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Apartamento Estándar 3 personas - 1 dormitorio - Vistas al mar - Terraza1 noche del 23/05/2022 al 24/05/2022
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Apartamentos Mallorca Deya
Apartamento Estándar 3 personas - 1 dormitorio - Vistas al mar - Terraza1 noche del 23/05/2022 al 24/05/2022

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Comentarios de los clientes

Comentarios de los clientes Mallorca Deya

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3.2

Bueno

545 comentarios

Mireia Satorres

il y a 3 semanas surG_Google Google

1/5

La verdad que el sitio es precioso pero muy mal cuidado, nos dieron la habitación sin limpiar después de haber pasado más gente por la misma.

Opinión 2022-05-14 07:50:10

Estimada Mireia, Muchas gracias por visitarnos. Siempre estamos atentos a los testimonios de quienes se hospedan con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros. Acerca del comentario de que a su llegada la habitación no estaba limpia, le presentamos nuestras más sinceras disculpas. No tenga duda alguna de que revisaremos lo ocurrido con el departamento pertinente, a fin de tomar las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Nos alegra que nuestras instalaciones fueran de su agrado, sin embargo tomamos nota acerca de su percepción sobre el cuidado de las mismas. Proporcionar a los huéspedes un alojamiento en óptimas condiciones y funcional es nuestra meta. De todos modos ante cualquier inconveniente o si encuentra algo que no esté en correcto estado, estamos a su disposición para que nos lo informe en el momento y le aportaremos soluciones. Esperamos volver a contar con su compañía en otra ocasión para ofrecerle una estancia más positiva. Saludos cordiales. General Manager

miriam muñoz

il y a 1 mes surG_Google Google

5/5

Sobretodo a destacar la atencion Abel nos atendio y fue super amable . Las vistas desde la terraza espectaculares,muy bien ubicado. Volveremos a repetir.😘

Aneliya Nikolaeva

il y a 1 mes surG_Google Google

1/5

Semana santa en apartahotel Deya Limpieza mal.apartamento con olor de pintura, toallas q no valen ni para trapos , mantas más q gastadas , aire acondicionado con promesas de arreglar pero al final ni han venido ...x la noche para morirse de frío , para llamar a recepción tampoco funciona el teléfono El coste es aceptable, pero no para tres estrellas q tienen, si OS falta de todas las nesecidades básicas , no había ni jabón de manos Lo único q no nos faltaba es luz y agua caliente Gracias, enhorabuena

Opinión 2022-04-18 15:50:21

Estimada Aneliya, Gracias por su testimonio. Sentimos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a la limpieza y al equipamiento del apartamento. Informarle que su opinión es muy importante, ya que nos ayuda a mejorar. En casos así, no dude por favor en reportar cualquier incidente en recepción para intentar brindarle una solución lo más rápido posible. Nuestro equipo se encuentra dispuesto a ayudarle en lo que precise, detallándose los horarios de apertura de la recepción en nuestra web. Le enviamos un cordial saludo. General Manager

sara tejero

il y a 4 meses surG_Google Google

3/5

Recepción muy atenta y muy buen aspecto, buen apartamento para conocer gente que está de fiesta, ambiente muy fiestero en la misma calle, lo malo del apartamento es la limpieza que es escasa pero el precio tampoco da para mucho más, el horario de piscina en verano cierra muy pero que muy pronto y gimnasio cerrado. Demasiada calor y aire acondicionado no va, un ascensor siempre estuvo averiado pero la gente del hotel lo compensa porque todos estaban de fiesta

Mer Ibañez

il y a 6 meses surG_Google Google

5/5

Si estás paseando por Mallorca, Deya es un sitio que debes visitar!! Es encantador!! Recomiendo conocer en su totalidad la Sierra de Tramontana.

Espera, por favor