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Opinión Sevilla

Descubre a continuación las opiniones

495 opiniones entre las que están 61 opiniones de viajeros Pierre & Vacances que se pueden consultar *

* Las opiniones mencionadas abajo son de nuestros clientes de Pierre & Vacances. Puedes visitar la página web de Tripadvisor para conocer todas las opiniones sobre este destino.

NOTAS ATRIBUIDAS

Excelente

99

Muy bueno

167

Aceptable

44

Mediocre

12

Horrible

8
CONSULTA LAS OPINIONES SOBRE
En familia
191
En pareja
86
En solitario
6
De negocios
2
Con amigos
43
NOTAS ATRIBUIDAS
Ubicación
Calidad del sueño
Habitaciones
Servicio
Relación calidad-precio
Limpieza
Tus filtros:
Jose Antonio T
(family)
Brussels, Belgium

«Personal muy amable. Barrio genial. Sofa cama incomodo.»

mark
Reviews 08/01/2017

Buen alojamiento y barrio muy simpático, pero dos personas durmiendo muy incómodamente. Decoración simpatico y muy limpio. Personal muy amable y flexible al ampliar la reserva. Sevilla como siempre una ciudad extraordinaria.

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Marc M, Director General at Pierre & Vacances Residence Sevilla, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-02-10 01:43:20

Estimado cliente, Gracias por su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y de nuestra maravillosa ciudad. Tomamos nota de los puntos que comenta para mejorar. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo

martamA8683SO
(family)
Tarragona, Spain

«La relació precio-calidad no corresponde»

mark
Reviews 04/01/2017

Las ventanas de las habitaciones estan en el pasillo y se oye todo, gente chillando, arrastrando maletas a primera hora, etc Los colchones bastante usados y blandos. El sofá cama para un adulto no es apropiado, si pagas 3 adultos creo que el servicio ha de ser igual para los tres. Se ha de dejar fianza por el secador pero no hay disponible secador para todos los apartamentos.

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Marc M, Director General at Pierre & Vacances Residence Sevilla, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-02-10 01:34:53

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Sentimos que nuestros apartamentos no hayan superado del todo sus expectativas y tenemos en cuenta los puntos que menciona para mejorar nuestro servicio. Para una próxima ocasión, tenga en cuenta que la distribución de cada una de las tipologías de nuestros apartamentos aparece detallada tanto en nuestra página web, como en cualquiera de los portales de reservas dónde se encuentran publicados nuestros apartamentos. Esperamos tener el placer de acogerle de nuevo. Reciba un cordial saludo

4Marina4444
(family)
Navarra, Spain

«Situación muy buena»

mark
Reviews 13/12/2016

lo mejor la situación, el apartamento tiene buena relación calidad precio. Se nos estropeó el aire acondicionado y lo arreglaron muy rápido, pero no limpiaron la suciedad que nos dejó el estropicio...

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Marc M, Director General at Pierre & Vacances Residence Sevilla, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-01-27 05:57:33

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su comentario. Sentimos los problemas causados por el aire acondicionado y su reparación, esperamos que a pesar de este hecho puntual, haya disfrutado de su estancia con nosotros. Deseamos volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Un saludo.

silviai109
(family)
Pamplona, Spain

«MUCHO CUIDADO CON ESTE SITIO!! A NOSOTROS NOS ROBARON!!»

mark
Reviews 03/12/2016

Durante nuestra estancia de 4 noches en familia (2 adultos y 2 niños menores de 3 años) nos dimos cuenta de que nos habían desaparecido 300€ de nuestra maleta. No estaba prevista ninguna limpieza durante nuestra estancia, por lo que pensamos que nadie entraría en nuestra habitación durante esos 4 días. El personal de recepción nos trató de locos y casi de estafadores y nos aseguró sin comprobación de ningún tipo, que el personal que allí trabaja es de fiar y que no había quedado registrado ninguna entrada en nuestra habitación (lógico porque nadie que entra sin permiso a un sitio para robar va a dejar constancia de ello en ningún registro). No intentaron investigar nada ni compensarnos de ninguna manera, por lo que acudimos a la policía y tramitamos una denuncia que actualmente está en curso. Estamos convencidos de que fue el propio personal del hotel el que accedió a nuestra habitación y nos sustrajo el dinero ya que nadie más dispone de llave para entrar, sólo había 2 familias más ocupando el hotel y no teníamos la cerradura forzada ni nuestras cosas revueltas en el interior. Tenemos claro que la persona que nos robó lo ha hecho más veces y de manera que espera que los huéspedes no se enteren y que se siente amparada por la actitud del hotel, que no hace nada al respecto. Nuestra experiencia fue terrible, nunca nos habían robado en ningún hotel u hospedaje de ningún tipo, incluso en aquellos de países y zonas más deprimidas. Lo peor no fue la pérdida del dinero sino la sensación de inseguridad que tuvimos mi pareja y yo para con nuestros 2 hijos pequeños durante el día de estancia que nos quedaba.

Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Servicio
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Relación calidad-precio
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Limpieza
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Direccion_PandV, Propietario at Pierre & Vacances Residence Sevilla, responded to this review
Owner Response
Reviews 2017-01-23 00:21:59

Apreciado cliente, Lamentamos lo sucedido y le confirmamos que este hecho a carácter muy excepcional nos ha dejado muy confusos. Desde la apertura del complejo en 2012, con el mismo personal a su cargo, nunca ocurrió tal desagradable situación. También le confirmamos nuestra sorpresa al leer sus comentarios ya que no concuerdan de todo con la versión que Usted nos notificó en recepción, y aprovechamos la ocasión para informarle de que aquella semana, el complejo estaba al 75% de ocupación y no con “2 familias alojadas” como Usted lo estipula. Asimismo, hemos revisado los informes y no hubo ninguna intervención técnica o de limpieza en su apartamento a lo largo de su estancia, por lo cual nadie perteneciente al personal del hotel podría ser responsable. No obstante y como le comentemos en su día al explicarnos la situación, en materia de apartamentos turísticos no somos responsables en caso de pérdida, robo, deterioro de los efectos personales tanto en el recinto del establecimiento como en el propio apartamento. Por ello, cada apartamento dispone de una caja fuerte para guardar sus efectos más valiosos y así evitar cualquier problema durante su estancia. Saludos, Dirección Pierre & Vacances

getuliopancraciop
(friends)
Leon, Spain

«Personal»

mark
Reviews 12/10/2016

Buena situación para lo que deseábamos y buscábamos, muy satisfecho en su conjunto. Lo único que pensamos que ambos dormitorios disponían de camas matrimoniales y uno si la tenía y el otro tenía cama de 90 cm. Es lo único

Ubicación
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Calidad del sueño
subrating rate
Habitaciones
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Servicio
subrating rate
Relación calidad-precio
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Limpieza
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Marc M, Director General at Pierre & Vacances Residence Sevilla, responded to this review
Owner Response
Reviews 2016-12-14 23:27:44

Gracias por sus comentarios. Nos alegra que en general la estancia haya sido de su agrado. Para una próxima ocasión, tiene a su disposición la descripción de nuestros apartamentos con la distribución de cada uno de ellos en nuestra página web, así no tendrá ninguna duda a la hora de reservar. Esperamos volver a verles pronto. Reciba un cordial saludo

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