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Opiniones de los clientes Terrazas Costa del Sol

3.7

Bueno

2219 Opiniones

5

37.0 %

4

28.3 %

3

15.7 %

2

6.7 %

1

12.3 %
Más recientesMás antiguosMejores calificacionesNotas menos buenas

Carlos iemma

Hace 3 meses en Google

4/5
Muy lindo lugar, personal muy agradable
Opinión 2026-02-11 10:14:40

Estimado Carlos,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos alegra saber que disfrutó del entorno y del trato amable de nuestro equipo. Valoramos mucho que haya destacado la atención recibida durante su visita.

Esperamos que haya podido aprovechar nuestras instalaciones, como el parque acuático y los apartamentos con terraza, para hacer de su estancia una experiencia aún más especial.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.
Reciba nuestros saludos más cordiales,

E.Ecija, General Manager

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JM Viajero

Hace 4 meses en Google

3/5
Es un complejo al que le viene grande su propio tamaño. Está bastante escondido, sobre todo el acceso desde la carretera. Se encuentra en una urbanización que, hace 30 años, era la promesa de un enclave de lujo, pero que con el paso del tiempo no ha podido despegar y transmite cierto abandono. Los apartamentos no están mal, siempre que te toque uno con vistas y no un zulo oscuro orientado a las escaleras. Le falta mantenimiento, interior pero sobre todo exterior. El personal es amable pero se ve sobrepasado en momentos puntuales de alta demanda. Precio asequible.
Opinión 2026-02-11 10:14:34

Estimado Jm,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol y por trasladarnos su feedback.

Valoramos mucho sus palabras sobre la amabilidad de nuestro personal, que se esfuerza cada día por brindar un servicio eficiente incluso en momentos de mayor demanda.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no estuvieran a la altura de sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestras instalaciones y servicios, priorizando tanto los espacios comunes como la distribución de los apartamentos con distintas orientaciones para ofrecer diferentes opciones a nuestros huéspedes.

Será muy grato para todo nuestro equipo tener en algún momento la opción de volver a darle la bienvenida a nuestro Resort.
Un cordial saludo,

E.Ecija, General Manager

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Daniel Fontan

Hace 4 meses en Google

3/5
Tuvimos un problema con el apartamento, más bien con los vecinos, se lo comentamos y nos lo cambiaron. Los apartamentos necesitan un poco de mantenimiento. El personal bien.
Opinión 2025-09-30 18:14:41

Estimado Daniel,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que nuestro equipo pudo brindarle una solución inmediata ante la situación con los vecinos, demostrando nuestro compromiso con el bienestar de los huéspedes.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su alojamiento no cumplieran sus expectativas. Nuestro departamento de mantenimiento realiza revisiones periódicas para garantizar el confort en todos nuestros apartamentos climatizados.

Finalmente, valoramos su reconocimiento al personal, cuyo esfuerzo diario busca crear experiencias memorables en nuestro entorno familiar junto a la Costa del Sol.

Le estaremos esperando cuando regrese.
Atentamente,

E.Ecija, General Manager

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Manuel García

Hace 4 meses en Google

5/5
Excelentes apartamentos con todo tipo de comodidades y bien equipados
Opinión 2025-09-29 21:16:00

Estimado Manuel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amplias viviendas con su equipamiento completo y diseño contemporáneo.

Es un plullo ofrecer espacios que combinen funcionalidad y detalles inspirados en la cultura local, ideal para crear experiencias memorables en la Costa del Sol.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.
Reciba nuestros saludos más cordiales,

General Manager

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Cristian Alvarez

Hace 4 meses en Google

1/5
En este hotel pasamos mi pareja y yo 4 días.
Lo primero, te piden una fianza de 200 euros cuando las habitaciones están en un estado cuestionable, las hormigas por lo visto es lo más normal en este hotel, pican y me salieron ronchas. El minimarket tiene los precios tres veces más caros de lo normal cuando apenas tiene nada. Le hace falta un buen mantenimiento a este hotel y un control con esta plaga, porque hay que tomarse dos whiskies para no enterarse de nada, el sofá tenía un olor raro y ya me daba asco dormir ahí.
Está en mitad del campo el hotel, lo que dificulta ir a sitios a despejarse, hasta la playa pilla muy lejos cuando pone que está mucho más cerca. El personal en general es muy amable.
Cabe aclarar que antes de venir leí las reseñas y hay quejas desde hace meses, por lo que el hotel tiene una gestión terrible, porque puede pasar una o dos veces, pero cuando se prolongan meses y meses, algo falla.
Opinión 2025-09-29 17:14:51

Estimado Cristian,
Gracias por transmitirnos su comentario.

Valoramos mucho sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo, un aspecto que siempre nos esforzamos por mantener como parte esencial de nuestra filosofía de servicio.

Lamentamos profundamente que diversos aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas. En relación con los procesos de gestión, estamos revisando constantemente nuestros protocolos para garantizar una comunicación clara en todos los procedimientos administrativos.

Para finalizar, nos complace destacar que nuestro complejo cuenta con múltiples opciones gastronómicas y actividades recreativas que muchos huéspedes encuentran ideales para disfrutar del entorno natural único de la Costa del Sol.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,

E.Ecija, General Manager

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Espera, por favor