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Resort Terrazas Costa del Sol
595 €
7 noches del 14/06 al 21/06

Comentarios de los clientes Terrazas Costa del Sol

3.8

Bueno

2009 comentarios

5

39.4 %

4

28.6 %

3

15.8 %

2

5.9 %

1

10.4 %

Pilar Postigo

il y a 1 semana sur Google

4/5
Relación calidad precio buena. La limpieza un poco deficiente. El ambiente muy de barrio. Para ir con niños genial por la animación que tienen.
Opinión 2024-06-04 17:52:02

Estimada Pilar,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos complace saber que encontró una buena relación calidad-precio y que las actividades de animación para niños fueron de su agrado, ya que nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a nuestras familias visitantes.

Lamentamos, sin embargo, que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en este aspecto tan importante para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Por último, nos alegra que haya disfrutado del ambiente familiar de Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol, ideal para la estancia de nuestros huéspedes más jóvenes.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un cordial saludo,


E.Ecija, Directora general

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Ligia Cabrujas

il y a 1 semana sur Google

4/5
Es la segunda vez que vengo por lo cerca que está De San Pedro Alcántara y el que viene espero volver.
Lo recomiendo es un lugar donde los niños disfrutan muchísimo no tienes que hacer grandes planes porque aquí dentro si vienen preparado tienes todo lo que necesitas!
Siempre vengo sobre estas mismas fechas comienzo de Junio! El próximo año tal vez cambia la fecha para ver qué tal!
Opinión 2024-06-04 17:51:11

Querida Ligia,

Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes han encontrado todo a su gusto y que se llevan un muy buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones.
Nuestro equipo de animación le da las gracias por el especial comentario sobre las actividades que cada día llevan a cabo.

Esperamos que nos visite muy pronto.

Atentamente,


E.Ecija, Directora general

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Fernando J. Yruela

il y a 1 semana sur Google

5/5
Excelente binomio calidad-precio. Para pasar 3-4 días está muy bien. El día del check-out te permiten disfrutar de las piscinas y zonas de ocio.

La habitación tenía algunos defectos, (bombilla estropeada/timbre no funcionaba)
Les iba a poner 4 estrellas, pero les voy a dar 5 porque la última tarde, en el hilo musical de la zona de las piscinas no paró de sonar éxitos de Bunbury y Héroes del Silencio, y no la m1erda del reggaeton que suele sonar en otros sitios. Subid el sueldo al responsable de animación, se lo merece.
Opinión 2024-06-01 11:51:36

Estimado Fernando,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que encontró excelente la relación calidad-precio de su estancia y que la disfrutó, incluso siendo breve. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes se sienten bien atendidos y pueden seguir disfrutando de las instalaciones incluso después del check-out.

Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la habitación. Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable, ocasiones como la que menciona nos recuerdan la importancia de la atención al detalle. Tenga por seguro que nuestro equipo trabaja continuamente para solventar estos detalles para que no afecten la experiencia de nuestros visitantes.

Nos alegra enormemente que la selección musical en la zona de las piscinas haya sido de su agrado; el entusiasmo de nuestro equipo de animación es algo que nos enorgullece y contribuye a crear un ambiente especial en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,


E.Ecija, Directora general

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Santiago Rodríguez

il y a 2 semanas sur Google

4/5
Grande urbanización con muchos apartamentos con planta baja con jardín y planta alta con terraza, habitaciones un poco antiguas y televisor pequeño..buena piscina y pista deportiva para niños y buena animación para los más pequeños.Esta bien en relación calidad precio
Opinión 2024-05-31 12:52:07

Estimado Santiago,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que ha disfrutado de nuestros apartamentos con jardín o terraza y que la relación calidad-precio ha sido de su agrado.

Sin embargo, lamentamos que la decoración de las habitaciones y el tamaño del televisor no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es proporcionar un espacio cómodo y agradable para nuestros huéspedes. Tomaremos nota de sus comentarios para futuras mejoras.

Nos alegra enormemente que la piscina y la pista deportiva fueran de su agrado, y que la animación para los niños haya contribuido a una experiencia positiva durante su estancia.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,


E.Ecija, Directora general

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Mari Maria

il y a 2 semanas sur Google

2/5
Cuesta poco pasar una noche en mayo, pero la limpieza es pésima, lo bueno es la cocinita integrada con lavavajillas . Pero nos costó un buen rato encontrar la puerta de la habitación. Y dormí asustada porque el ventanal hacia la terraza no cerraba. Y el aislamiento es regular. Hacia viento y era imposible dormir del jaleo del viento en la vegetación.
Eso sí, sábanas y toallas limpias. Las chicas ( de prácticas) no las entendía de la recepción me tuvieron que repetir todo lo que decían 2/3 veces. Y pagar por aparcar 5€ no lo pone en las páginas de alquiler de habitación. Pero o lo pagas o te artas de andar para llegar al coche. Yo no repetiría
Opinión 2024-05-31 12:51:29

Apreciada María,
Gracias por su testimonio.

Nos complace saber que encontró conveniente el precio y la cocina integrada con lavavajillas en su estancia durante el mes de mayo.

Lamentamos las dificultades que experimentó con la limpieza y queremos asegurarle que ofrecemos servicios de limpieza periódicos para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes.

Sentimos mucho que haya tenido inconvenientes para encontrar la puerta de su habitación y que el ventanal hacia la terraza no cerrara adecuadamente; nuestro equipo de mantenimiento realiza revisiones constantes para asegurar que todo esté en perfecto estado.

Lamentamos que el ruido del vientol e haya causado molestias; nuestro enclave natural puede comportar este tipo de situaciones ocasionalmente.

Agradecemos su comentario sobre la comunicación con nuestro personal de recepción, siempre buscamos mejorar en este aspecto para proporcionar un servicio claro y efectivo. Respecto al cargo por el uso del aparcamiento, queremos recordar que en nuestra página web y en la sección de preguntas frecuentes se encuentra toda la información pertinente sobre los servicios y sus costes asociados.

Nos alegra saber que las sábanas y toallas estuvieran limpias y que, a pesar de los inconvenientes, ha destacado este aspecto de su experiencia.

Será un placer recibirla de nuevo.

Un cordial saludo,

General Manager

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Espera, por favor