Comentarios de los clientes Mojacar Playa

Estimado huésped, Le agradecemos su visita. Ha sido un placer recibirle y nos alegra que le dedicara su máxima valoración a nuestra ubicación. Es realmente privilegiada, a pie de playa y con espléndidas vistas del Mediterráneo. Acerca de su comentario sobre el depósito o fianza necesario en todas las reservas, mencionar que se advierte en nuestra web y en las demás plataformas online. Como sabrá, es una preautorización a través de su tarjeta y siguiendo la política de admisión establecida para este tipo de apartamentos, que salvo incidencias, le será restituida según los tiempos de su banco. Tomamos nota de sus comentarios en cuanto a aquellos aspectos que no cumplieron sus expectativas y nos disculpamos. Tramitaremos sus observaciones ante los departamentos a cargo y seguiremos trabajando para cambiar su percepción. La satisfacción de los clientes es nuestro objetivo principal y sus reseñas siempre serán bienvenidas. Apreciamos que destacara las generosas dimensiones del apartamento para la mayor comodidad de quienes nos visitan. Nos despedimos cordialmente. María Flores, Directora general

Estimada Soraya Vegas Galan, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Mojacar Playa. Es muy gratificante comprobar a través de sus comentarios que su estancia con nosotros cumplió con sus expectativas y que tuvo una agradable estancia. Todo nuestro equipo humano le agradece de corazón sus excelentes palabras acerca de la amabilidad que percibió en el servicio brindado. Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos. María Flores, Directora general

Estimada , Muchas gracias por su reciente visita. Siempre estamos atentos a los testimonios de quienes nos visitan, son la mejor vía para conocer las vivencias de los clientes durante el tiempo compartido con nosotros. Tomamos nota de su apreciación en cuanto a la calidad de los servicios y la fianza. Seguiremos trabajando para mejorar su percepción. Sobre la limpieza, sentimos no estuviera a la altura de sus expectativas y nos disculpamos. En un caso así, sugerimos lo informe de inmediato a nuestro personal y lo corregiremos. En cuanto al tema de los insectos, estamos en una situación cercana a un entorno natural, no obstante, contamos con un protocolo en materia de control de plagas y hacemos revisiones periódicas, así como tratamientos, cuando es necesario. De todos modos, ante tal inconveniente, estamos a su disposición a fin de que en el momento nos lo comunique y le asistiremos. La satisfacción de los huéspedes es nuestro objetivo principal y sus reseñas siempre serán bienvenidas. Esperamos nos conceda otra oportunidad para brindarle una mejor estancia. Cordiales saludos. María Flores, Directora general

Estimada Zulema, Gracias por hacernos llegar su comentario. Lamentamos que su experiencia en nuestro alojamiento no haya sido agradable en general. En cuanto al tema de los insectos, a pesar de que nos esforzamos en erradicarlos, es algo complicado teniendo en cuenta nuestra situación cercana a un entorno natural. Por otro lado, pedimos la fianza por política del establecimiento. Sin embargo, en el caso de que no haya ningún problema, no tarda en ser devuelta. Muchas gracias por su tiempo. Un cordial saludo. María Flores, Directora general