Apreciado huésped,
Siempre es muy agradable recibir una reseña tan destacada como esta ha querido compartir en este portal.

Nos complace saber que encontró el apartamento en buenas condiciones y que las instalaciones generales cumplieron con sus expectativas.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos no hayan sido satisfactorios. El depósito de garantía forma parte de nuestro protocolo para preservar el estado óptimo de las propiedades, garantizando así experiencias positivas para todos nuestros huéspedes.

Valoramos especialmente su mención a las instalaciones, que incluyen zonas comunes renovadas recientemente y áreas de descanso diseñadas para el máximo confort.

Quedamos a su disposición para cualquier futura visita,
Un cordial saludo,

Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes, Deputy Manager

Estimada Alicia,
Gracias por su testimonio.

Nos complace saber que apreció el cuidado y mantenimiento de nuestras instalaciones durante su estancia.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con sus expectativas. El depósito de garantía forma parte de nuestros protocolos para preservar el alojamiento en óptimas condiciones, siendo reintegrado tras la revisión correspondiente.

Por otro lado, sentimos que se haya recogido la piscina antes de hora. Prestaremos más atención a los detalles y comentaremos esto a nuestros equipos para que no vuelva a suceder. Nos gustaría aclarar que en ningún momento se les ha echado. De hecho, han sido los últimos en salir del apartamento sin poner objeción después del horario establecido.

Esperamos poder recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,

Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes, Deputy Manager

Estimado Mati,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes.

Valoramos que haya destacado nuestra ubicación cercana a la playa y la relación calidad-precio de nuestros servicios. La limpieza rigurosa y el confort de los apartamentos renovados son prioridades que mantenemos para todos nuestros huéspedes.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.
Reciba nuestros saludos más cordiales,

Juan Ignacio Benarroch

Estimado Javier,
Gracias por transmitirnos su comentario.

Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con sus expectativas. El depósito de garantía forma parte de nuestros protocolos para mantener las instalaciones en óptimas condiciones, y la información completa está disponible en nuestro sitio web para consulta de todos los huéspedes.

Respecto al horario de la piscina, durante la temporada establecemos franjas para mantenimiento que nos permiten ofrecer un servicio de calidad. Nuestro equipo permanece a su disposición para aclarar cualquier aspecto de la normativa durante la estancia.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,

Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes, Deputy Manager

Estimado Juan Antonio,
Gracias por transmitirnos su comentario.

Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con las expectativas que teníamos para nuestros huéspedes. En Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes nos esforzamos por ofrecer toda la información relevante sobre nuestros apartamentos y servicios a través de nuestros canales oficiales, incluyendo las características específicas de cada alojamiento.

Nuestro equipo está siempre disponible durante la estancia para resolver cualquier necesidad particular, como la provisión de accesorios adicionales para mascotas o ajustes en las comodidades del apartamento. Respecto al depósito de garantía, este se gestiona mediante preautorización bancaria y toda la información detallada está accesible en nuestro sitio web para garantizar transparencia.

Valoramos sus comentarios como oportunidad para revisar nuestros protocolos de comunicación y atención al cliente, asegurando que cada detalle quede claramente especificado desde el momento de la reserva.

Esperamos poder recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más acorde a nuestros estándares.
Atentamente,

Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes, Deputy Manager