Estimada Rosario,
En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benalmadena Principe para disfrutar de su estancia y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia.

Nos alegra saber que valoró la tranquilidad de nuestra zona, ideal para disfrutar de momentos de descanso.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. El depósito forma parte de nuestros protocolos para mantener las condiciones del alojamiento, tal como indicamos en nuestra política. Respecto a la limpieza, tomamos nota de sus observaciones para mejorar nuestros procesos.

Agradecemos su mención a la terraza de su apartamento, un espacio que muchos huéspedes valoran para relajarse.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.
Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Juan Carlos,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nos alegra que nuestro personal haya respondido amablemente a sus solicitudes. Valoramos especialmente su mención al trato cercano que caracteriza a nuestro equipo.

Lamentamos que algún aspecto de su estancia no cumpliera sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando en los detalles que marcan la diferencia.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada, a solo unos pasos de la playa y del centro de Benalmádena.

Le animamos a regresar en un futuro próximo. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida.
Un saludo muy cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado José María,
Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos complace saber que la asignación rápida de su alojamiento y nuestras instalaciones generales cumplieron con sus expectativas iniciales.

Lamentamos profundamente que ciertos aspectos de su estancia no alcanzaran el nivel de excelencia que siempre procuramos. La fianza se solicita de manera igualitaria para todos nuestros clientes y le recordamos que nuestro equipo de recepción está siempre disponible para atender cualquier incidencia.

Por último, nos enorgullece que nuestra ubicación privilegiada cerca de la playa y puntos de interés haya contribuido positivamente a su experiencia en Benalmádena.

Le animamos a regresar en un futuro próximo. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida.
Un saludo muy cordial,

Rocío Santiago, Deputy Manager