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Opiniones de los clientes Hotel Costa Málaga (Adults recommended)

3.8

Bueno

2457 Opiniones

5

38.1 %

4

28.9 %

3

17.0 %

2

6.0 %

1

10.1 %
Más recientesMás antiguosMejores calificacionesNotas menos buenas

FRANCISCO JAVIER MARTINEZ FERNANDEZ

Hace 1 semana en Google

1/5
Una pena de hotel. Si quieres descansar no pisea por aqui. Mucho ruido. No sw puede descansar
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lucía martínez

Hace 1 semana en Google

5/5
El lugar súper acogedor y la comida muy variada, la gente que trabaja aquí es súper amable y el nuevo chico cristóbal es un chico súper educado y atento, contraten a más gente así!
Opinión 2026-02-19 04:15:03

Estimada Lucía,
Gracias por su reseña positiva.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia y que valoró el ambiente acogedor de nuestro hotel.

Nos alegra especialmente que la variedad de nuestra propuesta gastronómica haya sido de su agrado. Además, siempre nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y amable, por lo que sus palabras hacia nuestro equipo, en especial hacia Cristóbal, son un gran impulso para seguir trabajando con la misma dedicación.

Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita.
Un cordial saludo,

DEPUTY MANAGER

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Carmen Bn

Hace 1 semana en Google

4/5
No le pongo 5 estrellas porque había una plaga de hormigas en la habitación, pero por lo demás genial, camas grandes comodisimas, trato genial, habitación grande con vistas
Opinión 2026-02-18 10:15:27

Apreciada Carmen,
Estamos muy agradecidos de que se haya decidido por nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a Torremolinos.

Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras camas amplias y de la vista desde su habitación. Agradecemos sus comentarios sobre el trato recibido por nuestro equipo, siempre comprometido en brindar un servicio cercano.

Lamentamos profundamente que algunos detalles de su estancia no cumplieran sus expectativas. Trabajamos diariamente para garantizar condiciones óptimas en todas nuestras instalaciones y tomamos su observación muy en serio.

Valoramos que haya destacado la amplitud de la habitación y la atención recibida. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,

DEPUTY MANAGER

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jpnatura

Hace 1 semana en Google

5/5
El trato personal en este hotel, tristemente, no corresponde a la dinámica moderna y la atención por parte de la mayoria de su equipo no corresponde al de una empresa promedio actual, aquí su personal parece estar en una burbuja atípica hoy en día, donde actuan como si fueran accionistas del lugar donde trabajan, vaya un oasis en el desierto en el mundo de hoy en día, Elena en recepción pareciera atiende un hotel que le pertenece y entiende la dinámica, donde los huespedes aún son su principal objetivo, la propongo como empleada mundial del año, quizás puedan aprender, de aquí, muchas empresas en el mundo que ofrecen servicios, donde su personal se límita a decir: ¨lo siento el sistema no funciona y por lo tanto no puede hacer nada por usted¨, en este hotel sus dueños quizá tambien merezcan una mención y aún permiten que su equipo tengan libertad de decidir y atender, como debería de ser, aunque es ya dificil encontrar por el mundo, aunque aqui hay un ejemplo de que es posible, Hotel servicio de Jauja ! sus instalaciones como cualquier otro más, su servicio, razón por cuando vuelva a Malaga, ya se donde llegar.
Opinión 2026-02-15 20:13:45

Estimado cliente,
Gracias por el tiempo dedicado a compartir esta reseña tras alojarse en el Hotel Costa Málaga by Pierre & Vacances.

Es un placer saber que vivió momentos tan positivos en el Hotel Costa Málaga por Pierre & Vacances.

Valoramos especialmente que haya destacado el trato cercano y profesional de nuestro equipo, con una mención especial a su interacción en recepción. Nuestra prioridad es siempre garantizar que cada visita sea memorable.

Dicho esto, lamentamos que ciertos aspectos del servicio no reflejaran el estándar que aspiramos a ofrecer. Tomamos muy en serio sus observaciones para seguir mejorando.

Para terminar con algo positivo, nos alegra que la autonomía de nuestro personal y las instalaciones contribuyeran a su satisfacción. Esperamos que también haya disfrutado de la cercanía a puntos emblemáticos de Torremolinos durante su estancia.

Esperamos poder volver a saludarle muy pronto en nuestras instalaciones.
Reciba un afectuoso saludo,

DEPUTY MANAGER

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Anabel Infante Aranda

Hace 1 semana en Google

5/5
Un personal estupendo, sobre todo Trinidad que llegamos con un problema y nos lo resolvió enseguida. Ubicado cerca de la playa, todo muy limpio.
Opinión 2026-02-14 20:13:21

Querida Anabel Infante,
Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia.

Nos alegra haber contribuido a que su estancia en Hotel Costa Málaga by Pierre & Vacances fuera memorable.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre la eficacia y amabilidad de nuestro equipo, como el apoyo brindado por Trinidad. Que todo estuviera impecable y la cercanía a la playa son aspectos que nos enorgullecen y que siempre intentamos mantener al máximo nivel.

Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo.
Atentamente,

DEPUTY MANAGER

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Espera, por favor