Estimado Rafael Bibiana,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Estartit Playa y por trasladarnos su feedback.

Es genial que hayas disfrutado de tu experiencia en Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nos alegra saber que la cocina equipada cumplió con tus necesidades durante la estancia. Contar con estos espacios funcionales es una prioridad para facilitar las estadías de nuestros huéspedes.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes con el sofá cama. Siempre estamos disponibles durante tu estancia para ofrecer soluciones alternativas como ventiladores adicionales que mencionaste. Respecto a los mosquitos, reforzamos periódicamente las medidas preventivas en zonas comunes.

Finalmente, valoramos que hayas destacado los artículos de higiene en el baño. Estos detalles forman parte de nuestro compromiso con tu comodidad inmediata.

Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga.
Un saludo,

Estartit Playa team

Estimada Marta,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Estartit Playa cumplió con sus expectativas.

Nos llena de satisfacción que haya valorado la pulcritud de nuestras instalaciones y el ambiente acogedor de nuestros apartamentos. La atención personalizada que brinda nuestro equipo y nuestra política de bienvenida hacia las mascotas son aspectos fundamentales de nuestro servicio.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.
Saludos cordiales,

Estartit Playa team

Estimada Leonor,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Pierre & Vacances Estartit Playa ha sido tan gratificante.

La tranquilidad de nuestro complejo residencial, junto con el confort de nuestros apartamentos totalmente equipados, crean el ambiente perfecto para disfrutar de unas vacaciones relajantes. Su valoración sobre nuestra ubicación privilegiada, a pocos pasos de la playa y del paseo marítimo, confirma que somos una excelente opción para quienes buscan combinar comodidad y acceso directo al mar.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a L'Estartit.
Saludos cordiales,

Estartit Playa team

Estimada Rosana,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que el alojamiento cumplió con sus necesidades y que nuestro equipo le brindó un servicio atento durante su estancia.



Sin embargo, lamentamos el descuido en la limpieza del balcón. Nuestro personal está siempre disponible para resolver estas situaciones poco frecuentes durante su estancia.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en una próxima ocasión.

Saludos cordiales,

Estartit Playa team

Estimado Xavi,

Nos alegra leer que los apartamentos cuentan con lo necesario para disfrutar de unos días en la Costa Brava y que le resultaron cómodos para su estancia.



Por otro lado, lamentamos sinceramente los inconvenientes derivados del proceso de pago y reserva. Tal como le explicamos durante su estancia, no recibimos la confirmación del cobro a través de Klarna en nuestro sistema en el momento de su llegada, motivo por el cual se le solicitó un nuevo pago en recepción. Comprendemos la molestia que esto le ocasionó y, desde el primer momento, le recomendamos ponerse en contacto directo con Klarna y atención al cliente para poder agilizar la solución.



Agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a valorar la experiencia de nuestros huéspedes y a tomar sus observaciones en cuenta. Si sigue pendiente algún trámite o hay cualquier información adicional que necesite, quedamos a su disposición para ayudarle.

Un cordial saludo,

Estartit Playa team