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Opinión Mallorca Portomar

Descubre a continuación las opiniones

236 opiniones entre las que están 15 opiniones de viajeros Pierre & Vacances que se pueden consultar *

* Las opiniones mencionadas abajo son de nuestros clientes de Pierre & Vacances. Puedes visitar la página web de Tripadvisor para conocer todas las opiniones sobre este destino.

NOTAS ATRIBUIDAS

Excelente

7

Muy bueno

17

Aceptable

24

Mediocre

15

Horrible

17
CONSULTA LAS OPINIONES SOBRE
En familia
47
En pareja
25
En solitario
1
De negocios
0
Con amigos
4
NOTAS ATRIBUIDAS
Ubicación
Calidad del sueño
Habitaciones
Servicio
Relación calidad-precio
Limpieza
Tus filtros:
carolinarB8432ZF
(family)
Barcelona, Spain

«Un poco de decepción...»

mark
Reviews 05/08/2016

Hotel antiguo con intento de actualización, pero se nota mucho que la reforma se ha hecho por encima. Puertas antiguas pintadas, cristaleras antiguas, suelo de la terraza antiguo, cocina conservada con fogones muy viejos, cortinas descolgadas, colchones de muelles desgastados e incómodos. Lavabo muy mejorable, con desagüe ducha oxidado y bañera antigua. Aparato de aire acondicionado con salida al suelo del balcón con consecuente charco de agua.Apartamento grande y espacioso con muebles bastante modernos.

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Maria F, Gerente at Pierre & Vacances Apartments Mallorca Portomar, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-02-14 22:32:13

Estimado cliente, Agradecemos el tiempo dedicado a escribir su opinión, ya que está nos ayudará a mejorar nuestras instalaciones. Lamentamos que sus vacaciones en nuestro complejo de apartamentos no hayan cumplido sus expectativas. Esperamos, en el futuro, poder recibirle en cualquiera de nuestros apartamentos en España o Europa y poder demostrarle la calidad que nuestra compañía puede ofrecer. Atentamente, La Dirección

silvialK1034LO
(family)
La Coruna, Spain

«VERGUENZA»

mark
Reviews 26/07/2016

SUCIO, OXIDADO,VIEJO,MUY MALA ATENCIÓN, (se limitaron, ante nuestras protestas a un - ya lo sé, pero es lo que nos mandan- o un todo el mundo nos lo dice pero no podemos hacer nada)... Baste como ejemplo que contratamos un apartamento con ducha, nos cobraron más por ello y....¡NINGUN APARTAMENTO DISPONE DE DUCHA!!!, (palabras literales de un empleado :¿cómo le han dicho que tienen apartamento con ducha si ninguno lo tiene?)...era cierto...todos tienen bañeras amarillas con cortinas de plástico!!!

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Maria F, Gerente at Pierre & Vacances Apartments Mallorca Portomar, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-02-13 23:18:11

Estimado Cliente Agradecemos el tiempo dedicado a hacernos llegar sus comentarios y lamentamos que su estancia no alcanzará sus expectativas. Sentimos el malentendido acerca de nuestros apartamentos ya que disponemos de apartamentos con ducha, siempre sujetos a disponibilidad a la llegada. Atentamente La Dirección

449aitorm
(family)
Barakaldo, Spain

«Mejorable con una inversión en mantenimiento»

mark
Reviews 24/07/2016

Necesita mejorar la limpieza de los apartamentos a la entrada y una inversión en mantenimiento de los mismos, sobre todo en cuanto al aire acondicionado, que chorrea a los 5 minutos de ponerlo y está completamente roñoso.

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Maria F, Gerente at Pierre & Vacances Apartments Mallorca Portomar, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-02-13 22:59:12

Estimado cliente, Agradecemos el tiempo invertido en comentar su experencia en nuestro complejo. Sepa que tomamos sus sugerencias en consideración y ponemos a nuestros equipos a trabajar para alcanzar el máximo de satisfacción de nuestros clientes. No obstante, esperamos poder volver a recibirle en cualquiera de nuestros complejos, ya sea en España o Europa para que pueda comprobar la calidad que nuestros establecimientos pueden ofrecer. Atentamente, La Dirección

297carmen
(family)
Madrid, Spain

«Decepcionados»

mark
Reviews 21/07/2016

Pagué un suplemento porque el apartamento tuviera vistas al mar y cual fue nuestra sorpresa que era un apartamento que daba a dos calles, encima de la puerta principal del complejo. Asomándote a un lateral, se veía el mar. Quisimos hablar con la directora para pedir una explicación y esta hizo caso omiso a nuestras peticiones, aun dejándole nuestro teléfono y pasando reiteradamente a preguntar por ella. Al final, le dejó un mensaje a una recepcionista de que habláramos con el jefe de recepción, que ni siquiera trabajaba ese día. Nos sentimos estafados por la información que muestra la web de Pierre & Vacances por donde hicimos la reserva, el suplementos que pagamos y sobretodo, por la mala gestión y respeto que tiene la directora con respecto a sus clientes

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Maria F, Gerente at Pierre & Vacances Apartments Mallorca Portomar, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-02-13 00:49:10

Estimado cliente, Agradecemos el tiempo empleado para dejarnos su opinión acerca de su estancia. Positivo o negativo, nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que el servicio no haya sido del todo de su agrado. Sin embargo, esperamos poder recibirle de nuevo en cualquiera de nuestras residencias en España o Europa con el fin de poder mostrarle la calidad que podemos ofrecer. Atentamente

L8961UXmartam
(family)
Barcelona, Spain

«TRANQUILIDAD Y BUENAS VISTAS»

mark
Reviews 20/05/2016

La zona era muy tranquila en esta fechas. Las vistas hacia el mar son impresionantes. Hemos estado muy tranquilos y el apartamento tenía un tamaño ideal. Le falta algo de mantenimiento a todo lo que está en contacto con el agua como grifos y desagües que están algo oxidados. El personal ha sido muy atento y cordial en todo momento. Lástima que pille tan lejos para poder repetir pronto.

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Maria F, Gerente at Pierre & Vacances Apartments Mallorca Portomar, responded to this review
Owner Response
Reviews 2016-05-26 09:37:59

Estimado cliente, Agradecemos el tiempo invertido en dejarnos sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestros apartamentos. En cuanto al mantenimiento estamos trabajando constantemente en la mejora de nuestras instalaciones para que su estancia sea del todo satisfactoria. Esperamos poder recibirle de nuevo en nuestra residencia de Portocolom, o en cualquier otra de nuestras residencias Pierre & Vacances en Europa. Atentamente, Maria Flores, Directora Pierre & Vacances Mallorca Portomar

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