato ofrecido por nuestro compañero en recepción, por su atención, disponibilidad y capacidad resolutiva. No tenga dudas de que le haremos llegar sus comentarios, en la seguridad de que para el supondrán el mejor de los estímulos para seguir trabajando en esta misma línea de profesionalidad y amabilidad. Nos alegra que la propuesta gastronómica en las comidas le pareciera adecuada, con un buen servicio en sala. Tomamos nota de su sugerencia sobre ampliar la oferta de comida saludable. Nos ha encantado recibirle, gracias por elegirnos y esperamos que haya disfrutado de nuestras amplias y cómodas habitaciones, así como las comodidades de nuestras instalaciones, como la piscina climatizada en Pierre & Vacances Menorca Binibeca. Es muy amable al destacar la atención de todo el personal. Ellos se dedican en un 100% a la satisfacción de nuestros huéspedes y nos alegra mucho que lo haya notado. Nos llena de satisfacción comprobar que se lleva tan excelente recuerdo. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Carlos Fernández, Director general

Estimado David, Gracias por hacernos llegar su testimonio. Nos alegra que la cocina de nuestros apartamentos haya sido de su conveniencia. En cuanto a las habitaciones, si bien tomamos nota de su comentario, queremos decirle que para esta temporada hemos realizado múltiples renovaciones en nuestras instalaciones para mejorar la experiencia de los huéspedes. Agradecemos que haya destacado positivamente el desayuno. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de satisfacer a quienes nos visitan y nos alegra haberlo logrado en su caso. Sin embargo, lamentamos que no se lleve la misma impresión de las cenas. No le quepa duda de que tendremos en cuenta sus observaciones a fin de mejorar nuestro servicio. Por otra parte, nos alegra comprobar que nuestra privilegiada ubicación, en lo alto de un acantilado y con vistas al mar, fue de su agrado. Asimismo, es muy grato saber que pudo disfrutar de las instalaciones de exterior, las cuales suelen ser muy valoradas por quienes nos visitan. Esperamos que vuelva a visitarnos en otra ocasión. Un saludo cordial. Carlos Fernández, Director general

Estimada Aroa Mateo, Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Menorca Binibeca. Estamos muy complacidos de que nuestras instalaciones cumplieran con sus expectativas y apreciamos que destacara su agrado. Por otro lado, lamentamos lo que comenta sobre los suelos y lo revisaremos con el equipo responsable. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Carlos Fernández, Director general

Estimado Aiala. Gracias por su comentario, siempre estamos atentos a los comentarios de los huéspedes y sentimos si hubo aspectos de su estancia que no estuvieron a la altura de lo esperado. Si bien, nos disculpamos, tramitaremos sus observaciones ante los departamentos a cargo a fin de tomar las medidas necesarias para mejorar. Tendremos en cuenta su opinión sobre el buffet. Intentamos ofrecer una propuesta de calidad, preparada cada día con materias primas frescas y pensada para complacer a quienes nos visitan. Lamentamos que no fuera de su gusto. La limpieza es un aspecto que cuidamos, no obstante, si percibe necesidad de profundizarla, estamos a su disposición a fin de que nos lo comunique de inmediato y le daremos solución. Aunque nos expresa que se le cambió de habitación, sentimos los inconvenientes con la ducha y aire acondicionado. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas y agradecemos su comprensión. Acerca de la atención recibida, revisaremos lo sucedido. Tenemos como compromiso brindar al cliente la mejor de las atenciones, junto a un trato cordial y nuestra hospitalidad. Apreciamos su reconocimiento a la cocinera, sin duda alguna, se sentirá muy complacida de sus amables palabras. Estamos en un lugar privilegiado, en un entorno natural de gran belleza, en lo alto de un acantilado y nos alegra que disfrutara de nuestras maravillosas vistas al mar y al pueblo de Binibeca Vell. Con el deseo de tener otra oportunidad para ofrecerle una estancia del todo satisfactoria, le enviamos un cordial saludo. Carlos Fernández, Director general

Estimada Areta, Con enorme alegría nos hacemos eco de su excelente comentario. Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones ha estado a la altura de sus expectativas en cuanto a tranquilidad y descanso se refiere. Nos alegra saber que disfrutó de la gastronomía y lo haya resaltado positivamente. Esperamos que nos visite muy pronto. Atentamente. Carlos Fernández, Director general