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Opiniones de los clientes Hotel Granada

4.2

Muy bueno

2183 Opiniones

5

51.7 %

4

31.5 %

3

9.1 %

2

3.3 %

1

4.5 %
Más recientesMás antiguosMejores calificacionesNotas menos buenas

Medin Marti Galver

Hace 3 días en Google

5/5
Hotel bien situado, con instalaciones modernas, muy limpio y muy buen servicio
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Juan Pablo Cisternas

Hace 2 semanas en Google

1/5
Pésimo servicio.
Por un problema médico con nuestra hija solicitamos con 4 días de antelación solo cambiar la fecha, no un reembolso. Elegimos el hotel por su cercanía al hospital, aun siendo más caro. Nos solicitaron realizar la solicitud a traves de el bróker que sí respondió y confirmó que el hotel nunca contestó a la solicitud, pese a múltiples intentos de contacto.
No entiendo cómo prefieren perder a un cliente que iba a consumir en el hotel y estaba dispuesto a pagar diferencia de tarifa si la hubiese (se los puse en el correo al hotel).
Cero empatía y nula atención al cliente. Nunca más esta cadena de hoteles.
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Laila Rrak

Hace 2 semanas en Google

4/5
Volveré alojarme a hi
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JOSE ARJONA

Hace 2 semanas en Google

4/5
Buen Hotel. Limpio, cómodo, con lo necesario. No está en el centro pero a 10 minutos en bus. Pudimos dejar el coche en los alrededores aunque tiene parking. Recomendable.
Opinión 2026-02-09 11:10:58

Estimado Jose,
Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones.

Nos alegra saber que encontró su habitación cómoda y que pudo disfrutar de las instalaciones disponibles. Agradecemos especialmente sus comentarios sobre la limpieza.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor.
Atentamente,

Patricia Martinez de la Rosa, Manager

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Ana Mercado Cubillas

Hace 1 mes en Google

5/5
Perfecto: buena ubicación ya que tiene parada de bus frente al hotel y de metro muy cerca.
Las habitaciones son muy cómodas y confortables y el desayuno está delicioso.
Su personal super amable y cercano.
Opinión 2026-01-19 06:10:30

Estimada Ana,
Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Hotel Granada by Pierre & Vacances y la inmejorable valoración que ha compartido.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel Granada by Pierre & Vacances.

Nos alegra que nuestras habitaciones le resultaran cómodas y que el desayuno cumpliera con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo, ya que valoramos mucho brindar un servicio cercano.

Por otro lado, nos complace que la ubicación del hotel, con fácil acceso a transporte público, le haya facilitado su visita a Granada.

Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,

Patricia Martinez de la Rosa

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Espera, por favor