Comentarios de los clientes Terrazas Costa del Sol

3.8

Bueno

2100 comentarios

39.5 %

28.4 %

15.8 %

5.8 %

10.5 %

Fa. D.

il y a 5 días sur G_Google Google

1/5

Hemos estado desde el jueves hasta hoy y tengo que decir que me nos hemos llevado un chasco, ayer casi nos quedamos sin aparcamiento por llegar más tarde aún habiendo pagado previamente, demasiado overbooking y pésima atención, nada mas llegar el jueves la piscina de los bebés habia caca, y ni se habían dado cuenta al par de horas vienen y echan una garrafa de producto y sin precintar ni nada fatal todo y los apartamentos los ay que están súper bien pintados y nuevos y otras zonas más olvidadas como la de cadiz que les falta un buen repaso, ya de las peleas por las hamacas en la piscina ni hablamos, gente en el suelo, la piscina no está adaptada para personas discapacitadas, que ya en esta época es de vergüenza, los horarios de 7 a 10 para desayunar, después a partir de las 11 hasta las 23.00 para tomarte algo. Esta muy mal pensado todo para otro tipo de público que seguro les funciona pero yo sin duda no volveré.

ocm clever

il y a 6 días sur G_Google Google

4/5

Para el precio esta normalito. El mejor y más pendiente de todo Miguel. Por su atención merece la pena. Jb en vaso de plásticos. Jeje

david Cadiz Cremades

il y a 1 semana sur G_Google Google

3/5

Lugar tranquilo pero un poco dejado, paredes rotas y sin pintar , pero bueno bueno para descansar

Opinión 2024-07-18 10:53:54

Estimado David,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que encontró tranquilidad y un buen lugar para descansar, elementos esenciales para unas vacaciones reparadoras.

Sin embargo, lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de mantener nuestras instalaciones en perfecto estado y pedimos disculpas si en esta ocasión hemos fallado en proporcionar ese nivel de calidad que nuestros huéspedes merecen. Aseguramos que tomamos nota de sus observaciones sobre las paredes y la pintura para mejorar la experiencia de nuestros visitantes.

No obstante, nos gustaría recordarle que nuestras amplias y climatizadas habitaciones ofrecen una decoración contemporánea con toques locales moriscos y cuentan con una cocina equipada y una amplia terraza amueblada para su disfrute. Esperamos que esto haya contribuido a una estancia placentera en general.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,

E.Ecija, Directora general

David

il y a 1 semana sur G_Google Google

5/5

Habitaciones amplias y limpias. El menaje aceptable. Las instalaciones bastante bien. Los trabajadores de 10, tanto en recepción como restaurante y animación.

Opinión 2024-07-17 08:54:27

Apreciado David,
Mil gracias por tan excelentes comentarios.

Es maravilloso saber que su estancia en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras amplias y bien mantenidas habitaciones, así como de las instalaciones del complejo. Es un placer saber que el personal, tanto en la recepción como en el restaurante y en los servicios de animación, estuvo a la altura de sus expectativas. Cada apartamento está diseñado pensando en la comodidad y en proporcionar una experiencia auténtica, con toques de decoración contemporánea y local. Además, nos enorgullece ofrecer una variedad de amenidades, como la piscina y los espacios diseñados para el entretenimiento y el relax de nuestros huéspedes.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.

Reciba nuestros saludos más cordiales,

E.Ecija, Directora general

Sergio Gorgé

il y a 1 semana sur G_Google Google

5/5

Fue todo muy bien durante la semana que eché allí. En recepción atentos a todo en cualquier momento, los animadores para niños espectaculares y las habitaciones con todo para que no falte de nada.

Opinión 2024-07-16 10:53:49

Apreciado Sergio,
Mil gracias por tan excelentes comentarios.

Es un placer saber que su estancia en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol fue tan gratificante.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la atención en recepción, siempre disponible para atenderle en cualquier momento, así como de la espectacular animación infantil que ofrecemos. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad y un ambiente ameno, especialmente para los más pequeños. Además, es maravilloso saber que encontró las habitaciones completamente equipadas, incluyendo una cocina bien amueblada y una amplia terraza para su confort, siguiendo la decoración contemporánea con toques moriscos que caracteriza nuestro establecimiento.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.

Reciba nuestros saludos más cordiales,

E.Ecija, Directora general